18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 02.05.2014, 23:23   #676
No-Limits Меню пользователя No-Limits Мужской
Аватар для No-Limits
Участник
г.Волгоград
Сообщений: 884
swg, Красноармейский, как другой город :-)
Кстати ситилинк бонусы вернул потраченные за некачественный товар.
__________________
Пешеходы бывают быстрые и мертвые! ;)
No-Limits вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2014, 09:23   #677
TJ Меню пользователя TJ Мужской
Аватар для TJ
Участник
Волгоград
Сообщений: 681
Сообщение от No-Limits Посмотреть сообщение
swg, в Волгограде таких мини нет ...
На улице Невская на вывеске Ситилинк-мини написано - "пункт приёма и выдачи товара". Принимают ли на деле, не знаю.
__________________
1. Неважно, что Вам говорят – Вам говорят не всю правду.
2. Неважно, о чем говорят – речь всегда идет о деньгах.
TJ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2014, 10:02   #678
swg Меню пользователя swg Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1457
Сообщение от TJ Посмотреть сообщение
на вывеске Ситилинк-мини написано - "пункт приёма и выдачи товара".
Скорее всего, не "товаров", а "заказов".
swg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2014, 12:05   #679
TJ Меню пользователя TJ Мужской
Аватар для TJ
Участник
Волгоград
Сообщений: 681
Сообщение от swg Посмотреть сообщение
Скорее всего, не "товаров", а "заказов".
Точно. Быстро мимо проезжал, не рассмотрел.
Сейчас на гугломапсе глянул - действительно "заказов".
__________________
1. Неважно, что Вам говорят – Вам говорят не всю правду.
2. Неважно, о чем говорят – речь всегда идет о деньгах.
TJ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 00:30   #680
ab7 Меню пользователя ab7 Мужской
Участник
3/4
Сообщений: 2886
Можно ли поменять либо вернуть карту памяти, не соотв. заявленному классу?

MicroSD Transcend 16GB Class 10 Premium - через то же оборудование пишет в 2 раза медленнее, чем купленная год назад аналогичная Ultimate. То есть на 10 класс ну никак не тянет. На подделку внешне вроде не похожа и на сайте Трансценда серийник определяет правильно.
ab7 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 09:50   #681
Dimanuga Меню пользователя Dimanuga Мужской
Аватар для Dimanuga
Участник
Спартановкиады
Сообщений: 18517
ab7,
Она стоит рублей 300? Может просто написать гневный отзыв на сайте и забить?))) А так позвоните в сити и спросите, мне кажется, могут в позу встать.
__________________
алоха гаваи
De qustibus et coloribus non est disputantum
Dimanuga вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 12:00   #682
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от ab7 Посмотреть сообщение
Можно ли поменять либо вернуть карту памяти, не соотв. заявленному классу?

