Платежный терминал сожрал деньги

Discussion in 'Деловые вопросы' started by andrusha, Sep 2, 2010.

  1. andrusha

    andrusha Активный участник

    27,512
    5,240
    Платил за нет при помощи терминала, деньги сожрал чек выдал на счет не зачислились. Контактный телефон у этих муд..ков постоянно занят.
    Где найти этот гре...ный "КБ Еврорасчет"?????
     
  2. Сколопендра

    Сколопендра Читатель

    22,599
    1
    andrusha, Коммерческий банк "Еврорасчет" (Общество с ограниченной ответственностью) 119180,Москва г,Старомонетный пер,24

    ---------- Сообщение добавлено 02.09.2010 16:27 ----------

    ОГРН 1097711000090 ГРН 1097711000090 ИНН 7750005517 КПП 775001001
     
  3. Capitan Alex

    Capitan Alex Активный участник

    7,474
    77
    Я один раз четыре дня ждал пока деньги зачислятся. Звонил, а телефон всё время был занят. А потом когда деньги зачислились телефон перестал быть занятым.
     
  4. Зуб

    Зуб Участник

    16,109
    1,949
    Проблема в расчётном центре банка, видимо. А занято из-за того, что таких счастливчиков - мильён.
    Сочувствую.
     
  5. Stacy

    Stacy Активный участник

    2,388
    2
    andrusha,
    подойдите к терминалу, попробуйте отыскать информацию о фирме, которая его установила. Там по-моему какой-то восклицательный знак что ли... Забыла уже... Возможно, там будут дополнительные телефоны, помимо указанного на чеке. Но не факт, конечно же. А по поводу зачисления денег... Возможно, произошел сбой при передаче данных. То есть деньги придут, но позже. Мне однажды сутки шли деньги :)
     
  6. Дубль2

    Дубль2 Участник

    190
    0
    По этому добру легко найти в инете их московский телефон, бо указанный на чеке, имхо, телефон модема.

    Я звонил в Москву и девочка узнав реквизиты с чека попросила выслать скан-копию чека им на мыло. На другой день деньги были на счету.
     
  7. andrusha

    andrusha Активный участник

    27,512
    5,240
    Щас третьи сутки уже жду. Московские реквизиты я нашел меня интересует их Волгопредставительство если оно конечно существует. Завтра попробую в МСК стучаться если ситуация не измениться
     
  8. Yozh

    Yozh Активный участник

    628
    0
    Последнее время - наблюдаю ботву с зачислением с терминалов.
    Пару раз денег ждать пришлось почти сутки.
    Техподдержка говорит "от нас деньги ушли. это не наши проблемы"
     
  9. Tail

    Tail Активный участник

    809
    0
    Хуже обстоят дела, когда чек не выдает автомат, и заранее не предупреждает. Не помню уже какой терминал так сделал - было года два назад. он завершил операцию приема и просто вышел в главное меню. Моё терпение в ожидании зачисления денег лопнуло спустя 6 часов. Позвонила по указанному на терминале телефону - оказалось что московский оператор, никаких представителей не было в влг, но девушка сказала что вся история операций записывается , что она дала заявку техподдержке с которой у них контракт в Волгограде, спросила мой номер телефона. Деньги через день пришли. И Девушка даже перезванивала уточнить зачислена ли сумма. Но дело было без чека, а у вас чек на руках - вообще всё шоколадно д.быть.