Возврат товара в эльдорадо

если не физлицо покупает или не для личного пользования - то да, ЗЗПП не действует, действует только гражданский кодекс...
стоимость доставки в сервис-центр можно рассматривать как причиненный ущерб, но взыскивать его уже только через суд скорее всего получится...

 

colorprint, не ездил сам в сервис центр, как правило хватает обстоятельного разговора в ответ на требование. суд думаю крайняя мера и для продавца, и для покупателя.

 

Продавцу по безналу такой гемор нафиг не нужен (а это именно гемор, организацию-покупателя нахрен не пошлёшь, как обычного покупателя в розницу, ибо тот же ВИСТ на этом и живёт), они сами возят в сервисный центр... У знакомого, кстати, году этак в 2004, взяли сканер HP 2000-серии на починку, отвезли в сервисцентр - а им вернули другой сканер 4000-серии, доплату взяли 1000 ру....