MicroSD Transcend 16GB Class 10 Premium - через то же оборудование пишет в 2 раза медленнее, чем купленная год назад аналогичная Ultimate. То есть на 10 класс ну никак не тянет. На подделку внешне вроде не похожа и на сайте Трансценда серийник определяет правильно.
Добрый день! В соответствии с п.4 ст. 26.1 ЗПП Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товарный вид - это отсутствие видимых повреждений товара, таких как трещин, заломов, вмятин, изгибов, порезов, дефекты потребительской тары, т.е упаковки товара.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 12:04   #683
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
СИТИЛИНК, а если сам товар не обеспечивает заявленные параметры?? то есть работает но ниже заявленных скоростей?? то есть как бы и не брак, но некоторая некондиция...
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 12:31   #684
Dimanuga Меню пользователя Dimanuga Мужской
Аватар для Dimanuga
Участник
Спартановкиады
Сообщений: 18517
nosferatos,
Ты стандартную отписку прочитал, которая даже не отвечает на поставленный вопрос? Все, больше СИТИЛИНК ничего путного не скажет
__________________
алоха гаваи
De qustibus et coloribus non est disputantum
Dimanuga вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 14:17   #685
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1145
Что бы флешку дастать надо по_любому пластиковую упаковку надрезать , и всё п.4 ст. 26.1 ЗПП не для Вас . У меня так было когда флешку к планшетнику брал,а он читает только некоторые из... Консультант уверял,что самую дорогую все читают,оказалось туфту консультант нёс , в другом магазине посоветовали из дешёвых,все нормально планшет прочитал . планшет Huawei MediaPad .
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2014, 14:29   #686
ab7 Меню пользователя ab7 Мужской
Участник
3/4
Сообщений: 2886
Сообщение от Dimanuga Посмотреть сообщение
Может просто написать гневный отзыв на сайте и забить?)))
На сайте кого, Трансценда?
Сити во-вторых не при делах вроде, а в третьих "гневное" там на раз трут.
Сообщение от zhyzik Посмотреть сообщение
то бы флешку дастать надо по_любому пластиковую упаковку надрезать ,
Еще круче - там картон, который рвется по перфорации, причем не всегда ровно.
ab7 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2014, 00:50   #687
Apricot Меню пользователя Apricot Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 5385
Сообщение от ab7 Посмотреть сообщение
Еще круче - там картон, который рвется по перфорации, причем не всегда ровно.
Если флешка не соответствует заявленным характеристикам, то сдавайте по гарантии (хотя 300 рублей ну его нах). Если она медленнее чем имеющаяся у вас, то не факт, что та не быстрее чем должна быть.
Apricot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.05.2014, 22:33   #688
sagittarius Меню пользователя sagittarius Женский
Участник
Волгоград
Сообщений: 53
у меня ситуация нерадостная...
Подобрала комплектующие и заказала сборку на сайте, после получения в минике не распаковали и привезли, хотели установить лицензию винду 7, но она не пошла, кстати ставили не сами, приглашенный товарищ - программист с работы. Он пробовал несколько раз, но не получилось, говорит, что память "битая". Позвонила на гор. линию там говорят, несите обратно ведь семь дней не прошло. В минике брать отказались, сославшись на гарантийный отдел. В гарантийном по телефону девочка начала с таких слов: "Вам же индивидуальную сборку делали, специально для вас и т.д. и т.п." Я не выдержала, говорю, а теперь индивидуально для меня возьмите назад и верните деньги. Та нет и все. В итоге накатали претензию, но с гарантийного звонили, сказали, что по нашей вине не работает и деньги не вернут. Вот теперь и не знаю, что делать...
sagittarius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2014, 14:02   #689
bogand Меню пользователя bogand Мужской
Аватар для bogand
Участник
живу на крыше
Сообщений: 14498
Гарантийный отдел в Ситилинке осознано нарушает права потребителей. В связи с этим выход только один. Поток жалоб в контрольно-надзорные инстанции. Пусть их заипут проверками и штрафами. Благо, по заявлению гражданина проверки можно проводить неожиданно.

---------- Сообщение добавлено 01.06.2014 14:17 ----------

Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
а после передачи товара – в течение семи дней
большая часть ваших товаров - в течение 15 дней. Это важно.
__________________
Карлсон вернулся...
bogand вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:47   #690
333-s Меню пользователя 333-s Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1330
Друзья, у кого какой опыт ремонта техники? Столкнулся впервые, один из двух мониторов умер через год бережной эксплуатации, вроде на ремонт забрали без вопросов, неужто и впрямь ждать до 45 дней?
333-s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 10:13   #691
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7823
333-s,
без вопросов, неужто и впрямь ждать до 45 дней?
45 дней это предельный срок ремонта. Если превысят хоть на 1 день, вы имеете право не забирать товар, а требовать безусловного возврата денег. Обычно ремонт идет быстрее
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 10:17   #692
swg Меню пользователя swg Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1457
Сообщение от 333-s Посмотреть сообщение
неужто и впрямь ждать до 45 дней?
ключевое слово - "ДО" 45 дней. Больше - не могут по закону, меньше - если авторизованный СЦ производителя починит за 1 день - то вернут через 3-4 дня (несколько дней на транспортировку туда-обратно)

