Выдали новые карточки, взамен состарившихся. Почему-то без надписи "зарплатная" и зачем-то с чипом. На сайте у них в разделе зарплатных таких карт нет - с чипом - только классик, которая кредитка... Кто знает - что это за нафек такой?Чип-зачем? Еще интересует - почему без надписи что зарплатная, а то у нас народ запереживал - вдруг она с овердрафтом. Карта как на картинке ниже, только 4272 2903 И еще - если у карты номер и пин тот же, а трехбуквенный код сменился - как она в системе телеинфо добавится?после первого юзания? Сорри что с дурацкими в вопросами, но при попытке дозвониться в ВТБ24 я задолбалась слушать "подождите.."
Черная злобная зверюга, У меня такая уже 2 года. Она овердрафтная. Я заявление писал, что мне овердрафт не нужен. Чип для того что бы защита была надежней, но приходиться везде вводить пин. Банкоматов у ВТБ мало. Что зарплатная банковские определяют как то по цифрам.
Черная злобная зверюга, у нас по жизни зарплатные карты без надписей "зарплатная", и с чипами тоже. Ну правда не ВТБ. Сбер последний раз тоже выдал овердрафтные, хотя не заказывали такие. Не знаю как в ВТБ, а в сбере в клиент-банке в свойствах карты пишется.
Афиноген, а как узнать - что с овердрафтом? ---------- Сообщение добавлено 21.04.2014 20:37 ---------- Baggein, ну у нас до этого прям с надписью было - зарплатная. А тут такие выдали, и пенсионеры заволновались - вдруг овердрафт ---------- Сообщение добавлено 21.04.2014 20:39 ---------- а у меня ее еще не видно в системе. щас пойду в банкомат тыкну....может тогда появится
"пластик" - это носитель "идентификатора". Все данные и конфиги по карте, в том числе и наличие овердрафта, - на серверах банков. Выпустили вам новый носитель - это не значит, что вам выпустили новую карту = счет и т.п. у вас не изменились, в том числе и номер карты. Соотв. ожидать, что она появится в телебанке не стоит. (обычно в инет-банках номер карты фигурирует) CVV вообще не может нигде отображаться в явном виде, в том числе и телебанке. Овердрафт - могли конечно "по умолчанию" подключить, но оч. маловероятно. Обычно перевыпуск карты делают без изменений настроек "продукта". Да и заявление обычно нужно на овердрафт.
Черная злобная зверюга, Идите в офис ВТБ24 на пр.Ленина, они скажут, если овердрафтная и овердрафт вам не нужен, то там же напишите заявление и они снимут эту услугу.
это же прекрасно прошлая зарплатная тоже classic unembossed вообще то была (до этого электроны были). ---------- Сообщение добавлено 21.04.2014 22:30 ---------- сразу должна быть видна... не видна? ---------- Сообщение добавлено 21.04.2014 22:31 ---------- в том же телеинфо посмотреть например. насколько знаю, для университета не выпускали овердрафтные (по крайней мере для рядовых сотрудников и студентов)
?! ага, но написано было что зарплатная(у меня по крайней мере) У меня там видна старая - электрон, с которой я и подключала телеинфо. И еще одна - классик, статус -активная-но так и было по старой, ей еще до конца апреля жизни. Номера-то одинаковые Пока не видать. Да, точно...это когда на электрон на классик меняли - номер менялся Ну это ясно...я просто удивилась, что его сменили, а пин-нет. Впрочем, это логично....
Перенос ответственности в России? Фолбэки на полосу многие (хотя и не все) разрешают опять же, а при интернет-операциях разницы нет вообще, чиповая или бесчиповая.
да, за некоторыми исключениями (например, если операция пройдет в банкомате в штатах - переноса не будет) ну это понятно... особенно весело как списки номеров карт для замены собирают, а после замены выясняется что карты перевыпущены с теми же номерами ну и срок годности тоже как бы известен ) ---------- Сообщение добавлено 21.04.2014 23:29 ---------- ну вот кто разрешает - тот и попадет, в случае чего
Еще бы, в стране, где чиповые карты не эмиссируются и нет оборудования практически. Тем более какой там уровень CAT у АТМ? А кто фолбэки отбивает - под шквал воплей попадает тупик.
Все равно мало. Даже в крупных ТРЦ нет. ---------- Сообщение добавлено 22.04.2014 08:11 ---------- Да у меня и почтовая есть, но это же надо перекидывать
Starstas, каюсь, с телефона был, не видел, ну бывают печальки такие, однако среднее время за 5 лет пользования не превышало 1-2 минут, а то и раньше...
на почтовую card2card только с комиссией можно перекинуть, на ТКС - без комиссии. Дел на 30 секунд ) ---------- Сообщение добавлено 23.04.2014 10:23 ---------- в крупных ТРЦ вроде и так карты без проблем принимают, зачем там банкоматы? ---------- Сообщение добавлено 23.04.2014 10:26 ---------- а-ха-ха... по каким-то вопросам может и неплохой... но вот к примеру по получению страховки от АСВ они даже отдельную линию сделали... только толк от нее нулевой... как и от офисов... никто ничего не знает, ни за что не отвечает, с компетентнми работниками не соединяют, отправляют в филиал, а из филиала только на ту же самую горячую линию и могут позвонить Такого безобразия я даже в Сбербанке не видел.
colorprint, я субъективно в части блудкования по меню, времени соединения, и вопросов связанных с юзаньем карты...а так, трудно ждать чего-то умного от биороботов за копейки.
ну сами не компетентны - почему нельзя с ответственными сотрудниками соединить? Причем не только меня не соединяют, но и звонящего из офиса работника банка ) Для сравнения несколько лет назад (не знаю, сейчас может хуже там тоже стало) в сбербанке через 2-3 переключений по телефону я добился соединения с техническими специалистами, которые очень удивились что обычного клиента с ними соединили, но на вопросы ответили без проблем и оперативно Ну и при получении страховки от АСВ в сбере - даже если специалисты в офисе были некомпетентны - со ~2 раза удавалось убедить их таки дозвониться компетентным людям и вопрос решался.