18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 11.10.2012, 12:05   #351
Владик Меню пользователя Владик Мужской
Аватар для Владик
Читатель
伏爾加格勒
Сообщений: 4585
Ivan, Я видел, передо мной как раз подвозили.
Владик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 18:52   #352
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 497
У Московского и Волгоградского СИТИЛИНК разные юридические лица.
Уполномоченной организацией производителя несущей ответственность по Волгоградской области, является авторизованный гарантийный сервис.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 15:43   #353
Roman_Alex Меню пользователя Roman_Alex Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1158
проблема с нетом EEE PC 1025C, купленным в ситилинке в прошлую субботу
Не заряжается во включенном состоянии, причем постоянно мигают таблички о периодическом переключении питания сеть/батарея.
Выключенный ноут заряжается нормально до 100 %.
Это неисправность батареи / контроллера АКБ?
Я как понял у этой серии - самый распространенный глюк, который может и не вылечится. Были жалобы на его повторение даже после смены материнки.
Собираюсь отдать его завтра-послезавтра в СЦ. При повторении глюка (после ремонта в СЦ) повторно чинить его не хочу (ибо это уже клиника), отдам на диагностику - и получу заключение. В этом случае в течении какого срока у вас оформляется возврат денег / замена другое?
__________________
Если бы было возможно скрестить кошку с человеком, то это улучшило бы человека, но навредило бы кошке...
Roman_Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2012, 16:47   #354
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 497
При наличии заключения авторизованного СЦ, немедленно.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 19:42   #355
Friden Меню пользователя Friden Мужской
Аватар для Friden
Участник
Волгоград
Сообщений: 811
сегодня покупал корпус mATX, номер заказа W2908165 при выдаче мне не дали гарантийный талон, в то время, как на сайте значится гарантия 12 месяцев http://www.citilink.ru/catalog/parts.../cases/547005/
Friden вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 21:52   #356
Эндрюс Меню пользователя Эндрюс Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 690
Friden, на что Вам должны были дать гарантийный талон? Вы купили кусок железа с небольшим добавлением пластика...
Эндрюс вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 22:22   #357
Friden Меню пользователя Friden Мужской
Аватар для Friden
Участник
Волгоград
Сообщений: 811
Эндрюс, не хочется писать в ваш адрес неприятные вещи, но вы очень тупо подметили, что именно я купил
Friden вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 22:22   #358
Arturvn Меню пользователя Arturvn Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 6054
Сообщение от Roman_Alex Посмотреть сообщение
Это неисправность батареи / контроллера АКБ?
Это явно глюк материнки.
АКБ тут вряд ли виновата.
Можно проверить, вынув АКБ и включив нетбук
__________________
для верующего нет вопроса, для неверующего нет ответа
Arturvn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2012, 16:36   #359
Roman_Alex Меню пользователя Roman_Alex Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1158
Сообщение от Arturvn Посмотреть сообщение
Это явно глюк материнки.
АКБ тут вряд ли виновата.
Можно проверить, вынув АКБ и включив нетбук
Без АКБ при работе от сети все нормально, без всяких миганий. В сейфмоде тоже норм, даже с АКБ.
__________________
Если бы было возможно скрестить кошку с человеком, то это улучшило бы человека, но навредило бы кошке...
Roman_Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2012, 17:41   #360
Talon Меню пользователя Talon Мужской
Аватар для Talon
Участник
Волгоград
Сообщений: 2010
винду переустанови, как вариант )
у меня делл был, так тот из под винды не заряжал больше 35%, а из под доса совершенно спокойно ))
еле добился гарантийных обязательств от фирмы (ДНС кстати), гарантийщики сами в ахере были когда убедились в глючности такой специфичной, и валили на то что я криво винду ставлю )))
__________________
Админ сказал, что есть определённые фазы луны, когда именно на моём компе не работает сеть...
Talon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2012, 17:53   #361
Arturvn Меню пользователя Arturvn Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 6054
Сообщение от Roman_Alex Посмотреть сообщение
В сейфмоде тоже норм, даже с АКБ
думаю собака где-то здесь порылась:
http://ru.wikipedia.org/wiki/ACPI

мое мнение все же материнка виновата - не умеет она с батареей работать в нормальном режиме.
