Заехали выпить кофе, времени было очень мало, сделал заказ и сразу отдал карту на оплату. Принесли заказ, сижу жду человека. Пришла смс о снятии денег с карты. Смотрю - сумма мелкая, как раз мое кофе и сигареты. Параллельно приезжает еще 2 моих знакомых, подсаживаются к нам. Они делают заказ. Я допил кофе, ухожу. Забыл карту забрать, на чеке не расписался. Уехал, отъехав достаточно далеко от заведения, вспомнил про карту. Позвонил в заведение, предупредил администратора о карте, он меня заверил в том, что карта будет в баре и я смогу ее забрать. Через минут 10 приходит смс о списании денег со счета в том же заведении, но сумма другая. Заезжаю в кафе. Карты нет, чеков найти не могут, после звонка людям, с кем сидел, проясняю ситуацию, для себя уже все выяснил. Сотрудники заведения внятного ничего мне не могут сказать. Я им так и сказал, что я уже все выяснил, карту нашел, а от них жду предложения как решить этот вопрос. 1) Могу ли я вернуть средства на карту? (так как нет моей подписи на чеках) 2) Могу ли я как-то наказать заведение за то, что провели заказ стороннего человека по чужой карте? ЗЫ Умники со словами "сам растыка, что забыл", вы направление поняли.
Lucifer, Заявление в банк-эмитент на отказ от транзакции! Деньги вернут, заведение накажут мало не покажется!
Lucifer, насколько я знаю, банки штрафуют партнёров даже за то, что карту берут без проверки паспорта. По крайней мере, мне так свою настойчивость продавцы объясняют. Думаю, у них есть какие-то штрафы в рамках эквайринга. ПС когда я забыла карту и вернулась через 5 минут бдительная продавщица уже успела позвонить в банк и карту заблокировали. Навечно)) Кстати, вы её заблокируйте
сомневаюсь что вернут. расплачиваться картой- опасное занятие. тем более што официанты не имеют право забирать карту. любые списания с карты должны происходить в твоем присутствии.
. С чего бы это? Заявление в банк, после проверки деньги вернут. У продавца должен быть чек с подписью клиента или авторизация по пин-коду. Так карта нашлась? В принципе при наличии у вас карты администрация заведения может вернуть деньги. А вот если карты нет - только через банк.
Всегда плачу наличкой в кафешках/ресторанах, т.к. глупо вставать и идти к кассе, а мобильных терминалов может не быть Отдавать карту незнакомому человеку без присмотра считаю крайним проявлением глупости.
я в гостинице как-то картой расплачивалась, так я один раз ее дала, а за вторые сутки со счета просто списали деньги, я даже не ходила никуда больше. ---------- Сообщение добавлено 26.07.2012 15:21 ---------- да что вы говорите
Хм. Я вообще 9 из 10 покупок пластиком оплачиваю. Налички больше 500 рублей практически не бывает, чаще и вовсе рублей 200-300.
Да. Это отдельный разговор, который к делу не имеет отношения. Никогда не знаешь какой счет будет. Неоднократно банальный ужин перерастал в "банкет", ехать в банк снимать?
Lucifer, если я еду в кафе/ресторан обедать/ужинать - то счет точно уложится в сумму, которая у меня есть, т.к. я знаю, сколько стоит обед(за исключениев случаев, когда в кафе первый раз, но такое бывает очень редко) и расхождения несущественны. Если я иду в кафе дегустировать/бухать - то беру в несколько раз больше предполагаемой суммы.
я не совсем понял кто и куда списал средства с карты. Если люциферовой картой воспользовались его товарищи то вопросов не остается. это точка. а если деньги ушли хз куда тогда надо *6ать хозяина кабака. официант может обморозиться и доказать его вину будет сложно и вообще не факт что именно официант перевел деньги ТС. Это мог быть кто угодно включая товарищей люцифера. образно.
Картой надо расплачиваться только там, где она постоянно находится в поле твоего зрения. скиммеры не спят и в один прекрасный момент вам придет смс о покупке какой-нибудь прекрасной яхты в Неаполе.
У нас терминал эквайринга "Промсвязьбанка" и на обучении нам четко дали понять, требовать паспорт у клиента мы не имеем право. Паспорт или иной документ нужен только в случае, если подпись клиента не совпадает с подписью на слип чеке или её попросту нет на карте и клиент отказывается расписаться. Так что находим карту, тренируемся подделывать подпись и вперде!
Я лично, став невидимым, вернулся в кафе, взял карту, пошел к терминалу и пробил энную сумму. У меня есть смс от банка, с указанием где, сколько, во сколько сняты деньги.
смс приходит о попытке снятия все же... Алгоритм уже написали: в свой банк и заяву о несогласии с транзакцией, росписи нет на чеке - деньги вернут. До заявления выписку полезно глянуть бывает. ---------- Сообщение добавлено 26.07.2012 17:39 ---------- Русский Стандарт тоже страдает подобным. Хотя VISA и Master Card таких требований не предъявляют.