18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Закрытая тема
Волгоградский форум » Наш город » Волгоград »  Рейс SU 1183, 19 августа. Важно! Жалоба.
Волгоград - Волгоградцы о родном городе. Новости, факты, мнения.
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 20.08.2016, 09:34   #76
brend1999 Меню пользователя brend1999 Мужской
Аватар для brend1999
Читатель
Волгоград
Сообщений: 16315
Bлад, Ну да, компенсируют 10$ баксов за недоданный горячий суп. Стоит ли из-за этого нервничать? Задержка рейса - это ещё не самое страшное, что может случиться в авиации. Однозначно лучше пересидеть эти технические причины в аэропорте, чем разбиться.
brend1999 вне форума  
Старый 20.08.2016, 09:34   #77
katena Меню пользователя katena Женский
Аватар для katena
Почётная
Зимбабве
Сообщений: 8239
У меня ситуация посерьезнее. Тут хоть меры приняты были и задержка невелика.
Полагаю что в моей ситуации - десять тысяч рублей в отношении полетов по маршрутам протяженностью 1500 километров или менее;
И я уже писала - моя цель не деньги. Чужим людям я вообще помогу бесплатно.
Люди упорно не понимают что я пишу..... Не страшно задержаться. Бесит поведение официального представителя. Это нарушение закона. Неужели непонятно???
__________________
Какое счастье, что от изнасилования в мозг дети не рождаются!
katena вне форума  
Старый 20.08.2016, 09:46   #78
Bлад Меню пользователя Bлад Мужской
Аватар для Bлад
Участник
Волгоград
Сообщений: 5618
Сообщение от katena Посмотреть сообщение
Люди упорно не понимают что я пишу..... Не страшно задержаться. Бесит поведение официального представителя. Это нарушение закона. Неужели непонятно???
Согласен с этим полностью. Но закончиться обычным служебным расследованием, смешной компенсацией за питание и гостиницу в порядке досудебного урегулирования.
Но даже и это надо делать.

А вот если бы за такое Аэрофлот уплатил бы тысяч сот несколько в бюджет штрафа, лишил бы представителя премий и других плюшек и возместил бы из кармана представителя эти 10$ на питание, может бы представитель бы в следующий раз бегал бы за каждым пассажиром.
Bлад вне форума  
Старый 20.08.2016, 09:54   #79
katena Меню пользователя katena Женский
Аватар для katena
Почётная
Зимбабве
Сообщений: 8239
Естественно надо. Как минимум потому, что свою жалобу я выложу потом онлайн. А пусть висит - кто нибудь возможно по ней сможет потом решить свою проблему. И однажды в волгоградском аэропорту возможно улучшится сервис. И мне будет приятно летать. И не страшно отправлять несовершеннолетних детей.
Что касается досудебного урегулирования - претензионный порядок и так обязателен теперь в РФ.
Нужно будет и иск напишу - я сама себе представитель. Госпошлину в 300 р уж как-нибудь осилю )
Дело не в деньгах. Ситуация с авиаперевозчиками в РФ печальная. Ушли куча прекрасных зарубежных компаний. Альтернатив нет. Практически монополия. Ну и что, ждать пока нас совсем как стадо возить начнут? Не думаю. Есть установленный закон - пусть соблюдают. Кстати они даже оповестили пассажиров с нарушением закона. Косяк на косяке.

