Составление претензии к "ЭТО"

Чек смотри, а ФИО не обязательно. На имя директора пиши претензию.

 

На имя - "директор" . Вот что значит от армии зашарил.
Напишеш на ФИО а он сменится через месяц , будеш по новой все писать :-)

 

Так ЭТО - это Эльдорадо..? А я стиральную машину там собрался брать

 

Ramm,
Хоть скажи, что за товар, и что там за ненадлежащее качество

 

Pashtet, если ЭТО -Эльдорадо, то таким там что угодно может оказаться... Вчера был в Эльдорадо, который недалеко от Метро, и едва не приобрел там стиралку, которая, как случайно выяснилось, была сдана по гарантии, с неисправностью и даже не была отремонтирована... И стояла на витрине, среди прочих стиральных машин...

 

gore_lukoje,

Такое может быть ГДЕ угодно. В частности М-видео мне Б.У. посудомойку привезли, даже с не их печатью в паспорте И что? Поменяли.... Такое бывает везде.
Честно уже устал слышать - ЭЛЬДОРАДО это КАКА!!! Нормально там все. Просто объемы продаж у них самые большие. А процент брака как и у всех. Но раз выше объемы, значи больше и брака продают....

А тема подобная этой вообще больше на антипиар похожа....

Когда у меня возникли проблемы с сараем, я сразу все четко описал - что купил, какие проблемы и т.д.....
А здесь чистой воды антипиар конкурентов

 

из моих знакомых, кто покупал в Эльдорадо, где-то в 50% случаях были мягко говоря проблемы с качеством товара, а учитывая то, что это уже общеизвестно, те кто продолжают там покупать меня прямо умиляют
люди, жадность это плохо

 

Вот стоит только заикнуться о том, как тебя чуть было не на**али в Эльдорадо, как сразу же начинают звучать песни про антипиар

 

я в Эльдорадо много чего купил и все нормально,все работает!

 

R@mZes, так никто и не утверждает, что в Эльдорадо продается только и исключительно бэушный брак... Лично я утверждаю лишь то, что стиль обслуживания покупателей там весьма далек от идеала...

 

Та же ботва тока с лыжами была. У них и термин специальный есть "изображение домиком". Тока они про енто молчат, я когда пришел ругаться по ентому поводу, менеджер стал убеждать меня, что енто не является браком и тд.... Пришлось общаться с директором, не знаю чем бы дело кончилось, но я тупо ткнул пальцем в более современную и дорогую, естесно, модель тв (инфу по которой собрал предварительно в сети) и предложил тихо мирно заменить. Он согласился и позвал продавца.
Тут то менеджер, услышав от меня причину замены, и произнес ентот замечательный термин, самое гнусное, заключается в том, что это тот же продавец который убеждал меня, что со старым тв все гуд.
Корочь больше чем уверен, что тв они покупают за бугром списанные в брак. Другого объяснения не вижу, так как "изображение домиком" действительно было почти у всех моделей данного класса.
У них мона брать товар, тока надо знать какой.

 

Тупость - еще хуже.
Ничего личного, глаз за глаз

 

1) по самсунгу , это не баг это фича . вы купили телек чтобы настроечные таблицы смотреть ? подключите антену и смотрите ! описанные вами "дефекты" были всегда на лучевых телевизорах ... !!
По любому качество картинки телесигнала будет лучше чем жк .
2) покупая в метро ты лишаешся возможности с ними посудиться , т к данная покупка не попадает под закон о ЗПП ... к томуже ты про НДС незабыл ?
3) сходи в книжный магазин купи книжецу закон о защите прав полребителей , все что тебе нужно делать там написано .

 

Ramm, финал истории, потом, выложите здесь.

 

1) ну тогды да ... но ИМХО это не брак конкретного телефизора а фича самой технологии коротких трубок и заката вообще трубных технологий ... я не думаю что если бы ты купил его в другом магазине он был бы лучше .
2) метро не работает с часными лицами ... а продал этот телег где ты выступал доверенным лицом ... т е ЗПП тут не работает , уже сто раз обсуждали . А гарантия то да .. она есть , но и тебе в гарантии никто не отказал как я понял .
3) имхо у тебя один путь продавливать сервис чтобы писали бумажку что телевизор ремонту не подлежит ...

 

2) У тебя нарушена причинно следственная связь : Обоснование данному выводу - сравнение цен с теми, что выставляет МЕТРО -> покупая в метро ты лишаешся возможности с ними посудиться -> Не знаю как на счет того, чтобы не было возможности судиться ->
метро не работает с часными лицами -> ТВ приобретен не в МЕТРО, а в ЭТО

3) Тогда зачем тебе реквизиты ЭТО ? и причем тут этот магазин вообще ?
тебе какую справку дадут ? что телевизор дефектный , что даже сервис поченить не может , или что магазин дефектный ? почему ты не пишешь что ЭЛТ телевизоры САМСУНГ -ГАВНО ? поэтому и похоже больше на черный пиар.

 

Гость ты че рогами уперся, тебе говорят, что ЭТО (эльдорадо) занимаются найпаловом покупателей, утаивая кривую геометрию тв, а потом не хотят возвращать деньги, мотивируя тем, что это не является браком. Но суть от этого не меняется. Попробуй продать хоть один тв показав покупателю бегущую строку новостей на какм нибудь канале, когда она идет волной.
И добавь тогда к самсунгу еще и LG стой же проблемой. И еще много разных названий, тогда будет звучать все просто - ЭТО (эльдорадо) продает гавно, в выше указанной группе товаров, по крайней мере.

 

Если техносила, эльдорадо и это - полное говно, то где тогда покупать технику?

 

Там же к сожалению. Перед покупкой рекомендую тщательно изучить инфу по покупке в сети на специализированных форумах. Ну и потом на месте, досконально проверить, и при получении.

 

А так же попросить консультанта ознакомить с выбранным экземпляром как можно подробнее и задать ему все интересующие вопросы, не обращая внимания на кривые ужимки. Он на работе, и до закрытия магазина спешить ему некуда...

 

Это к чему сказано?Знаете место,где продают стопроцентно надёжную технику,по первому кашлю кидаются её менять(невзирая на стопроцентную надежность),но там на рупь дороже,чем в эльдораде,и там никто ничего не берет?

 

Метро, если мне не изменяет память, прекрасно работает с ИП, и что же если некачественный товар приобретен мной, на кого оформлено ИП, я не смогу судиться с ними да ну-на

 

угу, а Карусель - этол Пятерочка, если что а Гурман и Ман - это "Плюс"

добавлено через 59 секунд

сможете, но только не по "Закону о защите прав потребителей", потому что Вы не являетесь потребителем в данном случае.

 

да .. в арбитражном суде .. как юрик с юриком.

2 микото

я не думаю что купив точно такойже товар в другом магазине он будет лучше и его примут обратно по первому чиху ... или ты думаеш что эльдорадо специально просит лыжи и гнусманс чтобы им делали телевизора с браком ? все бирут с одной помойки .. просто выбрали самый дешевый телек , естественно в самом дешевом магазине .. а теперь стардают от того что дерьмо . В других магазинах эти дешовые телики просто уже не продают , от того что их там не продают магазины лучше не становятся . Фича эльдорадо и еже с ним в том что у него есть дешевые позиции в том числе и самопальные , так чеж вы сами покупаете дешевое дерьмо ?