Сломали ноутбук в сервисном центре Электрон

беда. ничего.
разве что в суде раскрутить тему первого звонка, но хз есть ли запись и как суд отнесется к такому доказательству.
щас напроверяют, подчистют что не нужно.
кстати интересный вопрос к экспертизе, если вдруг: возможно ли получить текущие повреждения при обычном пользовании леновкой.

 

Смысла нет, только дополнительно денег и время потеряешь. Сдал без проверки работоспособности, все значит.
Если реально они намутили чего, остаётся только верить в карму.
Процессор распаян на материнке? Могли ведь и тупо материнку подменить.

 

Что за контора? Можете фото квитанции приложить?
Ничего страшного. Вам надо проконсультироваться с юристом который специализируется на таких делах. При грамотном подходе через суд стрясете двойную стоимость нового ноутбука плюс просрочку.
То что его не проверяли при приемке это не ваши проблемы, а фирмы.

 

Твою материнку просто вынули и поставили в другой ноутбук, другому юзеру. А у тебя сгорело.

Ну шо делать, шо делать. Попросить директора всё исправить. Либо через общих хороших знакомых. Либо через общих нехороших знакомых. У нас по-другому то не делается.

Да конечно.

Дооо, их проблемы, ага)

 

да нихрена. с толковым, с бустолковым - при наличии у ремонтеров такой бумажки о приеме - все ерунда.
+ как-нить доказать, что именно они что-то там внутри вынули, а не "так було" - нереально.
---
может ремонтеры съемку какую ремонта ведут, видел такое на одном отеч ютуб канале по ремонту ноутов/карт - хорошая тема, чтоб не докапывался кто потом.

 

Шарить надо. Либо сразу обращаться к тем, кто будет шарить за тебя.

 

Норм совет - попал на ноут, попади ещё и на адвоката.

Эт по какому закону такое написано?


Когда сдаю что либо в ремонт, особенно гарантийный, заставляю описывать даже то, что на винтах корпуса не сбиты грани, т.е. их не откручивали. Акт о приемке в ремонт это важнейшая бумажка, от которой все в дальнейшем зависит.

 

Сейчас мы все с дивана советы давать горазды, поэтому и говорю что нужна консультация профессионала.
ТС надо все таки какие то документы выложить чтобы можно было что то конкретно советовать.
Сам занимаюсь ремонтом и у меня пара знакомых так попадали, только скажем так с другой стороны. Т.е. брали скажем ноутбук без проверки работоспособности с просьбой заменить батарею, а там оказывалась матрица разбитая, и пришлось за свой счет делать еще и штраф платить.

 

Всё верно. Закон в обе стороны работает. Потому и нужно все описывать.

 

ситуации нет, есть несвязный текст.

Сервисный центр работает по факту желаний клиента
по хорошему проводится диагностика устройства, на часто за нее просят деньги, поэтому клиенты часто просят сделать что то конкретное, думают что знают, что сломалось, практически без диагностики.
Без диагностики можно говорить что угодно с обеих сторон.

Я вот что думаю если мастер включил ноут, а он не работает сразу, то он просто обязан сообщить эту информацию клиенту. Я ни разу не встречал другого варианта на практике.
А тут мастер молча что то мастерил без запроса клиента, я просто в это не верю, если только в мастерской не сумасшедшие работают, либо клиент говорил да да делайте, а потом узнав про оплату решил дать заднюю

 

То есть когда Вы сдавали ноут была надпись на ВКЛЮЧЕНОМ ноуте... То есть он включался и работал? Или нет?

 

тоже поймали автора на фантазиях

 

А где там написано, что он включался именно на приемке? Дома у ТС он включался, это вроде понятно.
Если есть бумажка с подписью клиента, о том, что принят неработоспособный и в ней нет описания заявленной неисправности кроме "неработоспособен" - мало что можно сделать, разве что действительно найти общих знакомых и попробовать разрулить по братски. А вот если в квитанции есть описание, что включается и есть какие-то надписи на экране - тогда есть какая-то судебная перспектива, приемщик должен был проверить внешние проявления неисправности.

По идее в квитанции должна быть какая-то фраза, прикрывающая попу СЦ, что в процессе проведения ремонта возможно выявление скрытых неисправностей.

 

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области.

 

А как они узнали, что проблема в аккуме?

 

Похоже на работу "супер сервиса" Multiservice, ул. Канунникова, 9, прям узнаю почерк "мастеров" )))

 

Как можно рекомендовать юр. лицо, а не конкретного специалиста?)

 

Интересная история, с одной стороны куча накрученных отзывов в поисковиках, с другой вы говорите что обращались несколько раз и все было нормально.
Попробуйте поговорить с руководителем, напомните что вы постоянный клиент, может какое недоразумение произошло.
Непонятно почему без аккумулятора сдали и почему указано что есть следы вскрытия. Вспомните, может перед этим отдавали какому-нибудь знакомому умельцу?

 

Не уж то так сложно посмотреть маркировку аккума и купить новый на али за 2тыр?

А так да, ноуту кранты. Либо всем бить морды, либо платить бабло за франкенштейна которого вам отдадут теперь.

 

С аккумулятором вообще-то

 

Сейчас загуглил, там аккумулятор не съемный, надо корпус разбирать чтоб вытащить.

Да, ошибся, это без блока питания.

Все равно непонятно откуда следы вскрытия.

 

увы, по этому договору ничего не отбить.

 

так он включался или НЕ включался?

 

тут все просто, должны остаться результаты работы, в системе хранятся логи и можно понять, когда система работала и сколько.
если даже плата сгорела, то жесткий диск в любом случае должен остаться целым.
снимаешь его и сдаешь в другую мастерскую на диагностику работы системы
заодно и узнаете, включался он в мастерской или нет

 

хорошая голова, здраво.
только проверить нужно в условиях, позволяющих документально зафиксировать момент включения.
+чтоб лицензия была, а то в судах с таким кастомным заключением могут завернуть
+ как-то сделать, чтоб можно было потом доказать, что сам хозяин после того как ноут забрал ничего в нем мутил; опечатать или еще как вместе с ремонтниками, ноут пока не забирать