Hermes, его личные половые трудности. Лень по магазинам пройтись. ИМХО тема уже себя исчерпала, а гость без переходников либо их уже нашел, либо понял, что его дело - труба.
Я на работе днем, у нас запрещен инет, вот и пишу ток по вечерам, щас на обеде. Так собственно по делу, переходники я не нашел это раз, и сомневаюсь что найдете. Во вторых я ИЗНАЧАЛЬНО не отказывался от блока питания, как вы не поймете, он какой я и хотел. Ко всему прочему я предоставил продавцу право в определенный срок урегулировать со мной этот спора, я надеялся что он все же поднапригется и привезет эти переходники. Молчок и не желание. сам переходник.
Поднимаю давно забытую тему, сообщаю ранее сомневающимся. Я забрал за блок питания деньги. Продавец признал свою оплошность в до судебном порядке. Заведомо наверно знаю что через суд выйдет дороже. Так что люди, если Вас не устраивает товар или его комплектация, не стесняйтесь пишите претензии и обращайтесь в комитет по защите прав потребителей. Даже если дело дойдет до суда в 99% суд на стороне покупателей.
Мне кажется пора создавать отдел по защите прав продавца! Стал очень грамотный у нас покупатель-клиент, за каждую фигню (в независимости прав или нет) в суд. Заказал у нас человек коврики в машину. Привезли (из Германии оргинальные). Человек забрал. Потом прходит, говорит, что бортики низкие, не для России. Требует денег, мы денег не даем. Обещает подать в суд. М....к!!!
хотя ЗоЗПП у нас реально грабительский, розницу иногда стоит поучить. почему буржуины живут по принципу "клиент всегда прав" а мы не можем? гость конечно балбес, и ИМХО выигрывать этот суд не должен был, так же балбес кто-то в этой конторе кто предпочел сраться а не решить копеечную проблему миром. А уж какой балбес юрист этой компании решивший вернуть деньги до суда умолчу. Коплектность вещь такая что особо не пошутишь с ней. Вот Вам пример: купил я себе в октябре прошлого года смартофон неважно какой фирмы и марки (ибо реклама будет) у одного очень известного ритейлера (умолчу название по той же причине). Доволен покупкой был до января месяца сего года, когда обнаружил что две кнопочки (вверх на навигационной и "пуск") не работают. Мне они и не впились в общем-то но решил отремонтировать. Была конечно шальная мысль потребовать замены, но сам аппарат меня более чем устраивал. Обратился к продавцу честно написал что хочу ремонта, но.... стилуса фирменного у меня не было (сломал я его как-то а новый купить все руки не доходили) о чем была сделанна отметка в акте приемки. Две недели я ждал как сказано было информации, а когда позвонил сказали честно и сразу. Можель снята с производства запчастей нет, лежит себе в фирменном сервис-центре скучает. Что здесь было бы с человеком обычным я не знаю, но мне посчастливилось быть знакомым с главой отдела рекламаций, который уверил меня что если в течении недели статус "ждем запчасти" не поменяется мне вернут деньги. Само собой что запчастей так и не нашли, мне сказали придти в салон за деньгами, но...... досдать полный комплект. Я два дня мотался по москве искал стило к снятой с производства модели. В результате нашел, и очень доволен ибо доплатив новую модель взял. А в приватном разговоре руководитель отдела сказал, что никто ничего бы сделать не мог без полного комплекта, ибо даже производитель потом к этой мелоыи прицепится - ему тоже деньги возвращать очень не хочется. Так что к комплектности надо внимательнее относится. ЗЫ сумбурно по моему как-то но моск варит туго.
Помогите разобраться в ситуации! Приобрела спальный гарнитур в начале апреля. Привезли, собрали, во время сборки выснилось, что кое-ччто недопоставили и один ящик с браком был. Сразу поехали в магазин, написали претензию, сказали, что привезут все в ближайшее время. Дело было 19 апреля. С тех пор прошел месяц. Каждую неделю я слышу ответ: с этой машиной не привезли, но со следующей (через неделю) уже точно, ваши запчасти уже собраны и лежат на складе, ждут отгрузки. Когда их не привезли в последний раз, сказали, что что-то там случилось, ошибка менеджера и теперь с фабрике придет это все только в начале июня:frustrate . Поехала в магазин, написала претензию еще одну "устранение неисправностей и недокомплекта за 4 дня, или штраф в размере 0,5% за каждый день просрочки" (помог комитет по ЗПП). Но сказали, что вроде этот штраф возможно будет получить только в судебном порядке... С судом естественно связываться времени нет. Правда ли, что в мирном порядке, без суда, они мне компенсацию не выплатят? Но вообще-то обогащаться за их счет не имею ни малейшего желания, хочу просто получить недостающее, а то уже месяц комод посередине комнаты стоит без задней стенки и тумбочки без ящиков... И терпение заканчивается... Можно ли им вообще весь гарнитур вернуть? Или это тоже только в судебном порядке? Юристы, подскажите!
столкнулся с ситуацией: покупал лиценционную ДВД в магазине, у меня диск не пошел, проигрыватели матерились и фильм не включали, решил вернуть, на слова "хочу диск вернуть, он мне не подходит, проигрыватели матерятся" ... проверили, диск работает, но принимать товар не хотят, мотивируя тем, что я пакетик вскрыл ... хотя сегодня в ФЗ "о защите прав потребителя" прочел что возрату подлежат товары в товарном виде, с сохраненными свойствами товарными и кассовым чеком, все это было, только пленку вскрыл ... (сказали: вот если бы вы сразу вернули, не вскрывая, то да, вернули б деньги) прошу пояснить, правомерен ли отказ продавца (диск рабочий но у меня не смотрится). заранее благодарен
Участник, если диск рабочий, то это не проблемы продавца. Диски обмену и возврату в случае, если диск рабочий и вас просто не устраивает, не подлежат см п.14 Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену. Попробуйте установить новые кодаки, может поможет.