летом 2011 года пожилая супружеская пара решила обзавестись мобильными телефона и симкартами, соответственно, к ним. примерно с месяц назад у деда начинает плохо нажиматься "красная кнопка" . дед клянётся божится, что не ронял, не топил телефон. он относит телефон в место где купил его. а купил он его в скупке, но новым и сказали, ему что гарантия год, но бумажек никаких не дали, кроме гарантийного талона с печатью МТС. в гарантии ему отказали, сказали езжай в LM сервис( ул. Мира 8) . на мира 8 ему также отказывают, он едет обратно в скупку, там у него его нехотя принимают в ремонт и говорят зайти через неделю. дед приходит через неделю и ему говорят- телефон не подлежит гарантии, т.к. ты его утопил или уронил. пока телефон был в "ремонте" его разобрали и из 4 болтов остался один болтик, о чем ему сказали в каком-то офисе МТС дед идет по адресу, который указан на печати, т.е. в МТС- там ему говорят, что ни о какой гарантии не может быть и речи, т.к. серийник не совпадает на телефоне и на коробке.. он идет в КПП, ему выдают заявление на расторжение договора купли- продажи в двух экземплярах. в скупке у него это заявление не принимают говорят- иди в МТС и с ними судись. вот такая ситуация. стоит ли деду дальше принимать меры и будет ли результат?
Надо не в скупках покупать а в нормальных магазинах. ИМХО=\. Тем более что в скупке б.у. телефоны непонятного происхождения и состояния стоят ненамного дешевле новых.
artem), ты чтоль деду телефончик подогнал? часы твои, кстати, приеду - тебе в задницу затолкаю. Барыга, ёпта.
artem), которые ты мне продал, а они внезапно издохли без видимых причин через полгода работы. Хоть бы предупредил по знакомству, что часики не очень. Привезу тебе их, будем обратно на денежки меняться.
дело рощлое и не корректно это обсуждать. прав дед: у кого купил с того и требовать. Дело выиграет 100%
Niro, тоже гусями за 600 ру барыжишь? Тогда да, есть вероятность получить тухляком в лобешник artem), деньги оставь себе, интересно было на твою реакцию глянуть. В принципе, как я и предполагала.
представь себе - ДА! Это ж не дед менял коробки и телефон.Ему так продали. Ответственность полностью продавца.
То есть я беру любой левый телефон убитый, достаю на него документы с другим серийником и иду возвращать. Так получается ? Тогда смысл вообще писать серийник в документах ?
Продавец скажет что это не тот телефон, так как серийник не совпадает. Почему суд поверит деду а не продавцу ?
потому что дедушка приведет в суд пару свидетелей своей покупки.А они уж подтвердят,что это именно та скупка,именно тот телефон с коробкой.
Не знаю как сейчас, давно не заходил в скупки, а лет 7 назад видел телефон пошарпанный и без всего за 5500 когда он новый 6200.. Зато мне за мой такой же в идеальном состоянии и с полным комплектом предложили 2000... Какие- то они нереально жадные барыги..
Почему у магазина не может найтись пары свидетелей того, что IMEI телефона при продаже был сверен при покупке с тем, что указан на коробке? Далее: серийник на телефоне должен совпадать с тем, который указан в гарантийном талоне. Что написано на коробке - пофиг, коробка при приеме в ремонт не нужна. Если это так - надо было требовать гарантийного ремонта от официального СЦ. А скупка что-то сделала с телефоном, судя по отсутствующим болтам, так что теперь ни в один официальный СЦ не сунетесь: следы вскрытия корпуса.
Вся фишка в том,что я,думаю что не только я,скупки за нормальный магазин не воспринимаю и обхожу их стороной. Я не настолько богат, что бы покупать в сомнительных местах. Звучит банально,но актуально. я никогда не требую ничего от СЦ. Это не моя головная боль: если сломалось в период гарантии,то просто с претензией отношу в магазин,а там пусть сам заморачивается с СЦ. В скупке изначально повели с дедом нечестно: с целью продать наобещали гарантии,изначально зная,что потом деда просто пошлют восвояси. Теперь через ЗПП надо наказать за обман. А то привыкли считать стариков лохами:frustrate