Обнаружил "минус" на зарплатной карте Сбербанка. Как такое может быть?

Судиться нужно было. Не имел права сбер вас в минус уводить в таком случае.

 

*** ли толку, 99,9% что в СБОЛе у Вас стоит карта "овердрафтная" с разрешенным лимитом "0".

 

vitant, все карты в сболе так отражаются...глюк-с

 

Не порою, а постоянно. 229-й ФЗ это позволяет, а руководство службы регулярно требует.

Хватает постановления об аресте. Курите "Обращение взыскания на ДС должника" ст. 81 229-ФЗ

Механика сего колдунства такова:
1) В банк приходит запрос из ФССП о наличии счетов принадлежащих должнику.
2) Банк присылает список счетов. Просто наборы цифр. Что там - детские пособия, пенсия, зарплата, инвалидные субсидии - банк не сообщает. Просили счета - получите счета.
3) В банк приходит постановление из ФССП об аресте счетов в связи с задолженностью на такую-то сумму.
4) Банк блокирует счета. И вот тут поступают по разному. Какие-то банки просто списывают деньги до нуля, если не покрылась сумма задолженности. Некоторые загоняют счет в минус.
5) Должник обнаруживает, что его счет арестован и приходит в банк, который перефутболивает его в ФССП
6) В ФССП должнику заявляют, что он должен предоставить документ, подтверждающий, что на счетах находятся ДС не подлежащие взысканию (зарплатный счет, пенсия и т.д.)
7) Должник приносит справку в ФССП и те направляют в банк постановление о снятии ареста, и возвращают списанные со счета средства обратно с депозита службы(если не успели отправить их взыскателю).
Так как штаб-контора Сбера переехала в Самару, то канитель со снятием ареста затягивается недели на две - местное отделение Сбера не может принимать таких серьезных решений.

Можно конечно не носить справок в ФССП, а нести их в суд и оспаривать постановление. Результат будет тот же, но времени уйдет больше.

 

marsergos, все верно толкуешь сотрудник ФССП или сбера?

 

ТС, у меня зарплатная ВТБ24, без овердрафтв, в минус загоняют регулярно, задолбалась ругаться.
Схема такая: оплачиваю покупку в инет-магазине. В ПИндостане он.
Деньга уходит.
Карта, например, имеет в плюсе тыщщи 3 рублей после снятия баксов
Закупка была тыщщ на 5

Через неделю - хлобысь, -2 тыр.
Начинаются звонки - верните деньгу. вы кто-куда-зачем и проче...ой, двойная блокировка...ой ща снимем...и от одной минуты до 5 дней возвращают...такая фигня только при покупке на Cabelas..не каждый раз

 

Бывший СПИ. Но иногда заглядываю, по старой привычке. И в Сбер, и в райотдел.

 

а в договоре , если конечно такой есть, гденибудь указанно что карта неовердрафтная ?

---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 09:35 ----------

а компенсация за моральный ущерб ?

---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 09:38 ----------

Aramis, ждем ваших новостей !

 

а банк понимает?)
при открытии новой карты, на которую сразу бросила денег, оказалось, что денег стало на - 4 тыс. меньше... после долгих и нудных разборок (запросы с ответом в месяц - и ответ только по телефону, письменный не дали), оказалось, что банк списал (по предписанию) с карты 1) на которой не было денег 2) с карты которая закончилась в 2010г. эти 4 тыс. рублей. И поэтому при открытии нового счета и его пополнению, банк вернул себе потраченные за меня деньги.
Про то что списали транспортный налог, который был своевременно оплачен, за который вызывали к приставам и по которому все вопросы были сняты в тот же день, я умолчу.
Думаю идти в суд, как будет время. В сбере сказали, что от них ответа не добиться и про деньги проще забыть.

 

Реальная как йети. С таким же успехом можно требовать себе йети.

 

А я в глаза не видел никакого договора! Единственный документ у меня на руках - это анкета, которую заполняли при заказе карты. И даже на ней нет ни подписи, ни печати, ничего. Подключал УДБО - аналогично, никаких бумаг. Есть ещё сберкнижка. И снова, никаких договоров.

 

Странно слышать "слава богу"о ситуации, когда банк может делать с вашими средствами все, что ему угодно

 

MAY, а вы в каком отделении работаете если не секрет?)

 

the-black-cat, в головном

 

Господа смешно слышать у моей жены три года назад и именно под новый год на счете оказалось -26.000 (карта зарплатная!). Позвонили на телефон горячей линии сбербанка (перевели на Саратов) - там нам ответили, что есть какая-то незаконная транзакция и карту заблокировали. Когда после праздников стали разбираться - нам стали объяснять, что магазин!!! не предоставил документы!!! подтверждающие покупку! и с нам сначала якобы вернули деньги, а потом еще раз сняли. По их выпискам все вроде "правильно". так ничего и не доказали, хотя "просили" из другого банка нам помочь (поверьте достаточно высоко) - нам сказано, что ребята ничего не докажете и не Вы первые не Вы последние. Так, что ВАМ повезло, а мы все закрыли там счета и перевели в другие банки

 

У дальнего родственника была такая же песня. Вам навязывают к обычной карточке: а) мобильный банк без вашего письменного согласия, и смс-оповещение о движении средств по этой карте не приходит. За это снимают денежку сразу же; б) на вас оформили еще какую-то карту, и за нее сразу же сняли деньги.

 

В ноябре так же на карте высветился минус.Сразу позвонил в службу поддержке (телефон на карте),сказали что пристава.Пробил себя вот по этой базе:

http://www.r34.fssprus.ru/iss/ip/

Действительно значусь.Никаких постановлений суда не было...

Потом произошло еще одно списание - в Сбере сказали :"ну мы же дали вам деньги в долг - это процент" - вот так...

P.S. А списывают деньги даже с кредитных карт

 

а претензию не пробовали написать в сбер?

 

Черная злобная зверюга, двойная блокировка на кобыле — это уже притча во языцех. На любой карте такое может быть. У меня почему-то нету. «Фазы Луны» ©.

---------- Сообщение добавлено 07.01.2013 15:19 ----------

Ub34, смс-оповещение только в «полной» платной версии мобильного банка, при заведении карты специалисты из сбера уведомляют об этом. При оформлении МБ (её даже через терминал можно открыть) можно выбрать версию МБ — эконом или полная. СБ@Онлайн без включения МБ работать не будет, например.

 

Не забывайте в какой стране мы живем. Есть опыт в Сбербанке, что даже оформляют мобильный банк не смотря на отказ устный от сей услуги. И по мимо устного отказа, не предоставляют даже письменный отказ. Я уже не говорю про кредитные карточки как оформляют, без устного и письменного соглашения клиента данного банка.

 

да у всех банков такой тупизм)))) оформляешь дебетовую карту, а на ней, откуда не возмись, КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ возникает! Безо всякого явного бумажного согласия на это! Мол, где-то там, в середине Договора, в Дополнительном соглашении, в его 113 редакции Дополнениий, есть пункт под номером 143, который это подразумевает.))))) даже председатель какой-то ассоциации банков несколько часов разбирался с полным текстом Договора и вспотел , пока понял, что к чему. Банкиры - шулеры, слова - синонимы))))

 

Кто оформил ? какую карточку? непонятно

 

А у меня такая ситуация. В воскресенье в магазине неправильно пробили сумму покупки, сразу же отменили операцию, но в понедельник банк все таки списал эту сумму с карты. В банке сказали что вернут эту сумму на карту в течении месяца. У кого ни будь была аналогичная ситуация? Нужно ли писать какие либо заявления? Как быстро возвращают?

 

если магазин операцию не провел, он по ней деньги не будет требовать от банка - не пошлет сообщение на списание средств.
так банк поймет, что операция не подтвержденная, и разблокирует деньги
заявление писать не нужно. для успокоения можете позвонить на горячую линию банка

 

У меня есть чек магазина, в котором написано что операция отменена.

 

Афиноген, напишите в личку данные паспорта завтра смогу посмореть списаны деньги или заавторизованы....

 

MAY, Спасибо большое, пришло СМС уже вернули. Не думал что так быстро, в банке сказали что в течении месяца, но вернули через день.

 

прикольно

 

banker, что именно?

 

Сбербанк http://ntv.livejournal.com/300948.html