Техподдержка в ЮТК

kISO,
это я к тому, что к абонентам приносящим большой доход и отношение другое.

 

Вы просто заявили, что для юр. лиц существует отдельный номер тех. поддержки - что не совсем является действительностью.

 

ну вот в договоре с газпромовскими подразделениями телефон другой

 

скажу вам по секрету что для випов не только телефон другой, их совсем другие люди обслуживают

 

улыбнуло...

хе-хе
когда "инженеры" по подключению начнут такой же доход приносить...

 

G.A.I,
kISO,
Если можно, Ваши комментарии к моему посту №47, буду очень благодарен

 

FoxtrotUniformCharlie,
ожидай. тебе прям очень очень 1,5м требуется?

 

VIP.

добавлено через 22 секунды

Верно.

добавлено через 52 секунды

Какие комментарии, если нет никакой опознавательной информации?

 

Вы в VIP-очереди 16... ожидайте... - мелочь а приятно )))) шутка.

 

FoxtrotUniformCharlie, отпишитесь в офф форуме техподдержки. Раздел "Проблемный".

добавлено через 1 минуту
sema, а Вы, как я вижу, большой знаток работы технической поддержки. Не советую говорить о том, чего не знаете. Не будете потом глупо выглядеть.

 

kISO,
ну вы (ЮТК) собираетесь всех переключать как обещали? или нужно всё же звонить в техподдержку или писать Вам с индивидуальной информацией?

Ещё бы можно было там зарегиться, а то сообщение с активацией так и не приходит

 

а он у нас же IT-специалист епть XD Малолетка....

 

Буржуй,
т.к. приходится часто звонить в тп, знаю много нюансов. да, когда дозваниваешся до инженера - пробелмы обычно быстро решаются, но вот с дозвоном в последний день и первые несколько дней месяца - определенно проблемы.

 

FoxtrotUniformCharlie, проверьте личку.

добавлено через 1 минуту
sema, я не буду спорить. У меня факты перед глазами.

 

Буржуй,
какие если не секрет?

 

Буржуй,
проверил, спасибо, но воздержусь

У меня есть свой интерес узнать когда переключат в общем порядке, без всяких там указаний

 

sema, я не буду рассказывать здесь о внутренней работе ТП. Есть желание - приходите. Покажу пальцем.

FoxtrotUniformCharlie, дело Ваше.

 

Буржуй,
можно приватом. желание проходить уже само отвалилось, все равно ничего не изменится.

 

Кто ж его пустит

добавлено через 1 минуту

А это на Ваш выбор уже

 

kISO,
я слова "волшебные" знаю

 

kISO, просто не люблю, когда льют грязь совершенно не разбираясь в вопросе. А тем более отзываются плохо о работе людей, которые выполняют её на 100%.

sema, отчитываться не собираюсь.

 

в смысле что в общем порядке подольше, а если обратиться то сразу же? Я правильно понял что Вы имеете в виду?

Обещано было с 1 июня переключить, завтра уже десятое. По факту получится что обещали 1,5 мегабита за 900, в итоге в месяц так же взяли 900 (ну пока 600, но как переключат возьмут остальные 300), но при этом полмесяца всё же был старый мегабит. Это обусловлено тем, что в системе нет функции пакетного переключения и переключают вручную?

 

Ну не знаю товарищи ,я вот давеча писал про нарушения договора по поводу новых тарифов ... ладно думаю фиг с ними пусть будет 1.5 вместо 1 -го ,для меня 300 р не шибко много ,что бы из за них ходить правду искать ,но с 1-го числа заметил что свои законные 120 кб-с не получаетцо выкачать ,неделю мучалсо ,по скачке и по всяким спидтестам получаетцо скорость примерно около 0.6-0.7 мб.с ,ну позвонил в тех поддержку - оказалсо первый ,не поверил - бросил трубку и так 4 раза - был фсегда первый...не понял юмора ,но проблему обрисовал - сказали ждите ... вечером попробуйте опять проверить спид тестом и самое странное сказали модем не выключать 3-4 дня.. вот пришел и проверил спидтест показывает вместо 0.7 , 1.6 -1.4 ... вот чудеса... и скачко нормальная стала...о волшебники ,о чудо.... :znaik:

добавлено через 1 минуту
Ну в смысле могут ,когда хотят то!!!:znaik:

 

FoxtrotUniformCharlie,
Можно сходить в Сервисный Центр, довольно оперативно решают подобные проблемы.

 

я плакалъ

 

DimDim,
Суровая правда жизни! Не так уж и плоха ента ЮТК ,ну мож конечно мне повезло

 

Выражаю респект сотрудникам ЮТК. Несовершенство системы они с лихвой компенсируют своей личной отзывчивостью. Искренне приятно.

ЮТК действительно совсем не плоха, лично мне просто уже на принцип интересно когда переключат если не говорить л/с )))) простите

 

FoxtrotUniformCharlie,
Ну так меня тож не перевели ,но оно мне и не надо ,но меня порадовало отношение... пообещали и сделали ,наверно на толкового инжинера попал ,всем бы так...