18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 27.01.2012, 17:05   #176
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Можете написать примечание на экземпляре чека, который Вы оставляете в СИТИЛИНК.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2012, 13:38   #177
trunc Меню пользователя trunc Мужской
Участник
Волгоградская обл.
Сообщений: 34
Уважаемый СИТИЛИНК, 13 сентября 2011года купил телевизор PHILIPS 32PFL6606H, пару недель назад на экране появилась черная точка диаметром 3мм, и от её центра расходятся две полосы, одна по горизонтали другая по вертикали по всей длине экрана. Точка черная, полосы меняют цвет в зависимости от изображения. Хочу поменять на новый телевизор этой же модели. Живу в г.Котово, ближайший СИТИЛИНК-mini находится в г. Камышине. Согласно п.7 ст. 18 Закона о защите прав потребителя "Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров."
Как корректней решить возникшую проблему?
trunc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2012, 08:33   #178
trunc Меню пользователя trunc Мужской
Участник
Волгоградская обл.
Сообщений: 34
В дополнение к вопросу - фото экрана.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_3625.jpg
Просмотров: 224
Размер:	451.7 Кб
ID:	102911  
trunc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2012, 12:44   #179
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Добрый день.
Совершенно верно, в соответствии с ЗоЗПП Вы имеете право на замену товара или возврат денег до истечения гарантийного срока на товар из данной товарной категории, купленный до 24 ноября 2011.
Для этого необходимо, чтобы авторизованный сервисный центр подтвердил неисправность и отсутствие механических повреждений, приведших к ее появлению.
В этом случае, мы обязаны, либо забрать товар самостоятельно, либо компенсировать Вам доставку.
У Вас, есть несколько вариантов. Вы можете выбрать один из вариантов по своему усмотрению:

1. Довести телевизор до Авторизованного сервисного центра в Волгограде (если есть в Камышине, то в Камышин) и сдать его самостоятельно. Мы компенсируем Вам доставку.
2. Довести телевизор до СИТИЛИНК Волгоград и сдать его в наш Гарантийный отдел. Мы компенсируем Вам доставку.
3. Довести телевизор до СИТИЛИНК мини Камышин. Мы компенсируем Вам доставку.
4. В ближайшее время мы планируем открытие СИТИЛИНК мини в городе Котово. 24 февраля наши специалисты планируют быть в Вашем городе. Мы можем договориться и они заберут Ваш телевизор самостоятельно. Минус этого варианта в том, что они не имеет опыта приема гарантийного товара.

Обращаю Ваше внимание, что в случае компенсации суммы доставки потребуется документальное подтверждение о затратах.
В случае, если неисправность подтвердиться, то забрать деньги или замененный товар, Вы сможете, либо в СИТИЛИНК mini в Камышине, либо уже в СИТИЛИНК mini в г.Котово.
Всего доброго.

Последний раз редактировалось СИТИЛИНК; 20.02.2012 в 13:38.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2012, 13:29   #180
trunc Меню пользователя trunc Мужской
Участник
Волгоградская обл.
Сообщений: 34
СИТИЛИНК, спасибо. Приятная новость про СИТИЛИНК mini.
trunc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2012, 09:49   #181
Meloman Меню пользователя Meloman Мужской
Аватар для Meloman
Участник
красноармейских
Сообщений: 739
СИТИЛИНК, здравствуйте!
Нетбук, был куплен в мае прошлого года, по всей видимости посыпался винт, множество не читаемых секторов. Скажите, как долго будет происходить замена и можно ли сдать в гарантию через mini-точки, а именно красноармейский район. Территориально вы находись не очень то и близко, а возможность приехать непосредственно в магазин бывает крайне редко.
Meloman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 12:49   #182
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 12:50   #183
Alexman Меню пользователя Alexman Мужской
Аватар для Alexman
Участник
Volgograd
Сообщений: 10401
Добрый день!
Выиграл на аукционе принтер, но радовался ровно до попытки начать печатать. Принтер сдан в отдел гарантии -куда не могу дозвониться, на сайте статус - гарантийное обслуживание. Как быть, где получить информацию?
Alexman на форуме   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 13:08   #184
Meloman Меню пользователя Meloman Мужской
Аватар для Meloman
Участник
красноармейских
Сообщений: 739
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Заказ №W0652144 от 17.05.2011
Meloman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 14:18   #185
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Принято. Я дам Вам знать в ближайшее время.

---------- Сообщение добавлено 28.02.2012 15:44 ----------

Добрый день.
Во избежание недорозумений, привезите, пожалуйста, в центральный магазин.
Спасибо!
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.02.2012, 16:04   #186
Alexman Меню пользователя Alexman Мужской
Аватар для Alexman
Участник
Volgograd
Сообщений: 10401
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Добрый день.
Во избежание недорозумений, привезите, пожалуйста, в центральный магазин.
Спасибо!
если вы это мне ответили, то принтер сдан именно в
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
центральный магазин
Alexman на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.02.2012, 18:20   #187
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от Alexman Посмотреть сообщение
если вы это мне ответили, то принтер сдан именно в
Ваш контактный телефон я передал в гарантийный отдел.
С Вами свяжутся.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 18:05   #188
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Ваш контактный телефон я передал в гарантийный отдел.
С Вами свяжутся.
Добрый день.
В принтере устранен заводской дефект узла парковки.
Вы можете по своему усмотрению либо забрать деньги, либо этот принтер.
Всего доброго.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:05   #189
Deceiver Меню пользователя Deceiver Мужской
Аватар для Deceiver
Участник
Волгоград
Сообщений: 8891
Вопрос: Друзья купили у Вас готовый комп, без системы, HP 7200. Диска с драйверами нет, как объяснил Ваш менеджер - Если бы брали с системой, диск бы с драйверами дали. (Бред какой-то...). Обвинили по телефону друга в некомпетентности, типа надо было объяснить что диск Вам нужен. Что за нововедения ?
__________________
Чисто прибранная квартира - признак неисправного компьютера
Deceiver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:11   #190
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
Deceiver, в чем проблема с сайтов снять??
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:31   #191
Deceiver Меню пользователя Deceiver Мужской
Аватар для Deceiver
Участник
Волгоград
Сообщений: 8891
nosferatos, на сайте например для этой модели компа 3 драйвера на видео (интегрированное) и так по всем позициям, NVideo, Intel, AMD. Не зная что установлено внутри корпуса, мне как, всё скачивать и методом тыка что-ли ставить ? Не мой метод
__________________
Чисто прибранная квартира - признак неисправного компьютера
Deceiver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:33   #192
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
Сообщение от Deceiver Посмотреть сообщение
мне как, всё скачивать и методом тыка что-ли ставить ?
astra рулит.

---------- Сообщение добавлено 01.03.2012 19:33 ----------

и еще, какую ось поставили??
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:40   #193
Deceiver Меню пользователя Deceiver Мужской
Аватар для Deceiver
Участник
Волгоград
Сообщений: 8891
nosferatos, родненький, пока дрова не стоят на мамке, никакая astra и всё остальное не помогут, они просто пишут неизвестное устройство. Ставлю для пробы 7-ку
__________________
Чисто прибранная квартира - признак неисправного компьютера
Deceiver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 19:43   #194
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
Сообщение от Deceiver Посмотреть сообщение
nosferatos, родненький, пока дрова не стоят на мамке, никакая astra
чего?? фот ве фак?? с чего вы это взяли.
Сообщение от Deceiver Посмотреть сообщение
Ставлю для пробы 7-ку
без особых проблем тянет дрова через центр обновления.

---------- Сообщение добавлено 01.03.2012 19:43 ----------

Сообщение от Deceiver Посмотреть сообщение
они просто пишут неизвестное устройство.
да ну?? кстати для самых кульных установщиков есть еще в свойствах коды устройств.

---------- Сообщение добавлено 01.03.2012 19:44 ----------

http://www.nowa.cc/showthread.php?t=217084
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 20:05   #195
Deceiver Меню пользователя Deceiver Мужской
Аватар для Deceiver
Участник
Волгоград
Сообщений: 8891
nosferatos, по кодам только и ставил
__________________
Чисто прибранная квартира - признак неисправного компьютера
Deceiver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 20:07   #196
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
Сообщение от Deceiver Посмотреть сообщение
по кодам только и ставил
тогда не вижу проблемы...но вообще ни разу меня астра не подводила, на край верное направление давала а там 2-3 дрова потыкать, и вуаля.

---------- Сообщение добавлено 01.03.2012 20:08 ----------

ps с сайта сборщика никогда не качал, ибо там как правило оно всё НУ ОЧЕНЬ устаревшее.
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2012, 17:29   #197
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
а я вот тому кто под ником СИТИЛИНК, пишет спсб хочу сказать, у жены проблема то ли с телефоном, то ли с батареей, максимально удобный алгоритм разрешения предложили, в максимально сжатые сроки, по нему не получилось, но дали другой путь решения проблемы.
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2012, 16:57   #198
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7821
СИТИЛИНК,
Заказ №W1539352
Вчера забрали пылесос, сегодня при первом запуске обнаружили дефект телескопической трубки. Ваши сотрудники на попытке выяснить по гарантии несколько раз перекидывали с телефона на телефон, а потом и вовсе бросили трубку.

To All
Гарантийка у них на Исторической тоже?
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2012, 01:33   #199
Device=Installed Меню пользователя Device=Installed Мужской
Аватар для Device=Installed
Участник
Волгоград, Дзержинский
Сообщений: 732
Гарантийный отдел у них в этом же здании. Вход слева.
__________________
С виду приличные люди, а приглядишься - вирусов полны закрома.
Device=Installed вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2012, 16:56   #200
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от Kairel Посмотреть сообщение
СИТИЛИНК,
Заказ №W1539352
Вчера забрали пылесос, сегодня при первом запуске обнаружили дефект телескопической трубки. Ваши сотрудники на попытке выяснить по гарантии несколько раз перекидывали с телефона на телефон, а потом и вовсе бросили трубку.

To All
Гарантийка у них на Исторической тоже?
Сообщите, пожалуйста, в личку Ваш контактный номер.
Менеджеры отдела гарантии сами с Вами свяжутся.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
Ответ

горящее табло с надписью и зелеными огоньками на крыше таксивелосипед идескухонные сковороды из нержавейкикупить стеклянную масленкутехнология pdr удаление вмятин

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В отдел Ит требуются: .... Гость Предложения работы 40 23.11.2007 08:48
Ищу сотрудника в отдел ИТ Slv Предложения работы 34 13.10.2007 04:31
Главный специалист в отдел ПО Гость Предложения работы 9 29.03.2006 11:49
Как мы достаём абонентский отдел? Maklaut Связь 4 29.05.2005 13:08
Отдел добрых дел Крутой Уокер Флейм 8 25.01.2004 01:39

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки на материал.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru