Дом.ру - вопросы и обсуждение в 2011 году

А вот тут вы очень даже ошибаетесь. Это как я понимаю именно политика компании.

---------- Сообщение добавлено 09.10.2011 21:51 ----------

Я почитал. Там определено именно то, что и должно быть определено в правилах, не больше и не меньше.
Там НЕТ указания на мелки буквы в договоре, на аренду линии вне зависимости от предоставления услуг связи, и про требование отсутствия очередей, к сожалению, там тоже нету ничего.

Жаль что вас не проверяют как СМО. Там комиссия приезжает, и если обслуживание застрахованного лица занимает более 10 минут, лупит такие штрафы, что все руководство от москвы и до последнего захолусться честаться начинает.

Неужели страшно высказать свое личное мнение? Тогда могу только посочувствовать.

Рекомендую почитать таки 152-ФЗ. А то с такой идеологией можно до уголовки доехать. Это я вам как доктор говорю.

Дадада, я тоже этот пункт читал. Но я там не увидел, что вы ОБЯЗАНЫ расторгать договор через 10 дней, и ОБЯЗАНЫ брать за это период деньги.
А вот то что ВЫ СОСТАВИЛИ договор, который позволяет вам по сути ОБВОРОВЫВАТЬ бывших абонентов, но при этом законный - это да, факт.
Я собственно об этом в предыдущем посту и писал: есть бизнес законный, а есть честный....вот с честностью у вашей компании, явные проблемы.

 

Да у меня тоже схожее впечатление если честно. Хотя понимаю, работа есть работа.
Ну я тут порезвлюсь тогда немного.

---------- Сообщение добавлено 10.10.2011 19:09 ----------

Ст21. п.5, и ст 15 пп1 и 2
Хочу огорчить, я несколько контор проводил через аттестацию по 152-ФЗ знаю я его очень хорошо.

---------- Сообщение добавлено 10.10.2011 19:12 ----------

Кстати да. Не отрицаю. это мое ЛИЧНОЕ мнение.
А вы вот почему свое мнение почему то держите в секрете?

 

Тут есть проблема - договора нету.

---------- Сообщение добавлено 10.10.2011 20:15 ----------

Это все равно никак не отменяет ст 21 п.5
Если субъект требует прекратить обработку его ПДн, вы обязаны это сделать в трехдневный срок.

ЗЫ: расслабьтесь, я не собираюсь на вас подавать в суд. Более того, у меня и долгов то перед вами нету. Вопрос больше риторический. )))

 

А у всех ночное увеличение скорости работает? Что-то у нас на Токио new не наблюдается повышения(хотя ещё и х2 бонус активирован).

 

Поддерживаю вопрос. У меня большую часть ночи скорость в торренте на уровне дневной или даже немного ниже. Никакими 100 мегабитами (50*2) и не пахнет.

 

Если бы ещё там торренты лежали, на вашем оборудовании)

---------- Сообщение добавлено 12.10.2011 22:40 ----------

Гавриил, айпиТВ будет новогодним сюрпризом?)

 

Вот собственно:

Видимо только upload не увеличивается.

 

Присоединяюсь к вопросу.

Не в бровь, а в глаз. Интернет - это облако, и что творится за пределами входа в облако провайдером - одному джесусу известно. И при чём тут гавриил?

 

БАААААЛИН!!! А вот раньше сообщить, что будет МОСКВА 2.0 с 4 мегабитами 8 (при рублевом бонусе) нельзя было? А то уже на билайн соскочил.... Так глядишь и возвращаться придется

 

люди, расскажите!! стоит ли подключаться к дом.ру? у меня сейчас ростелеком, больше выбора нет. и как обстоят дела с расторжением договора? это платная услуга слышал...

 

Если расторгаешь менее, чем через год, то оплачиваешь "монтаж" - 1500р. Если больше года, бесплатно!

 

зато лимит траффика - 40 ГБ, потом скорость падает до 128 кбит/с

 

а бонус рублевый отменяющий порог для чего??

 

Pashtet,

 

Опять спамят. Теперь уже на городской телефон. Заколебали уже менеджеры ДОМушников!!!

 

Они их упраздняют без предупреждения.

 

Сегодня с Билайна в 19:00 припёрлись на хату студентки,агитировать за Билайн

 

Vovok,
ДОМушники ко мне уже не ходят, т.к. последних пришлось послать в более грубой форме, т.к. на простое "нет, спасибо, не надо" они не реагировали. Но звонки уже достали. Гавриил тут помнится мне уже объяснял что это отсебятина менеджеров и сам ДОМ этим не занимается. Вот только что-то вериться с трудом, ибо по фону в трубке уж очень на калцентр походило. Мне очень интересно откуда у них мой телефон.
Еще раз позвонят, буду записывать разговор. Реально достали эти спамеры.

 

Кocтя, ии???

ViktorN, кто кого упраздняет, второй год уже действует..
Для постоянных клиентов но проблем...

 

И что это значит? Естественно я активирую безлимитный тариф, как основной, других тарифов нет
И не надо мне тут что-то пытаться объяснить, я на доме три года сидел и бонусами пользовался

---------- Сообщение добавлено 27.10.2011 12:41 ----------

А ты не доволен? - пригласил бы на "чай"

 

Я постоянный клиент уже несколько лет и даже плачу строго и сугубо всегда до конца месяца. В этом месяце мой тариф Москва Нью списали в архив и ликвидировали без предупреждения рублевый бонус отмены порога. Лимит 20 гб, естественно, превысился за неделю, скорость обрезали (и не до 128 кбс, а реально это 10-12 кбс, не больше) и сейчас все еле шевелится, как в перестройку на дайал апе. Если бы они меня хотя бы предупредили, я бы попытался не превышать этот их долбаный лимит. Сейчас вот сижу фактически без интернета и это за 450 рублей в месяц. Дайал ап был дешевле. Придется переходить на билайн, куда ж денешься.

 

ViktorN,
для тех кто в танке - активируйте тариф Москва 2.0 за те же деньги

 

На Доме.ру можно за 550 руб/мес. иметь Интернет 34Мбит/с (тариф "Нью-Йорк 2.0" с бонусом "Оптом дешевле" и с бонусом удвоения скорости). Я наверно с начала зимы на этот тариф перейду, правда платить нужно сразу за 3 месяца.

---------- Сообщение добавлено 29.10.2011 20:33 ----------

Он наверно не хочет платить 75руб. за пользование линией, когда Интернетом не пользуешься. В Договоре Оферте на старых тарифах (как "Москва Нью") такого пункта вроде ещё не было.

 

все быдло

о как. а мне удалось включить оба рублевых, правда это было в самом начале месяца.

 

Тогда в чём смысл: не переходить на тариф с такой же ценой, но с большей скоростью? Я, обычно, на новый вышедший тариф со старой ценой перехожу сразу, как только он появляется.

 

Я за скоростями не гоняюсь. Мне как бы и пары мегабит за глаза. С этим 2.0 решил подождать месяц, во избежание возможных граблей.