Я в ужасе от абон службы

WildCat170

Это называется "перегруз сети". Не вы одни от этого страдаете.
Один мой знакомый купил новый 2100 и через 2 дня отнес его назад. Причина: вырубается во время разговора. Ему его не обменяли, пришлось показать нашим мальчикам из мастерской. Они его посмотрели- все нормально. Я с ним неделю гоняла и хоть бы что. Но я-то пользуюсь не БиЛайном. Знающие люди сказали, что разговоры частенько обрываются именно из-за перегруза сети. Особенно от этого страдает Волгоград. (Это все со слов, сама не проверяла)

 

L_Etoile

Что-то у меня разговоры не обрываются... Странно как-то это все...

 

L_Etoile, в начале года в Красноармейском районе такое частенько бывало у Смартса, теперь БС-ок понавтыкали - связь наладилась. А Билайн вечерком иногда радует мелидичным переливом - "ошибка сети".

 

Igor_M Я же сказала, что это не истина. Мальчик так обьяснил мне, какие претензии? Факт остался фактом. У меня и на Смартсе такое бывает.
Bor Такая ерунда еще может быть, когда в кваритре за толстыми стенами находишься. Говоришь-говоришь, а потом:Пилик! "Разговор окончен". Со всеми бывает...

 

WildCat170

Internet-GPRS, Опера 6 на Нокии 3650, днем около 12.
А вот трасса покрыта хуже чем у Меги и СМАРТСа

 

Зря ВЫ так на BEELINE набросились, чего он вам плохого сделал. Я пользуюсь им после MEGAFONа, единственный минус это меньшая зона покрытия. А так я плачу в месяц 20$ (вместе с GPRS), по сравнению с 450-600р. в месяц за одни только разговоры в MEGAFONе.

_________________________________________________
Скупой платит дважды!!!

 

Это в Саратове. А у нас в Меге тарифы намного лучше Би (до 31.12.03). Но в связи с обновлением ТП Фаворит в ВГСМ, я так думаю, цены поднимать до прежнего уровня в Меге не станут, а может быть (очень хотелось бы в это верить) оставят такими, как сейчас. Да и ГПРС на официальном сайте Меги грозятся до конца года запустить.

 

Че то вы тут паритесь, паритесь....А у меня все работает хорошо. Собрались тут и хаят снова. Могу вам привести случаи, когда в других сетях были проблемы, от которых страдали абоненты. Некоторые даже из личного опыта. И вообще не понимаю, как это звонить 17 часов в 611? Я почему то с 10-15 раза прозваниваюсь. Странно все это...Кому то все, как мне, а кому то Любимыый номер отключили с определителем. И еще содрали 60 центов. У меня вот в Смартсе в прошлом году дилер договор потерял, а потом сунул какой то левый с чеком на сумму, меньшую чем было оплачено. А в главном послали в зад. Это проблемно. Мож я не с той луны свалился? У меня Прайм с 61 сек, это к слову, кто то говорил про приоритетность звонков. Может именно поэтому я без траблов дозваниваюсь?

 

Я дозваниваюсь нормально. Максимум с 4-го раза. Сегодня дозвонился с первого, ждать оператора пришлось 2 минуты.

WildCat170

Тебя в БИ за уши держат? Иди, кто тебе мешает?

 

Какие случаи?
P.S. А 60 центов мне вернули!

 

Я сейчас на Мегафон перешел после месяца мучений и всем советую.
Тарифы ниже, сеть не перегружена, все услуги бесплатны (Анти АОН и т.д.), дозваниваюсь до абон. службы с 1 раза. Качество связи лучше.

 

Вчера звоню в 611, дозвонился сразу. Вопрос: Девушка, а почему так плохо GPRS работает, медленно и т.д. На что последовал прекраснейший ответ: У нас все прерасно работает, вы первый кто жалуется. Попробуйте перезагрузиться.
Без коментариев.

 

Ага, так и ждал, что кто-нибудь это заявит. Мало мне самому уйти, мало! Я призываю всех последовать моему примеру. Вот только вопрос, куда? Где там GPRS будет в ближайшее время.

P.S. Как только ты появился в городе, у меня даже WAP перестал нормально работать. На каждой второй ссылке - "Ошибка сети". Я ни на что не намекаю, но мы с тобой живем рядом и, наверняка, на одной БС сидим... У тебя все нормально? А какой у тебя тариф?

 

aSand
Прямая дорога в комитет по защите прав потребителей
Bugi
А жопорез в Слоне есть? То-то и оно!..

 

Мать их! Действительно!
Ради эксперимента отключился через Beeoffice от GPRS: -0.28$!
Через часок включил GPRS - опять -0.28$!!!
Это, значит, сколько раз я пользовался номерами БиОфиса, с меня по 28 центов всякий раз снимали???

 

Ну вот, чем дальше в лес... Безотносительно к разнице оплаты Вами с женой: почему 0.8$-то? У них еще и разная стоимость для разных услуг?

Если услуги БиОфиса платные: ГДЕ, @#$$%, РАСЦЕНКИ???

P.S. Да уж, без мата действительно тяжеловато...

 

Так вот. Продолжение истории. Жду я свои обещанные 0,6 дол. Нету. Дозваниваюсь сегодня. Другой малчик-Олег сказал, что моя заявка на возврат 0,6 при подключении любимого номера смской через Би-офис признанна необоснованной. Этот же малчик-Олег поругал меня, что руками трогаете фсе чего можно, а потом деньги вам возвращай, не будут вам деньги обратно и не балуйтесь телефоном! А малчик-Андрей, не знал что через Би-офис деньги не возвращают?
Ужас от еще одного общения с абонслужбой заставил меня этого-же малчика-Олега подключить любимый номер на телефоне моей мамы. Назвав номер, он осведомился на кого зарегистрирован. Я сказала, ФИО мамы, на что он мне говорит (гениальную фразу!!!!!) "Ну Вы же не 48 года рождения?" А вам, мухи, не все равно на кого зарегистрирован, кто говорит и кто платит? Я отдала трубку маме, малчик-Олег идентифицировал голос как женщины рожденной в 48 году и обещал подключить любимый номер через два дня. Посмотрим Кошмар

 

С тоской вспоминаю смартовскую ИССУ...
Да даже и АССУ, раз уж на то пошло.