---------- Сообщение добавлено 20.08.2016 09:56 ----------

Кстати 40 тыс вроде административка за подобные нарушения. Пока глубоко тему не изучала, поскольку со вчерашних 5 вечера на нервах и эмоциях.
Покопаю еще как там с ФАСом в части нарушений.
__________________
Какое счастье, что от изнасилования в мозг дети не рождаются!
katena вне форума  
Старый 20.08.2016, 10:01   #80
brend1999 Меню пользователя brend1999 Мужской
Аватар для brend1999
Читатель
Волгоград
Сообщений: 16315
Кароче, борьба за всеобщую справедливость очередная. Ну, дело благородное в принципе. Если адреналина лишнего много, то почему бы и не да.
brend1999 вне форума  
Старый 20.08.2016, 10:02   #81
vnv104 Меню пользователя vnv104 Женский
Аватар для vnv104
Участник
Волгоград
Сообщений: 3715
Согласна с Bлад, не боятся они никого и ничего, никакого вазелина не будет. выговор какой-нибудь. Не остерегутся делать так в следующий раз, не надейтесь, наивно это. Компенсации смешные, мурыжить будут, все нервы вытреплют. ТС юрист, азарт, все знает и т.д. А простым людям не под силу практически. Багаж теряли однажды, компенсация смешная, откровенно издевались просто, мурыжили. Сперли багаж, сумка была хорошая и фотоаппарат по глупости положили в нее недешевый. Суда не боятся, судиться надо было в каком-то северном городе, кто же поедет туда. И жалобу писали, толку-то. Давно правда это было, лет 10. Не охота теперь летать с багажом, все время думаешь про это. ТС удачи в ее начинаниях, может и сдвинется что-то.
vnv104 вне форума  
Старый 20.08.2016, 12:58   #82
Voyageuse Меню пользователя Voyageuse Женский
Аватар для Voyageuse
Участник
Волгоград
Сообщений: 798
Сообщение от Bлад Посмотреть сообщение
Но закончиться обычным служебным расследованием, смешной компенсацией за питание и гостиницу в порядке досудебного урегулирования.
Сообщение от vnv104 Посмотреть сообщение
Согласна с Bлад, не боятся они никого и ничего, никакого вазелина не будет. выговор какой-нибудь. Не остерегутся делать так в следующий раз, не надейтесь, наивно это. Компенсации смешные, мурыжить будут, все нервы вытреплют.
katena, Вы абсолютно правы, нужно писать и жаловаться. Если бы АФ с каждого такого нарушения получали жалоб от каждого пассажира (а в случае нарушения сроков ответа на жалобу столько же заявлений в прокуратуру и судебных исков), а не от одного на три десятка задержанных рейса, то начали бы шевелиться - а то на юристах в судах разорятся.
А пока все молча проглатывают и спят на полу в аэропорту в ожидании рейса - так и будем летать как скот, при этом платить за билет на внутренний перелет в разы дороже перелетов за границу.
Voyageuse вне форума  
  
Старый 20.08.2016, 13:10   #83
desd Меню пользователя desd Мужской
Участник
Москва
Сообщений: 10168
Катен, расскажи потом чем закончится, интересно.
desd вне форума  
Старый 20.08.2016, 13:17   #84
Вернер Меню пользователя Вернер Мужской
Аватар для Вернер
Участник
безобразия
Сообщений: 6341
katena,
в этом отношении авиаперевозчиков в ЕС имеют рублём (вернее, евро) - при опоздании свыше 3х часов авиакомпания обязана выплатить компенсацию от 250€ при коротких направлениях (менее 1500км), до 600€ при направлениях свыше 3500км вне зависимости от стоимости авиабилетов.

Естественно, это не действует при форс-мажорах - непогода, птица в двигателе, закрытие аэропорта итд.
__________________
Варум зи медхен
Либен ди зольдатен?
Дарум зи хабен
Бомбен унд гранатен!
Вернер вне форума  
Старый 20.08.2016, 13:22   #85
brend1999 Меню пользователя brend1999 Мужской
Аватар для brend1999
Читатель
Волгоград
Сообщений: 16315
Сообщение от Вернер Посмотреть сообщение
это не действует при форс-мажорах - непогода, птица в двигателе, закрытие аэропорта итд.
Это вещи настолько относительные, что сразу сводят на нет изначальный посыл:
Сообщение от Вернер Посмотреть сообщение
в этом отношении авиаперевозчиков в ЕС имеют рублём (вернее, евро) - при опоздании свыше 3х часов
При каких тогда обстоятельствах выплачивают? И что такое "закрытие аэропотрта"? Это же не общественный сортир.

Или вы полагаете, что рейсы в остальных случаях задерживают по собственной прихоти что ли?

---------- Сообщение добавлено 20.08.2016 13:26 ----------

Ну подаст Катёна челобитную свою, ну получит ответ, что поломка какого-нибудь электрооборудования или закрылка было, устраняли. Что супчика не выдали, извиняемся, вот вам 10$. Об чём вообще речь то?
brend1999 вне форума  
Старый 20.08.2016, 13:28   #86
КТО Я? Меню пользователя КТО Я? Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1693
Сообщение от katena Посмотреть сообщение
У меня ситуация посерьезнее. Тут хоть меры приняты были и задержка невелика.
Полагаю что в моей ситуации - десять тысяч рублей в отношении полетов по маршрутам протяженностью 1500 километров или менее;
И я уже писала - моя цель не деньги. Чужим людям я вообще помогу бесплатно.
Люди упорно не понимают что я пишу..... Не страшно задержаться. Бесит поведение официального представителя. Это нарушение закона. Неужели непонятно???
Я в ахере от большинства написавших. К сожалению терпилы были и будут всегда.
У нас так было по авто рабочему, купили машину сразу стали вылазить косяки, приезжаем они нам это не гарантийный, ну *** с ним схавали, второй приезжаем раз по другому косяку- тот же ответ, написали притензию им - разу всё сделали по гарантии.
Нас частенько на....т- раз схавал и так и будут кормить.
КТО Я? вне форума  
Старый 20.08.2016, 13:40   #87
Arturvn Меню пользователя Arturvn Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 6055
Сообщение от brend1999 Посмотреть сообщение
Ну подаст Катёна челобитную свою, ну получит ответ, что поломка какого-нибудь электрооборудования или закрылка было, устраняли. Что супчика не выдали, извиняемся, вот вам 10$. Об чём вообще речь то?
АФ на это способен, обсуждали недавно подобного плана отмазы нац.пера
20 февраля я из Владивостока должен был лететь до Москвы, откуда у меня пересадка на другой самолет уже на Кубу в запасе почти сутки были... Рейс до Москвы задержали на 50 минут, тогда у меня началось легкое волнение... Однако я зарегистрировался на рейс прошел досмотр и уже счастливый подошел ко входу в самолет, тогда мне и еще 12 счастливчикам сказали что вход Вам запрещен и необходимо подойти разговаривать с перевозчиком. На все мои уговоры и мольбы что мне необходимо в г. Москва ничего не ответили, даже не извинились, стыковочных рейсов не предоставили. Разговаривать предложили с пассажирами двум девушкам которые смотрели все время в монитор и не реагировали ни на 1 вопрос.... Это просто жесть я потерял 130 000 рублей.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 7232126.jpg
Просмотров: 71
Размер:	252.8 Кб
ID:	210723  
__________________
для верующего нет вопроса, для неверующего нет ответа
Arturvn вне форума  
Старый 20.08.2016, 14:01   #88
vnv104 Меню пользователя vnv104 Женский
Аватар для vnv104
Участник
Волгоград
Сообщений: 3715
там много букв. в итоге-то? судился товарищ, что высудил?
vnv104 вне форума  
Старый 20.08.2016, 14:09   #89
Вернер Меню пользователя Вернер Мужской
Аватар для Вернер
Участник
безобразия
Сообщений: 6341
Сообщение от brend1999 Посмотреть сообщение
Это вещи настолько относительные, что сразу сводят на нет изначальный посыл
Нет, эта "система" вполне рабочая. Поломалось что то у тебя, в качестве авиаперевозчика - будь добр в течении отведённого времени (от 2х до 4х часов в зависимости от длины авиаперелёта) предоставить замену/починку итд, иначе компенсируй авиапассажиру.

Есть решение суда, что т.н. "технические неполадки" не относятся к форс-мажорам и не могут быть причиной отклонения иска.


Сообщение от brend1999 Посмотреть сообщение
И что такое "закрытие аэропотрта"?
Как пример - разрушение ВПП или рулежек, было где-то недавно. На жаре хорошо "дунули" на взлётном.

Но мы отклоняемся от изначальной темы. Ибо там идёт разговор о НЕСОБЛЮДЕНИИ дейсвующего законодательства, а не об лучшем/худшим.
__________________
Варум зи медхен
Либен ди зольдатен?
Дарум зи хабен
Бомбен унд гранатен!
Вернер вне форума  
Старый 20.08.2016, 14:19   #90
Deceiver Меню пользователя Deceiver Мужской
Аватар для Deceiver
Участник
Волгоград
Сообщений: 9365
Arturvn, аварийно-спасательное оборудование строго соответствует количеству мест. Эта бумажка прямо указывает на серъёзный промах службы
__________________
Чисто прибранная квартира - признак неисправного компьютера
Deceiver вне форума  
Старый 20.08.2016, 14:59   #91
coder Меню пользователя coder Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 598
brend1999,
Или вы полагаете, что рейсы в остальных случаях задерживают по собственной прихоти что ли?
Поломка борта и задержки в обслуживании борта достаточно частые причины задержки рейса. Поломка - это не обязательно отказ двигателя на взлете, может какой датчик при подготовке борта сработал и техники ломают головы чтобы это могло быть.

Могут борт заправить не вовремя, багаж долго вести, трап или транспорт не подать - такое тоже бывает, особенно если чартер и аэропорт загружен. Авиакомпания просто может вовремя не проплатить авиаузлу или торчать ему много денег. И пока юристы решают эти вопросы, пассажиры ждут рейса.

brend1999,
Ну подаст Катёна челобитную свою, ну получит ответ, что поломка какого-нибудь электрооборудования или закрылка было, устраняли. Что супчика не выдали, извиняемся, вот вам 10$. Об чём вообще речь то?
У меня 4 года назад при перелете из Анталии треснуло колесико у чемодана.
Работники аэропорта грузили, что это не они, а турки, и вины их тут нет. Друзья говорили тоже что и вы - забей, если и заплатят, то три копейки.