---------- Сообщение добавлено 02.06.2014 10:19 ----------

Сообщение от bogand Посмотреть сообщение
большая часть ваших товаров - в течение 15 дней. Это важно.
о каком товаре идёт речь ? Надлежащего качества или нет? Вот ЭТО- важно.
swg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 10:33   #693
333-s Меню пользователя 333-s Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1330
Это я понимаю. Видимо, некорректно вопрос поставил: как правило срок ремонта приближается к 45 дням? или заметно меньше (неделя/две) ?
333-s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 11:09   #694
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7823
333-s,
Лотерея, сильно зависящая от наличия запчастей. Если что-то редкое, уходит запрос в Москву. Иногда и там не бывает. Но обычно относительно быстро все.
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 13:02   #695
bogand Меню пользователя bogand Мужской
Аватар для bogand
Участник
живу на крыше
Сообщений: 14498
Сообщение от swg Посмотреть сообщение
Надлежащего качества или нет? Вот ЭТО- важно.
это разные статьи закона, если чо. Возврат потребителем товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества по срокам не регламентируется. Регламентируется срок, в который продавец обязан его заменить. Это все справедливо для товаров НЕ входящих в Перечень технически сложных товаров. Для тех, что входят - 15 дней.
__________________
Карлсон вернулся...
bogand вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 16:05   #696
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31658
Сообщение от Dimanuga Посмотреть сообщение
nosferatos,
Ты стандартную отписку прочитал, которая даже не отвечает на поставленный вопрос? Все, больше СИТИЛИНК ничего путного не скажет
нестандартные отписки и конструктивные решения проблемы - в личке, не единожды предлагали.
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 22:45   #697
swg Меню пользователя swg Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1457
Сообщение от bogand Посмотреть сообщение
это разные статьи закона, если чо. Возврат потребителем товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества по срокам не регламентируется. Регламентируется срок, в который продавец обязан его заменить. Это все справедливо для товаров НЕ входящих в Перечень технически сложных товаров. Для тех, что входят - 15 дней.
"Чукча - не читатель, чукча - писатель" ?

Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
В соответствии с п.4 ст. 26.1 ЗПП Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товарный вид - это отсутствие видимых повреждений товара, таких как трещин, заломов, вмятин, изгибов, порезов, дефекты потребительской тары, т.е упаковки товара.
swg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 22:50   #698
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 19049
Сообщение от sagittarius Посмотреть сообщение
у меня ситуация нерадостная...
Подобрала комплектующие и заказала сборку на сайте, после получения в минике не распаковали и привезли, хотели установить лицензию винду 7, но она не пошла, кстати ставили не сами, приглашенный товарищ - программист с работы. Он пробовал несколько раз, но не получилось, говорит, что память "битая". Позвонила на гор. линию там говорят, несите обратно ведь семь дней не прошло. В минике брать отказались, сославшись на гарантийный отдел. В гарантийном по телефону девочка начала с таких слов: "Вам же индивидуальную сборку делали, специально для вас и т.д. и т.п." Я не выдержала, говорю, а теперь индивидуально для меня возьмите назад и верните деньги. Та нет и все. В итоге накатали претензию, но с гарантийного звонили, сказали, что по нашей вине не работает и деньги не вернут. Вот теперь и не знаю, что делать...
ну пусть память протестят и заменят.. в чем проблема..
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 23:30   #699
swg Меню пользователя swg Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1457
Сообщение от sagittarius Посмотреть сообщение
но с гарантийного звонили, сказали, что по нашей вине не работает и деньги не вернут.
Что значит "по Вашей вине"? Ну не сломали же Вы эту память об коленку?
Скорее всего, имелось в виду, что компьютер исправен, просто "программист с работы" ставил или не то, или не так - вот оно у Вас и "не работает", а диагноз "память битая" - поставлен неверно.
Заказали бы сборку с настоящей "лицензионной виндой 7" - сэкономили бы на услугах "программиста с работы", и на дальнейших покупках "Антивируса Касперского" (неверняка), да и нервы были бы в порядке
swg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.06.2014, 17:41   #700
Chukotsky Меню пользователя Chukotsky Мужской
Участник
волгоград
Сообщений: 399
может кто в курсе в каком банке у ситилинка расчетный счет? имеется испол.лист к ситилинку и возникает вопрос в какой банк предъявлять!
Chukotsky вне форума   Ответить с цитированием
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
Ответ

Блюда сервировочные Нержавеющая сталь купитьУдлинитель лебедочного троса 6 т 10 м 60 ммкупить земельный участок на новой ригеведро для мусора brabantiaсеверный флот концерт билеты

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В отдел Ит требуются: .... Гость Предложения работы 40 23.11.2007 08:48
Ищу сотрудника в отдел ИТ Slv Предложения работы 34 13.10.2007 04:31
Главный специалист в отдел ПО Гость Предложения работы 9 29.03.2006 11:49
Как мы достаём абонентский отдел? Maklaut Связь 4 29.05.2005 13:08
Отдел добрых дел Крутой Уокер Флейм 8 25.01.2004 01:39

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки на материал.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru