18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 22.01.2016, 15:34   #926
NAP Меню пользователя NAP Мужской
Участник
Большая Деревня
Сообщений: 993
Телефон в отделе гарантии в принципе не берут? Уже 4 дня не могу дозвониться.
NAP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2016, 09:14   #927
mihunis Меню пользователя mihunis Мужской
Аватар для mihunis
Участник
Волгоград
Сообщений: 147
NAP, вчера заходил в гарантию - там печальный одинокий парень сидит и толпа народу - не похоже, что он еще и на звонки бы стал отвечать.
mihunis вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2016, 17:12   #928
NAP Меню пользователя NAP Мужской
Участник
Большая Деревня
Сообщений: 993
Кое-как забрал из гарантийного ремонта шуруповерт Makita товарища. В гарантийный отдел дозванивались две недели. В гарантийном ремонте отказали, в акте указали список узлов под замену. Диагностику делала контора Славяне. Решили отремонтировать своими силами, так в процессе разборки обнаружилось, что девайс тупо даже не разбирался и замена двух позиций из трех не потребовалась, винты не откручивались. То ли акт написали от балды, то ли взяли и переделали акт от другой диагностики. Вот такая "гарантия"... Расчет на то, что покупатель не пойдет в суд и не будет заморачиваться с экспертизами.
Шурик далеко не копеечный, в прошлом году отдавали за него 7500.
NAP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2016, 00:06   #929
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
NAP, была похожая ситуация в ДНС, но я делал фотографии и выложил на форум, ещё и акт экспертизы с отказом. Утром перезвонили, пригласили и поменяли на другую модель со схожими характеристиками.
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2016, 16:20   #930
swg Меню пользователя swg Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1415
Сообщение от NAP Посмотреть сообщение
шуруповерт Makita
Сообщение от NAP Посмотреть сообщение
Диагностику делала контора Славяне.
Сообщение от NAP Посмотреть сообщение
Вот такая "гарантия"...
... у завода Макита. При чем здесь Ситилинк ?
Напишите в Макиту - пусть подумают о смене АСЦ в Волгограде.

Кстати, как раз только что на днях узнал о существовании этих граждан ("Славяне"), в разрезе негарантийного ремонта той же Макиты - они выставили счет на ремонт перфоратора больше, чем его текущая стоимость , друг рассказал
swg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2016, 22:58   #931
NAP Меню пользователя NAP Мужской
Участник
Большая Деревня
Сообщений: 993
Сообщение от swg Посмотреть сообщение
... у завода Макита. При чем здесь Ситилинк ?
Напишите в Макиту - пусть подумают о смене АСЦ в Волгограде.
Написал для предостережения других, просто для информации. Как мне видится, Ситилинку пофигу на эту ситуацию. В Макиту может и написал бы, но доказательств нет, фото не делали, все голословно получается. Был бы мой шурик, может и в суд подал, но товарищ не захотел. Ситилинк накосячил со сроками ремонта. Я в отдел гарантии лично не мог две недели дозвониться. У них были мои контакты, могли бы и сообщить. Причем когда забирал шурик из пункта выдачи, сказал о нереальности дозвониться, менеджер Ситилинка сказал эпичную фразу "Да они там зажрались!"
Так что и Славяне, и Ситилинк - "молодцы"!
NAP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2016, 23:19   #932
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
Сообщение от NAP Посмотреть сообщение
Ситилинк накосячил со сроками ремонта.
это уже повод расторжения договора купли-продажи , не зависимо от результатов.Тем более как я понял "ремонта" у вас не было,у вас была "экспертиза" на неё отводится 20 дней , если товар продержали больше - нарушение . Если его брали на ремонт,то значит экспертиза прошла успешно и начался ремонт.Обычно о отрицательном результате экспертизы сообщают быстро,что не гарантийный случай,от пару часов до 20 дней (по закону),если не сообщили в течении 20 суток,то считается,что экспертиза прошла успешно-начался ремонт.
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2016, 10:24   #933
NAP Меню пользователя NAP Мужской
Участник
Большая Деревня
Сообщений: 993
zhyzik, спасибо, буду знать. А дни рабочие или календарные?

---------- Сообщение добавлено 10.02.2016 10:26 ----------

Надо было бы конечно нахлобучить их за это, но теперь уже шурик жив-здоров, цена вопроса 1200 руб.
NAP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2016, 11:16   #934
oleg25 Меню пользователя oleg25 Мужской
Аватар для oleg25
Участник
волгоград
Сообщений: 2018
скажите 9 февраля сдал мат.плату по гарантии когда ждать?номер vda068263
__________________
boinc.ru присоединяйтесь к проектам рв Этим Вы поможете в решении сложных научных проблем
oleg25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2016, 13:09   #935
NAP Меню пользователя NAP Мужской
Участник
Большая Деревня
Сообщений: 993
oleg25, 25 марта истекает срок ремонта. Но нарушение сроков, судя по этой ветке, у Сити в норме
NAP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2016, 13:25   #936
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
NAP, 25-го и позвонят .....
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2016, 13:51   #937
oleg25 Меню пользователя oleg25 Мужской
Аватар для oleg25
Участник
волгоград
Сообщений: 2018
вот странно ветка ситилинка,а ответа от них нету(
__________________
boinc.ru присоединяйтесь к проектам рв Этим Вы поможете в решении сложных научных проблем
oleg25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2016, 14:59   #938
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
oleg25, просто заданный вопрос не содержит никаких нарушений и не требует вмешательств руководства . вот если бы вы после 26-го написали бы ...,что нарушены сроки ремонта , просьба разобраться , тогда да ...,молчание было бы подозрительным,а сейчас всё в рамках Закона.
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2016, 16:33   #939
oleg25 Меню пользователя oleg25 Мужской
Аватар для oleg25
Участник
волгоград
Сообщений: 2018
__________________
boinc.ru присоединяйтесь к проектам рв Этим Вы поможете в решении сложных научных проблем
oleg25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2016, 11:35   #940
heelfl1p Меню пользователя heelfl1p Мужской
Аватар для heelfl1p
Участник
Волгоград
Сообщений: 465
Уважаемые представители гарантийного отдела ситилинк, коли до Вас невозможно дозвониться, то ответьте хотя бы тут. 18.10.2015 купил у Вас asus zenfone 2 ze551ml 4/32. Телефон во многом не устраивал, но я терпел и думал, что вопрос решится обновлениями. Терпел, пока не начали отваливаться симки, трещать все динамики, пока телефон не начал издавать писк и треск в состоянии блокировки. На прошлой неделе отнес в Вистовский сц на Ангарском, мне написали акт о том, что ремонту телефон подлежит, но я могу забрать за него деньги. Вас это не устроило. Черт с ним, оставил на ремонт. Мне заказали 7 позиций(!!!) к замене. Якобы ремонт прошел успешно, приехал вчера перед закрытием, включаю аппарат, который прошел сервисный тест и понеслось заново- те же проблемы с отваливающейся связью, и т.д., за искоючением улучшения звука динамика. Вопрос: согласно зозпп ст 18.1 Вам достаточно будет акта о первом, якобы успешном ремонте и документа о том, что необходимо повторно менять мат. плату, чтобы вернуть мне деньги за аппарат (расторжение договора купли-продажи при повторяющемся ремонте одних и тех же элементов технически сложного товара) и выдача ден. средств будет произведена в день обращения? (Оплачивал наличкой)
heelfl1p на форуме   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2016, 23:54   #941
BigBrazer Меню пользователя BigBrazer Мужской
Аватар для BigBrazer
Участник
Волгоград
Сообщений: 3488
heelfl1p, как хорошо, что его у вас никто не купил...
BigBrazer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2016, 00:02   #942
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
BigBrazer, этим и опасно "с рук" телефоны брать
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 08:52   #943
heelfl1p Меню пользователя heelfl1p Мужской
Аватар для heelfl1p
Участник
Волгоград
Сообщений: 465
Сообщение от BigBrazer Посмотреть сообщение
heelfl1p, как хорошо, что его у вас никто не купил...
Да если бы во время его продажи все это вылезло, то я бы не выставил его, потом стыдно будет с форумчанами общаться.

Последний раз редактировалось heelfl1p; 28.03.2016 в 09:25.
heelfl1p на форуме   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 09:17   #944
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
heelfl1p, я так тестя звонилку продавал за 500 рублей,лежала трубка месяца 3 заряженная,но в выключенном состоянии,была абсолютно рабочая,хорошо покупатель решил качество разговора проверить (микрофон-динамик),оказалось микрофон не работает,т.к. чел в теме ремонта и продаж б/у трубок,взял за 150 рублей,говорит такое бывает от хранения .... - влажность,уголь и спрессовался .
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 16:51   #945
mihunis Меню пользователя mihunis Мужской
Аватар для mihunis
Участник
Волгоград
Сообщений: 147
heelfl1p, тогда лучше в гарантию Ситилинковскую нести вместе с актом проведенных работ. Там пишете заявление с требованиями и на проверку качества - 10 дней и проблема решена.
mihunis вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 17:06   #946
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
Сообщение от mihunis Посмотреть сообщение
тогда лучше в гарантию Ситилинковскую нести
где он успешно снимется с гарантии по причине попадания во внутрь воды
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2016, 09:53   #947
_Alena_ Меню пользователя _Alena_
Аватар для _Alena_
Участник
Волгоград
Сообщений: 430
oleg25, heelfl1p в свое время здесь ответа не дождалась, подняли шум по гарантии на форуме ситилинка, ответ получили в тот же день, даже форма обратной связи так быстро не работает.
_Alena_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2016, 16:10   #948
mihunis Меню пользователя mihunis Мужской
Аватар для mihunis
Участник
Волгоград
Сообщений: 147
zhyzik, ну если в нем есть вода, то конечно, смысла нет куда-то нести.
mihunis вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2016, 16:55   #949
oleg25 Меню пользователя oleg25 Мужской
Аватар для oleg25
Участник
волгоград
Сообщений: 2018
у меня все удачно завершилось поменяли мат.плату на другую, без всяких напрягов!
__________________
boinc.ru присоединяйтесь к проектам рв Этим Вы поможете в решении сложных научных проблем
oleg25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2016, 18:04   #950
mihunis Меню пользователя mihunis Мужской
Аватар для mihunis
Участник
Волгоград
Сообщений: 147
oleg25, просто здесь в основном пишут те, у кого проблемы с гарантией или кто не знает, как этой гарантией пользоваться. Те. у кого все хорошо, кому заменили или вернули деньги - ничего не пишут и живут счастливо.
mihunis вне форума   Ответить с цитированием
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
Ответ

купить билет на концерт робби ульямсаВся техника в KNSneva.ru U24E850R - отправка товаров из Санкт-Петербурга во все населенные пункты северо-запада России.места хранения вещей в москвеиспанска мебель распродажа образцов в москвеоборудование для 3d кинотеатра купить

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В отдел Ит требуются: .... Гость Предложения работы 40 23.11.2007 08:48
Ищу сотрудника в отдел ИТ Slv Предложения работы 34 13.10.2007 04:31
Главный специалист в отдел ПО Гость Предложения работы 9 29.03.2006 11:49
Как мы достаём абонентский отдел? Maklaut Связь 4 29.05.2005 13:08
Отдел добрых дел Крутой Уокер Флейм 8 25.01.2004 01:39

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки на материал.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru