18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » Ростелеком »  Ростелеком - акции, тарифы, новые продукты
Ростелеком - ПАО "Ростелеком" Волгоград
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 06.10.2016, 22:12   #126
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 18456
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
это не так. Компания заинтересована в стабильности своих абонентов. Поэтому возможность перехода с тариф на тариф есть. Если это недоступно в ЛК, то можно обратиться в ближайший центр продаж и обслуживания.
где можно ознакомиться с доступными тарифами? На сайте какой тариф не выберешь - при детальном рассмотрении оказывается, что он только для новых клиентов.
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2016, 07:55   #127
p1ka4u Меню пользователя p1ka4u Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 628
Ростелеком, подскажите пожалуйста, есть ли возможность через тех.поддержку или через поход в офис установить запрет на подключение всяческих акций?
p1ka4u вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2016, 09:35   #128
Ростелеком Меню пользователя Ростелеком
Аватар для Ростелеком
Участник
Волгоград
Сообщений: 49
Сообщение от Igor_M Посмотреть сообщение
Вы можете конкретно ответить, почему у вас с моего счета в Ростелекоме на мой счет внутри Ростелекома, деньги идут сутки?!
нет

---------- Сообщение добавлено 07.10.2016 09:37 ----------

Сообщение от p1ka4u Посмотреть сообщение
Ростелеком, подскажите пожалуйста, есть ли возможность через тех.поддержку или через поход в офис установить запрет на подключение всяческих акций?
нет

---------- Сообщение добавлено 07.10.2016 10:08 ----------

Сообщение от colorprint Посмотреть сообщение
где можно ознакомиться с доступными тарифами? На сайте какой тариф не выберешь - при детальном рассмотрении оказывается, что он только для новых клиентов.
rt.ru
Выбираете что вас интересует и кликаете в верхнем левом углу "Показать все тарифы".
Ростелеком вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 13:10   #129
Дед Максим Меню пользователя Дед Максим Мужской
Аватар для Дед Максим
Участник
Волгоград
Сообщений: 87
Доброго дня. Возможно не в ту тему, но придется вам почитать мой опыт смены тарифа )
Решил сменить тариф родителям в деревне, подключаются они по ДСЛ. Решил делать все как и все прошлые разы через личный кабинет. Захожу и вижу, что есть некий акционный тариф по 405 руб в месяц, если оплатить за полгода. Но когда я пытаюсь на него перейти, пишет что спишется какой-то единовременный платеж 2430 руб, который похож как раз на оплату за 6 месяцев, но и далее пишет, что будут снимать каждый месяц по 405 руб. Я думаю, может ошибка какая, но потом решил не рисковать и позвонил в службу поддержки. Боги Ростелекома сжалились и оператор ответил на 20 минуте ожидания, я говорю мол хочу тариф сменить на акционный, не дослушав моего вопроса, меня поставили на удержание, собственно через 10 минут оператор вернулась и сказала, что не работает программа какая-то и перезвоните еще раз чтоб попасть на другого оператора, я оказался немного взбешен и сказал оператору, что я не хочу еще раз 20 мин ждать ответ другого оператора и попросил узнать ей самой, меня снова поставили на ожидание и еще через 10 мин оператор говорит, мы тариф сменить не можем, вам надо пойти в абонентский отдел и написать письменное заявление на смену тарифного плана. Я то звонил с другим вопросом, мне было непонятно что за единовременный платеж, а тут оказывается со слов оператора на него и перейти то нельзя в личном кабинете, на мой вопрос, кому же тогда верить, вам или личному кабинету, который мне дает на него перейти и не просит никаких письменных заявлений, на что получил ответ что я то перейду на него в личном кабинете, но работать он не будет, т.к. надо писать письменное заявление. Я сказал что ее слова противоречат личному кабинету, тогда она сказала мне написать в обратную связь, что я и сделал на следующий день. С обратной связи так со мной и не связались, пошел 3-й день. В итоге я перешел в личном кабинете на тариф за 450 руб и успокоился
Дед Максим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 13:41   #130
Ростелеком Меню пользователя Ростелеком
Аватар для Ростелеком
Участник
Волгоград
Сообщений: 49
Сообщение от Дед Максим Посмотреть сообщение
Доброго дня. Возможно не в ту тему, но придется вам почитать мой опыт смены тарифа )
Почитал. )))

Речь идёт об акции "Оптом дешевле". 2430 р. - единовременный платёж на 180 дней. По истечению которых тарифный план изменится на Базовый 450 р./мес. Потом можно повторить участие в акции. А вот "Боги Ростелекома" тарифы менять не могут.
Ростелеком вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 14:07   #131
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 18456
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
Выбираете что вас интересует и кликаете в верхнем левом углу "Показать все тарифы".
посмотрел... печаль какая-то там по ценам и "ассортименту"
и для DSL зачем-то максимальную скорость порезали в тех тарифах.
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 14:23   #132
Дед Максим Меню пользователя Дед Максим Мужской
Аватар для Дед Максим
Участник
Волгоград
Сообщений: 87
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
Почитал. )))

Речь идёт об акции "Оптом дешевле". 2430 р. - единовременный платёж на 180 дней. По истечению которых тарифный план изменится на Базовый 450 р./мес. Потом можно повторить участие в акции. А вот "Боги Ростелекома" тарифы менять не могут.
Я правильно понимаю, что спишется 2430 и больше ничего в течении 6 месяцев списывать не будет? Просто мне пишет в личном кабинете, что я со следующего месяца продолжу платить по 405 рублей, а 2430 руб это единовременный платеж за подключение услуги. Прикрепил скриншот.
Я звонил в поддержку не для смены тарифного плана, а чтобы разобраться как раз в вопросе цифр.
И опять же вопрос, я могу перейти без письменного заявления в личном кабинете на данный тариф "Оптом дешевле"? Оператор утверждала обратное.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 27
Размер:	48.0 Кб
ID:	213652  
Дед Максим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 15:14   #133
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 18456
Сообщение от Дед Максим Посмотреть сообщение
И опять же вопрос, я могу перейти без письменного заявления в личном кабинете на данный тариф "Оптом дешевле"?
у меня в ЛК вообще доступных для перехода тарифов нет, не знаю, как у Вас
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 15:32   #134
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7718
у меня в ЛК вообще доступных для перехода тарифов нет, не знаю, как у Вас
Аналогично
"@Нет доступных тарифных планов для перехода
К сожалению, на данный момент нет подходящих тарифных планов для перехода.@"
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 16:01   #135
Дед Максим Меню пользователя Дед Максим Мужской
Аватар для Дед Максим
Участник
Волгоград
Сообщений: 87
У меня есть.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок1.JPG
Просмотров: 50
Размер:	101.2 Кб
ID:	213657  
Дед Максим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 17:22   #136
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7718
Дед Максим,
У меня ETTH, возможно в этом дело. Хотя вот обнаружил, наконец-то, хоть какой то плюс в новом лк РТК. Счет телефона таки привязался к нему. Раньше постоянно ошибки были, и тетеньки в абонотделе несли какую-то ахинею.
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2016, 17:31   #137
norbi Меню пользователя norbi Мужской
Аватар для norbi
Участник
Волгоград
Сообщений: 3970
Ростелеком, мне в лс ответите?
norbi на форуме   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2016, 17:16   #138
Ростелеком Меню пользователя Ростелеком
Аватар для Ростелеком
Участник
Волгоград
Сообщений: 49
Сообщение от norbi Посмотреть сообщение
Ростелеком, мне в лс ответите?
Отвечу на следующей неделе.
Ростелеком вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.10.2016, 10:07   #139
Дед Максим Меню пользователя Дед Максим Мужской
Аватар для Дед Максим
Участник
Волгоград
Сообщений: 87
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
Отвечу на следующей неделе.
А на мои вопросы будут ответы?
Дед Максим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.10.2016, 09:33   #140
Ростелеком Меню пользователя Ростелеком
Аватар для Ростелеком
Участник
Волгоград
Сообщений: 49
Сообщение от Дед Максим Посмотреть сообщение
А на мои вопросы будут ответы?
Вы понимаете правильно.
Ростелеком вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2016, 00:54   #141
krismalik Меню пользователя krismalik Женский
Аватар для krismalik
Участник
Волгоград
Сообщений: 806
Акция «Интернет по технологии PON»

Где можно узнать подробности. и кто может все грамотно рассказать??
не как в офисе ( типа по оптике-в квартиру витая пара заходит))))))
krismalik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2016, 01:37   #142
Ростелеком Техподдержка Меню пользователя Ростелеком Техподдержка
Аватар для Ростелеком Техподдержка
Участник
Волгоград
Сообщений: 18
Сообщение от krismalik Посмотреть сообщение
Акция «Интернет по технологии PON»

Где можно узнать подробности. и кто может все грамотно рассказать??
не как в офисе ( типа по оптике-в квартиру витая пара заходит))))))
Здравствуйте! С информацией можно ознакомиться на нашем сайте: https://volgograd.rt.ru/action/homeinternet/act_int_pon.
Ростелеком Техподдержка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2016, 22:58   #143
krismalik Меню пользователя krismalik Женский
Аватар для krismalik
Участник
Волгоград
Сообщений: 806
Сообщение от Ростелеком Техподдержка Посмотреть сообщение
Здравствуйте! С информацией можно ознакомиться на нашем сайте: https://volgograd.rt.ru/action/homeinternet/act_int_pon.
только вот в офисе девочки в упор твердят про оптическую витую пару))))))))))))))
krismalik вне форума   Ответить с цитированием
Ростелеком - ПАО "Ростелеком" Волгоград
Волгоградский форум » Технические » Ростелеком »  Ростелеком - акции, тарифы, новые продукты
Ответ

dead by april концерт в москве 2016 билетыкупить участок в подмосковье недорого по новорижскому шоссекупить магнит для ножей в спбкомпьютерные курсы для пенсионеров в москвекурсы ногтевого сервиса люберцы

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В Ростелеком прекращают действие тарифы anonimka Tele2 103 28.01.2015 19:01
Новые продукты и товары на полках магазинов Волгограда hash Волгоград 16 18.12.2014 15:59
Новые тарифы от МКС CHa0ticZ Интернет 257 28.02.2010 20:23
ЮТК - новые тарифы Леханссон Связь 1 07.02.2010 19:04
Новые тарифы Basilius МегаФон 40 01.11.2004 13:31

© 2001 - 2016 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки на материал.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru