Вот что интересное наблюдаю. Все те банкоматы Сбербанка, которыми я пользовался, сейчас сообщат при приеме пластика о том, что "Данный банкомат не производит выдачу наличных". Пункт меню программы банкомата "выдача наличных" отсутствует как класс. Вопрос знающим: это что за хня? У Сбера дефицит налички?
Тов.Кошкин, а еще такая же добрая половина эту самую наличку не принимает. Целая проблема внести деньги на карту
Не ну в данном случае мне как то еще понятно, типа аппарат другой конструкции, явно дороже и т.п. А вот тот банкомат Сбербанка который мне еще вчера выдавал наличку, а теперь отказывается, причем для того чтобы он так отказывался кто-то перепрошил его софт... Непонятно совсем. Есть на ВФ представители ОАО "Сбербанк России"?
В течение последней недели не раз клал/снимал деньги, Сбер. Сегодня снимал 100 тыс., не потребовалось даже карточку несколько раз вставлять.
Есть представители....А что вы хотите когда у руля такое "руковводство"....скоро сберушко совсем загнется для клиентов....всех кто обслуживал банкоматы из штата банка выгнали, наняв людей из аусорсинговой компании которые на сегодня не справляются/не чешутся....и так не только с банкоматами....с тем же клиент-банком и Бизнес он лайном, люди в штате не оказывают поддержки, а тупо отсылают на горячую линию 8-800--.... а там хрен дозвонишься в общем....в такой ситуации выход вижу таков что всем нужно катать жалобы на сберьбанк, может тогда до дяденек с высокой колокольни дойдет что они не правы....
Спасибо! Теперь все понятно. Общероссийский тренд - outsource. Так денег спионерить легче. Пример - Минобороны и ООО "Славянка". Разговоры о том, что аутсорсинг выгоден и замечателен - словоблудие для лохов.
Так у Сбербанка вроде есть дочернее предприятие, которое занимается IT-аутсортом. Его вроде даже специально под эти цели создавали. Или я ошибаюсь?
Скорей всего ТС сует свою карту в сберовский банкомат для оплаты ЖКХ или может перепрофилили именно сей автомат …….про онлайн сбер – звонил пару раз на 800- отвечают спокойно и без напряга ……… Или тогда непонятно зачем сберу автоматы на улице для людей………..если не для выдачи наличных…… Судя по списку рьяно плюющих в сбербанк в этой теме – лажа очередная …… завидую этим типчикам , в смысле не их тупости, а упертости …… наверное им проплачивают их труды .. иных объяснений нету и не вижу
Флавиус, ошибаетес...это сторонняя контора, в её составе если не ошибаюсь человек 8-10 (половина бывшие банкоматчики со сбера) которые размазаны на весь волгоград и область....вот и считайте,сколько сбер налепил банкоматов за прошедшие 2-3 года, а теперь пожинаем плоды всей этой прелести под названием аутсорс...
Сую туда, где уже много раз получал наличность. Ага! Половину из тех которыми я пользовался. Странное применение банкоматов.
MAY, дык дважды этим летом у сбера вакансия банкоматчиа появлялась на сайтах (hh+superjob), каждый раз звонил на следующий день после появления объявы и вакансия уже была занята)))
не знаю, как со снятием денег, но положить реальная проблема. Подавляющее большинство улично-магазинных банкоматов/терминалов наличку не принимает (в смысле, поломана эта функция у них). Приходится снимать деньги с зряплатной карты в одном месте и в отделение каждый раз чесать, хотя сберовские агрегаты рядом стоят.
у Сбер - Сбертех занимается айти, в плане ERP, АБС и прочего, железки и банкоматы отдали на аутсорс, как отметили выше - занимаются ими на стороне, хотя до последней чистки были планы сделать структуру по подобию Сбертеха, уж хз что они там в итоге придумали)
DELL, да, люди увольнялись, но потом быстро находили замену...зряплата невысокая, а геморроя много было...
Видел такое, но мне подумалось, что прошивка умнее стала, и если нет бабла в банкомате, то пункт меню тупо не отображается.
много лет назад принял для себя решение - никогда не при каких обстоятельствах не пользоваться услугами сбера. есть много других банков...
Если ситуация не исправится, то же поставлю вопрос о переводе зарплатного проекта всего офиса в другой банк. Видимо у Сбербанка стало слишком много клиентов.
Никаких проблем пользования сберовской картой не испытываю Кладу/снимаю/оплачиваю/перевожу - пользуюсь этой кратой постоянно. Зарплатная карта в другом банке.
Оно конешно интересно,тока вот реально 90% людей тупо снимают наличку с ЗП карт, банкоматы на каждом углу. Помню я метания по городу в поисках работающих банкоматов ВТБ24, Альфы - и это не самые мелкие банки. Так что для "снятия" имхо все же лучше не найти.
Я как-то свой Связьбанк на Рокоссовского искала, ни названий улиц, ни номеров домов, знаю что где-то рядом мой банкомат, а найтине могу На горячей линии спасибо сказали, что в здании переливании крови)))
я приняла аналогичное решение, но когда они предложили ипотеку под 8%, я не смогла устоять теперь мучаюсь - платить-то надо, а они кроме сберкнижки (млять, 21-й век) никаких способов погашения не предусмотрели. Единственный финт ушами - завести их карту и через интернет-банк переводить с карты на книжку. Но, честно говоря, у них такой интернет-банк, что прям даже не знаю, что проще, отстоять очередь или оплатить онлайн)))))) по времени примерно одинаково, единственное преимущество, что в онлайне это можно сделать в любое время из теплой постельки и не тратить нервы на объяснение "вас тут не стояло" еще гемора добавляет необходимость переложить денежку с зарплатной карты на сберовскую и получить одноразовые пароли оффтоп: а еще они мне уже 3 месяца 700 рублей вернуть не могут, которые их терминал сожрал. Пожаловалась через Интернет, жду, че будет...
у моего банка отличный веб-банкинг, все платежи (ипотека, коммуналка, телефоны, и пр.) он-лайн, переводы денег между своими счетами-картами онлайн, перевод средств между различными счетами разных людей как в пределах банка так и между банками онлайн, все быстро, просто, удобно. Хоть с планшетки, хоть с мобилки. Очень удобно.
Вапще проблем нет с этим, всю комуналку оплачиваем онлайн, счета пополняем, перекидываем деньги с карту на карты, всё моментально происходит, чудеса да и только Ничего, и до Волгограда дойдет когда-нибудь прогресс))) Автор темы задал вопросы по горячей линии Сбербанку?
Я в Волгограде. Тоже не вижу проблем с сбербанк-онлайн. Разве что смсками задалбывают. Но это мелочи. Сами банки явно изменились. Берешь талончик и подходишь к окошку. Меняла карту, все произошло достаточно быстро и без всяких очередей.
Сбер за пару последних лет сильно поменялся в лучшую сторону. А зачем ТС наличные деньги в Воло в 21-м веке? Ведро картошки купить у армян?