Написал претензию в аэропорту. Потом взял в магазине справку о стоимости и характеристиках чемодана, выписку из банка о транзакции при покупке (чека не было), отправил письмом в а\к.
Через 2 месяца получил почтовый перевод на пять тысяч рублей. Хотя с чеками возможно и не стоило заморачиваться, у меня сложилось впечатление, что а\к оценила ущерб исходя из веса багажа.
coder вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:00   #92
Arturvn Меню пользователя Arturvn Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 6055
Сообщение от vnv104 Посмотреть сообщение
там много букв. в итоге-то? судился товарищ, что высудил?
Насколько понимаю не судился. Сам себе злой буратино, тут или делать хороший запас для стыковки или переплачивать за единый билет.
__________________
для верующего нет вопроса, для неверующего нет ответа
Arturvn вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:19   #93
Магадан Меню пользователя Магадан Мужской
Аватар для Магадан
Участник
le sovoque
Сообщений: 9202
Сообщение от КТО Я? Посмотреть сообщение
Я в ахере от большинства написавших. К сожалению терпилы были и будут всегда.
Как собственно и те, для кого любой пук, или даже его призрак - тяжелое происшествие с далеко идущими последствиями.
__________________
Тот, чьи суждения опираются на идею личного комфорта, невосприимчив к оценкам с позиций нравственности: совесть, нормальному человеку часто создает дискомфорт и вызывает неудобную рефлексию.
Магадан вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:25   #94
out Меню пользователя out Мужской
Участник
Россия
Сообщений: 7709
Сообщение от katena Посмотреть сообщение
Вылет должен был произойти в 17.45. За 15 минут до вылета, без объяснения причин в аэропорту было сделано объявление об отложении рейса на 2.20 по техническим причинам.
Причины не технические, скорее всего, а по наполнению самолётов. Если в 2-20 есть плановый рейс, то могли просто два рейсам в один объединить. Я с таким сталкивался у аэрофлота. Также на пол дня вылетел позже. Вместо раннего утра- днём. Мне не критично было, а если кто по срочным делам? На похороны, например?
out на форуме  
Старый 20.08.2016, 15:26   #95
Bлад Меню пользователя Bлад Мужской
Аватар для Bлад
Участник
Волгоград
Сообщений: 5618
Сообщение от КТО Я? Посмотреть сообщение
Я в ахере от большинства написавших. К сожалению терпилы были и будут всегда.
У нас так было по авто рабочему, купили машину сразу стали вылазить косяки, приезжаем они нам это не гарантийный, ну *** с ним схавали, второй приезжаем раз по другому косяку- тот же ответ, написали притензию им - разу всё сделали по гарантии.
Нас частенько на....т- раз схавал и так и будут кормить.
Чем больше читаю эту тему, тем я больше в ахере. Народ начинает переходить на личности, называть людей терпилами и т.д. Да Вы сами терпилы.
Никогда больше 3 часов в аэропорту Волгограда не сидел, и то потому что привычка приезжать за три часа до вылета. Если больше сижу дома, смотрю телик, пью кофе и т.д. Мне перезванивают и говорят во сколько приехать, или сам могу позвонить в справочную и узнать время задержанного вылета. Мне не нужны ни питание, ни гостиница. Я понимаю ТС, у неё ребенок попал в эту ситуацию и он еще пока не может оценивать такие риски. Если бы со мной случилось такое, я бы тоже постарался всех поднять науши.

Вспоминаю задержку рейса на Кипре, нас загнали в зал ожидания ночью. Там в это время ничего не работает и только дежурное освещение, т.к. у них по расписанию нет ни одного ночного рейса. Так за эту ночь дети разнесли все игровые автоматы, так как никто не охранял, а детской энергии было некуда деваться. Думаю убытков было больше, чем покормить. А я сидел на уличной террасе, покуривал сигареты, выпивал бокальчик виски и иногда отслеживал по флайтрадару24 прилет нашего борта из Самары.
А в России почему-то всегда при настойчивом обращении к представителю авиакомпании была гостиница, питание и т.д. и т.п.

