Банкомат не выдал деньги

неужели ты думаешь, что такие вещи по звонку решаются?или письму
любому, действующему от третьего лица и по его поручению, нужен документ.

 

ССЗБ. Доверенность надо было оформить или доп карту выпустить.

---------- Сообщение добавлено 10.12.2016 08:40 ----------

Не совсем так, но грубое нарушение правил пользования.

 

карту нужно было брать с собой на/в Украину и там самому брату снимать (в разных банках по-разному, обычно +2% к сумме - но это, наверное, все равно дешевле, чем перевод; по моей карте вообще в любом банкомате любой страны можно снимать РОВНО по обменному курсу без всяких доп.комиссий и процентов - удобно очень). Зачем такой гемморой Вы придумали?

P.S. Сбер, к сожалению, полностью прав. И поступил ровно так, как должен.

P.P.S. И все равно я НЕ ПОНИМАЮ, почему нельзя было бы брату взять эту карту с собой в Одессу и там снимать с нее сразу гривны??

 

И правильно сделали. У Вас есть хоть какое-то подтверждение того, что Вам Ваш брат поручил ЗА НЕГО распоряжаться ЕГО картой? Теоретически, Вы могли выкрасть эту карту у брата.

Для таких целей существует интернет-банк, с помощью которого деньги с карты одного человека перекидываются на карту того, кто их будет снимать. Такие операции внутри банка бесплатны.
При этом у сбера (раз про него речь) даже не обязательно знать номер счета или номер карты, - можно делать перевод по номеру телефона, если есть его привязка к карте.

 

Дело ясное, что дело тёмное.

 

С.В., да, наверное! Но к сожалению далеко не все такие продвинутые! Брат до сих пор пользуется кнопочным телефоном

 

Цербер, в Вашем случае, если это будет еще актуально, ему надо "помочь" - привязать его карту к номеру, симка которой будет находится у Вас на руках. Если, конечно, Вы можете пользоваться интернет-банком... Не знаю точно, но, кажется, сделать это можно через банкомат сбера (правда, придется подключать еще и мобильный банк) без его участия (хотя, как теперь вернуть эту карту без его участия, тот еще вопрос - или доверенность у нотариуса писать или самому приезжать).

 

С.В., если карта заблокирована то никак нельзя подключить сбербанк онлайн и т.д., пробовал уже

 

В прошлом январе в банкомат заснул сотку "на телефон", а он раз и "синий экран". Позвонил на грячую линию, так мол и так, адрес, ID банкомата, время. Отвечают что рассмотрят, я потребовал чтобы на одну из карт перевели. Забыл. Летом СМСка что мол заявку рассмотрели, сотку могу забрать в отделении Сбербанка. Забил и не пошёл, на карту так и не сбросили до сих пор.
Вот почему на карту не скинули, какого чёрта идти в отделение, стоять в очереди, пытаться объсянять кто я и зачем пришёл, дурдом какой то.