И снова М-Видео

NoName,
искать не надо, можете требовать принять на ремонт её в магазине, а вот насчет обмена-возврата идите на сайт ЗППП в гугл найдете легко

 

NoName,
прийди в магазин с претензией где изложи суть, на пренезию первое контактное лицо кому пишешь, второе, с пометкой типа копия нариши Шух З.Г. вручай и тербуй поставить отметку на своем экземпляре о принятии

добавлено через 1 минуту
NoName,
можешь взять у них прямо закон о защите прав потребителей и ткнуть менеджера в пункт о том что покупатель сам решает куда сдавать приобретенное изделие с дефектом:продавцу,сервис-центру или заводу изготовителю

 

Я делал так:

До похода в магазин - выяснил адрес отдела по защите прав потребителей. Пришёл туда, объяснил ситуёвину, мне сказали что и как делать и что писать. Написал у них претензию (под диктовку) и с этой претензией завалил в магазин.

В магазине ОБЯЗАНЫ принять претензию под роспись главного менеджера.

Если не приняли - пи..да им пришла. Возвращаетесь в ОЗПП, говорите:
"ФАС".

Если приняли - всё вам возвратят в предусмотренные законами сроки.

Примерно так. Попробуйте.

 

Если брак устранимый, могут устрянать до опупения.
Обращаться можно к продавцу

 

Точно так и есть. Если никаких следов неправильной эксплуатации нет, то всё вернут и поменяют, но сначала помурыжат как следует. Хотя может и оперативно всё будет, кто его знает..

 

на все установлены сроки. На это тоже

 

NoName,
если вы из Волжского могу помочь!

 

вот вопрос , а зачем придумали гарантийный ремонт ?
ИМХО чтобы вернуть и забрать деньги нужны экспертизы и всякая такая мутатень , чтобы доказать что изделие имело скрытый дефект .
А упаковка у вас сохранилась ?

 

Наивный делетант,
а причем тут наличие упаковки??

 

много ли раз вам так возращали деньги? Вы людям то голову не морочте, Сам ***** и других тому же учит.

Ругаться с магазином не стоит, попробуйте договориться мирно, обяснив, что вы готовы обменять ваш неисправный товар на более дорогой с доплатой, это как правило выгодно магазину, а значит выроятность отказа меньше...

гораздо проще договориться мирно, чем тратить время на походы по судам и прочим инстанциям.

 

как вообще что-то можно покупать на этой помойке?! у них половина товара - возвраты, а вторая половина - подделки! уж сколько раз твердили миру!...

 

по-моему тоже

 

Дурака ты в зеркале видишь, выроятность. (Читай внимательней вопрос).

Просто через отдел защиты прав - это наверняка, ежели "просто договориться" не получается.

 

Огласите модель пожалуйста.

 

раньше так говорили про ельдорадо

 

Возвращали и не раз, а вот по-хорошему почти никогда не хотят. В лучшем случае не хамят.
А в отделе проконсультироваться - это не по-плохому, это просто показать, что не намерен мириться с притеснениме своих прав, если такое имело место.

Зачем угождать магазину, который толкает бракованные вещи целыми партиями???
Если имеет место повторяющийся деффект - смело требовать возврата денег, жалобную книгу и посылать всех недовольных манагеров НАХ!! Авось в следующий раз поучтивее будут.

 

Так про все сети говорят всегда, возвратов много, претензий еще больше, особенно когда покупается товар по низкой цене или спецпредложению, так и "Евросеть" поносят по телефонам и "Парфюм-Декор", "Арбат-Престиж" по парфюму: всегда те, кто на слуху-те и попадают.
Дурная слава-тоже слава, возвратов везде много, просто если в какой-нибудь "Классике" купили 30 микроволновок за месяц, а сломалась одна, то не факт, что этот человек даст широкую огласку, а при продаже крупнейшими гигантами 300 в месяц и том же проценте брака, понятно, что напишут и распространят слух

 

http://www.mvideo.ru/products/371239.html
вот правильная микроволновка )
корпус из нержавейки и неубиваемый практически, японская сборка. несколько лет пользуюсь (правда модель чуть более старая но из этой же линейки и корпус такой же). полностью заменяет духовку и почти заменяет плиту )
А за 2тыр с косыми дверцами - ерунда это все )) и по качеству, и по функциональности.

 

Уверен, что из нержавейки? Петли и замок посмотри
Японская сборка - круто. Уважение и почет!

 

Цена у нее неправильная!

 

Незнаю почему вы так против этого магазина... я лично покупал там достаточно много товаров, и у меня никаких проблем не возникало. Просто нужно все проверить а не надеяться на дядю, выдающего вам товар и утверждающего что все давно проверено. Ну и конечно не стоит покупать откровенный хлам... Кстати такой хлам встречается во многих магазинах и это совсем не говорит что в этих магазинах продается только хлам.

добавлено через 3 минуты

исходя из ваших слов, у меня возникают большие сомнения... а были ли Вы вообще в отделе по защите прав потребителей хоть раз?

Или может просто рассказываете байки, какой же Вы крутой покупатель, знающий законы как свои пять пальцев??? Для начала купите хотя бы брашюрку с ЗОЗПП, она недорогая рублей 20-30 стоит... Думаю прочитав ее вы откроете для себя много нового и интересного.

 

NoName, это голимая московская мвидия, у меня с нашей проблем не возникало. Ну и

 

Интересное мнение. А как определить хлам это или нет? А если человеку нужно функционально простое устройство с минимумом наворотов от в принципе "нормального" производителя?
Мне вот например тоже ввякие грили, конвекции и пароварки нахрен не нужны.

 

"Не покупайте в Эльдорадо","Не покупайте в М-Видео".... А ГДЕ покупать то? Верняком они все с одних и тех же мест берут товар. Фирменных салонов, где специалист подробно расскажет о товаре, включат-продемонстрируют и дадут гарантию качества я не знаю.

 

тут я вам не советчик... просто нужно смотреть глазами и думать головой, а это к сожалению не у всех получается...

если говорить про микроволновки, то у меня вот такая

хотя грилем и конвекцией я пользуюсь редко.

добавлено через 4 минуты

а я знаю магазины, где продавец включит, продемонстрирует и проверит товар это практически все магазины, просто нужно объяснить, что проверка и демонстрация вам необходима.

Ну а на счет того что может рассказать продавец - в м-видео и эльдорадо можно послушать ради смеха что они рассказывают... я лично делаю выбор с помощью гугла