---------- Сообщение добавлено 20.08.2016 15:27 ----------

Сообщение от out Посмотреть сообщение
Причины не технические, скорее всего, а по наполнению самолётов. Если в 2-20 есть плановый рейс, то могли просто два рейсам в один объединить. Я с таким сталкивался у аэрофлота. Также на пол дня вылетел позже. Вместо раннего утра- днём. Мне не критично было, а если кто по срочным делам? На похороны, например?
Там был второй рейс и улетел раньше задержавшегося. Наполнение сейчас нормальное у рейсов АФ.
Bлад вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:29   #96
brend1999 Меню пользователя brend1999 Мужской
Аватар для brend1999
Читатель
Волгоград
Сообщений: 16315
Сообщение от Магадан Посмотреть сообщение
Как собственно и те, для кого любой пук, или даже его призрак - тяжелое происшествие с далеко идущими последствиями.
Я щетаю так: все живы, все долетели, и слава Богу. Это главное. Надо ли нервы друг другу трепать.
В авиации задержки, к сожалению, не просто частое дело, это обыденность. Ну обычно - пару часов, конечно, не больше. Кому надо минута в минуту прям - добро пожаловать в РЖД. Ходят как часы, только чуть медленнее.
brend1999 вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:34   #97
Arturvn Меню пользователя Arturvn Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 6055
Сообщение от brend1999 Посмотреть сообщение
Кому надо минута в минуту прям - добро пожаловать в РЖД
На моем опыте задержки у РЖД явление если и не частое, но и не редкое.
Попадал на поездах в ситуации вплоть до взрыва масляного бака тепловоза на перегоне Сальск-Котельниково, когда сгорел сам тепловоз и несколько первых вагонов.
__________________
для верующего нет вопроса, для неверующего нет ответа
Arturvn вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:39   #98
Bлад Меню пользователя Bлад Мужской
Аватар для Bлад
Участник
Волгоград
Сообщений: 5618
Сообщение от Arturvn Посмотреть сообщение
На моем опыте задержки у РЖД явление если и не частое, но и не редкое.
Попадал на поездах в ситуации вплоть до взрыва масляного бака тепловоза на перегоне Сальск-Котельниково, когда сгорел сам тепловоз и несколько первых вагонов.
Бывает, но за каждую минуты задержки, машинист лишается определенного заработка. Это факт, и бывает, что лишается премии, даже если он в этом не виноват.

А еще бывает, когда спешащий в аэропорт терпила пытается проскочить перед локомотивом и очень быстро улетает выше эшелона самолетов. А пока разберут его и его железяки, поезд задерживается.
Bлад вне форума  
Старый 20.08.2016, 15:48   #99
vnv104 Меню пользователя vnv104 Женский
Аватар для vnv104
Участник
Волгоград
Сообщений: 3715
coder, неужели аэрофлот выплатил за колесико? При утере и при порче разные правила? Т.к. при утере просто определенное кол-во долларов за кг. И пофигу сколько стоила сумка.
vnv104 вне форума  
Старый 20.08.2016, 16:01   #100
Магадан Меню пользователя Магадан Мужской
Аватар для Магадан
Участник
le sovoque
Сообщений: 9202
Сообщение от brend1999 Посмотреть сообщение
Я щетаю так: все живы, все долетели, и слава Богу. Это главное. Надо ли нервы друг другу трепать.
В авиации задержки, к сожалению, не просто частое дело, это обыденность. Ну обычно - пару часов, конечно, не больше. Кому надо минута в минуту прям - добро пожаловать в РЖД. Ходят как часы, только чуть медленнее.
Ну с другой стороны - чуваки подвязались, но отказали в грубой форме ребенку. Надо писать.
А то потом так будет:
__________________
Тот, чьи суждения опираются на идею личного комфорта, невосприимчив к оценкам с позиций нравственности: совесть, нормальному человеку часто создает дискомфорт и вызывает неудобную рефлексию.
Магадан вне форума  
Волгоград - Волгоградцы о родном городе. Новости, факты, мнения.
Волгоградский форум » Наш город » Волгоград »  Рейс SU 1183, 19 августа. Важно! Жалоба.
Закрытая тема

Супермаркет офисной техники KNS предлагает 43LH570V - мы дорожим каждым клиентом!www.argumet.ru/ograjd-s/peredv.htmlнож с регулятором нарезки и вилкабоксы для ответственного хранения мебелиготовый коттеджный поселок новорижское шоссе

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск



Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Жалоба на сотрудника ДПС infovolgograd Автозакон 30 03.09.2009 11:12
Новый рейс в Москву! Владик Путешествия 8 16.08.2009 14:40
Аппеляционная жалоба Гость Деловые вопросы 5 06.06.2006 08:18
Ночной рейс / Red Eye Вадим Кино 11 10.09.2005 11:19
Стрит рейс - 2 Dimitry Автоклуб 112 24.02.2004 12:14

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru