Прихожу домой. Х...ся на полу лежит зеркало, упало с моего шкафа-купе. Лежит себе так спокойно на полу плашмя упало, хорошо, что не разбилось. Как мне в фирмулю грамотно обратится. Я щас в шоке, поэтому слегка не адекватен. Блин, а если бы не дитя упало, п...ц дитю!! :frustrate :frustrate :frustrate :frustrate И еще часто центральная створка выпадает с направляющей внмзу приходится вставлять на место. И еще когда они всё собирали жена была дома подписало бумагу претензий мол не имею. А вечером обнаружился небольшой скол поверхности, но на него решили забить. Вот прошло 2 месяца аккуратного пользования шкафом и вот такой косяк.:frustrate :frustrate :frustrate :frustrate :frustrate
Пишите в фирму письмо-претензию с описанием недостатков. У них есть 10 дней с момента получения претензии для того, чтобы дать Вам мотивированный ответ или исправить косяки ....
akrivcov, если договор заключали с Вами, а акт приема-перечи подписывала жена, то это у Вас были все основания для предъявления претензий. Гарантия обычно не менее года (мне 3 давали). Через 2,10 вызвала прочистить и подрегулировать механизм. Приехали, все сделали, денег не взяли... Претензию лучше написать в 2х экземплярах и отдать под роспись.