Сложилась такая ситуация, посоветуйте пожалуйста и напишите, кто с подобным уже сталкивался: Недавно получила "Предсудебное уведомление", в котором сообщается, что в течение 5 дней должна оплатить долг по кабельному телевиденью или придется оплачивать и долг и пени. Проблема заключается в том, что договор был заключен на тестовый просмотр (в феврале 2008 г.), по окончании которого МКС был уведомлен о прекращении просмотра, услуга перестала предоставляться (телевиденье отключили). Затем я переехала в другую квартиру и здесь получаю это уведомление. При этом по тому адресу проживают другие люди, которые заключили с этим же оператором договор (в мае 2008) на предоставление этих же услуг. Так же в договоре написано, что Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке, если абонент не оплачивает услугу в течении 30 дней или меняет место жительства, однако Оператор удосужился расторгнуть договор только в декабре 2008. И примечательна сумма пени, которая из уведомления должна составлять 1% от суммы задолжности за каждый день неуплаты. Расчитаем:100 руб. - абонентская плата, 1% от 100 руб. - 1 руб., 30 дней неуплаты - 30 руб. а они пишут - 100 и так за все месяцы: сумма пени=абонентской плате. И мой случай не единичный, эти письма счастья уже пришли многим, такое создается ощущение, что Оператор пытается поправить свое материальное положение за счет своих абонентов!
Мне тоже приходили такие письма. И звонили из Москвы. Но так как договор составлен на моё имя а подписывал его не я, то он считается недействительным. Это уже те кто подключал виноваты что разрешили поставить подпись стороннему лицу. Ездил в офис МКС на Коммунистическую, объяснял им всё это. Предложили мне в таком случае оплатить только половину долга Ждёмс суд...
Мне подобное приходило тоже, от коллекторского агенства (забыл название). Типа я МКСу должен денег за кабельное тв. Написан даже месяц с которого якобы заключён договор. Прикол в том только, что подключился я к ним на 2 месяца позже указанной даты, и рассценки они в присланной бумажке пишут по ценам, действующим только с сентября прошлого года, а денег требуют за март. На всякий случай позвонил в абонентский отдел МКС, объяснил ситуацию. Сказал им номер договора. Они по своей базе посмотрели и сказали, что задолжности на мне не числится.
1% от суммы задолжности за каждый день неуплаты считается от общей суммы долга, а не от одного месяца Попробуйте подать в суд, но если у них все документы в порядке то... готовьте денюжку
хорошо, я им типо должна 920 руб., 1% от этой суммы 9.2 руб., если посчитать все месяцы то это 274 дня х 9.2 руб. = 2520.8 - кругленькая сумма получается. а сумма пени не должна превышать сумму задолжности а в расчетном листе они пишу, что на 30.04. я им должна 100 руб.+100руб. пени, на 30.05 - 100руб. +100 руб. пени и т.д. они откуда эти суммы берут, из воздуха?
Так это ж "может расторгнуть", а может и НЕ расторгнуть. За 100 руб долга кто будет письма слать и в суд подавать. В суде наверно пошлина рублей 500 только за рассмотрение дела. Да и тут наверняка забота об абонентах, вдруг Вы просто забыли оплатить за месяц.
Поэтому они и не берут с Вас пеня 2520.8 рубликов, а 920 руб. т.к. сумма пени не должна превышать сумму задолжности. А что они еще предлагают?
В суде пошлина 200 руб. а забота об абонентах хороша же однако, когда сначала говорят, что устного расторжения договора достаточно, а потом указывают на договор и убеждают, что д.б. письменное расторжение. и еще вопрос как они могут заключать 2 договора на один и тот же адрес? добавлено через 7 минут Тогда интересно как они расчитывают это пени? А предлагают они пока в течении 5 дней оплатить задолжность, но еще интересен сам факт получения письма, мне его в ящик по новому адресу закинули, а не принесли заказным письмом, иначе я бы об этом даже не узнала
Видимо по базе увидели! А ты позвони юристам, они тебе все расскажут!!!! 510-810 это многоканальный телефон
наверно договор заключается не на адрес, а на абонента? Сегодня с Ивановым по одному адресу, завтра с Петровым по тому же адресу. Так это они опять заботятся об абоненте. Могли и в ящик не бросать, сразу в суд направить, и в ящик бы пришла уже повестка на сумму с учетом пени, и пришлось бы ездить по судам пару месяцев, тратить время, нервы и деньги. А если не ездить в суд, так велик риск что отсудили бы сумму с учетом пени. Так что самый вариант: Может пеню простят
Интересно они по базе одно видят, а другого не хотят видеть (того что я там не живу и заключен еще один договор по другому адресу на мое имя) з.ы. интересно, а телефон откуда знаете, связывались с ними, али там работате? добавлено через 1 минуту хорошо же, это прям как в романе "Мертвые души" получается добавлено через 4 минуты Во здорово, забота! может мне таким же макаром будут и милионные счета приходить просто на адрес, не уведомляя меня лично, а потом и решения суда. Может я на полгода уехала в другую страну, а они уже без меня меня женили.
а может не хотят знать? т.к. дефакто они отключили показ после звонка, а деюре, разорвали его только спустя год... и еще по поводу пени, как они ее могут зачислить, по какому закону, если в договоре это не прописано? добавлено через 1 минуту аббалдеть спасибо
Еслиб они писали все законы в договоре, то разорились бы на бумаге или подняли бы абон. плату И вообще, ктонить читает договор когда подписывает????
Кто-нибудь да читает , а по поводу пени, что-что а ссылку на закон можно поставиль или написать что имеют право на пени, в случае неуплаты...другие же они моменты тщательно прописывают
А внимательно читают??? Вот мне интересно, как возмущаться так это все могут, а как почитать внимательней договор так это сложно или некогда . Я вот с эр телекомом так прокололся . Но когда почитал внимательно все понял . Договор защищает права компании на 70% а абонов 30% . Еслиб было наоборот то ни одна компания не выжила бы
Для того и существуют такие замечательные комитеты, как комитет по защите прав потребителя, чтобы защищать права абонентов
А чем подтверждается отключение "дефакто"? Они вас под роспись уведомили об отключении , или просто телевизор перестал показывать? так может у них оборудование сломалось в вашем подъезде, а они и не знают? А договор действует, абонплата начисляется.
А я ваще в феврале 2008 отключился от МКС, так в сентябре 2008 пошли звонки - типа оплатите долг за ТВ Я прямым текстом объяснил че к чему, вроде отстали...
Как был уведомлен оператор? 1. Письменно, т.е. вы зарегистрировали в их канцелярии своё письмо и на второй вашей копии получили их отметку о регистрации с датой? 2. Или заказным письмом с уведомлением и описью заявления о расторжении, и сохранили у себя квитанцию об оплате письма, опись и уведомление о вручении? 3. Или просто "на словах покалякали", т.е. позвонили и всё? Первые два варианта (письменные) верные, можете с этими бумагами обращаться в соотв. органы. Если же ваше уведомление было устным, ваш ход был неверным - это бездоказательно. Пишите сейчас же бумагу, с этой даты и будет расторжение.
С такими операторами как МКС т.б. Мультинекс, такие проблемы, на мой взгляд, будут постоянно! По сути - за каким они пришли на наш рынок ТВ и Инет? Ответ прост-УРВАТЬ БАБКИ!! В столице они вообще не прокатят с такими ценами. что ТВ что Инет.И по видимому скоро и у нас им наступит КИРДЫК! Приходят операторы с менее алчными запросами.Посмотрите ТВ от МКС - всё меньше становиться "обще смотрящихся" каналов.Исчезли 21век.НСТ.Сегодня не показывает Холмарк- что ещё смотреть из их перечня в 35 каналов, вместо обещаных 60???ВЕСТИ и эротику ночью?Компания по видимому в пылу рвачества забыла о нас потребителях.Я прямо на форуме им высказал что о них думаю-мне закрыли вход на форумы!Бояться видно гниды АНТИРЕКЛАМЫ!Но это вопрос судебный. Показывают нам каналы с бесплатным для них трафиком, но мы за это платим.Прямой навар.Суды они конечно будут выигрывать, халявных бабок больше, но придел наверное будет!?
Так вы и на этом форуме "АНТИРЕКЛАМОЙ" занимаетесь? Наверно за "гниды" и забанили. А это как? У них IPTV?
Eve_fotografo, Забей. Если уверена в своей правоте - тебе нечего бояться. Это банальное психологическое давление. Кто послабее - испугается и побежит платить ) А там уж если не то заплатил - сам же и будет разбираться )))
С марта по июль МКС уже и суд выиграло и долги получило. (Судя по тому, что Eve_fotografo молчит.) Так что уже не актуально