В безопасном режиме не все драйверы устройства и службы используются
__________________
для верующего нет вопроса, для неверующего нет ответа
Arturvn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2012, 16:24   #362
Roman_Alex Меню пользователя Roman_Alex Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1158
Сообщение от Arturvn Посмотреть сообщение
мое мнение все же материнка виновата - не умеет она с батареей работать в нормальном режиме.
В безопасном режиме не все драйверы устройства и службы используются
ну, понасилую я ее еще пару недель - потом понесу....
Там когда одну из служб отключаешь (asusовская какая-то типа hotkey.exe что-ли (точнее не скажу - на работе я, а ноут дома)) - табличка исчезает, но комп при этом начинает тормозить ужасно
надо попробовать будет все дрова на материнку переставить.
чот они перемудрили в этом случае... ((
__________________
Если бы было возможно скрестить кошку с человеком, то это улучшило бы человека, но навредило бы кошке...
Roman_Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 11:49   #363
kort Меню пользователя kort Мужской
Участник
Волгоград-Спб
Сообщений: 6375
Пара вопросов: Купил винт ноутбучный в Ситилинке, и он навернулся Как будет происходить процесс, мне возвратят деньги или поменяют, сколько это по времени займет? Могу ли я обратится по гарантии в любом городе? И главное, никак не найду гарантийный талон и чек, без него можно забыть о первых вопросах?
__________________
Кто перестал любить и делать ошибки, тот может похоронить себя заживо...
kort вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 13:43   #364
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31670
Сообщение от kort Посмотреть сообщение
Могу ли я обратится по гарантии в любом городе?
нет. если в ситилинк, да если официальный сервис производителя.
Сообщение от kort Посмотреть сообщение
И главное, никак не найду гарантийный талон и чек, без него можно забыть о первых вопросах?
почти, НО как бы допускается доказать факт покупки свидетелями через суд в сити, если оплата была картой, то можно заказать выписку, тот же чек считай, плюс по собственному опыту скажу, представитель магазина здесь весьма адекватный и готов к диалогу, в моем случае так было.
Сообщение от kort Посмотреть сообщение
Как будет происходить процесс, мне возвратят деньги или поменяют, сколько это по времени займет?
http://ozpp.ru/laws/zpp.php
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 17:45   #365
kort Меню пользователя kort Мужской
Участник
Волгоград-Спб
Сообщений: 6375
Сообщение от nosferatos Посмотреть сообщение
нет
Что-то не очень понял То есть в ситилинк в другом городе я обратиться по гарантии уже не могу?

Сообщение от nosferatos Посмотреть сообщение
http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Ого, а по короче? Мне это нужно для того, чтобы знать купить сейчас новый или б/у, а так любой вариант устраивает, лишь бы работало
__________________
Кто перестал любить и делать ошибки, тот может похоронить себя заживо...
kort вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 18:07   #366
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7715
Сообщение от kort Посмотреть сообщение
То есть в ситилинк в другом городе я обратиться по гарантии уже не могу?
«Ты знал!» ©
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 18:17   #367
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 19332
если юрлицо одно - то можно, почему нет... или у них франшиза там?
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 18:33   #368
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7715
Сообщение от colorprint Посмотреть сообщение
если юрлицо одно - то можно, почему нет... или у них франшиза там?
Догадайся с одного раза, подсуетился ли на этот предмет Сити.
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2013, 18:38   #369
kort Меню пользователя kort Мужской
Участник
Волгоград-Спб
Сообщений: 6375
Сообщение от The Chief Посмотреть сообщение
Догадайся с одного раза, подсуетился ли на этот предмет Сити.
Ага, а если тогда я пойду его сдам, то потом может деньги или целый винт, другой человек забрать? и что для этого нужно?
__________________
Кто перестал любить и делать ошибки, тот может похоронить себя заживо...
kort вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2013, 00:08   #370
nosferatos Меню пользователя nosferatos Мужской
Аватар для nosferatos
Читатель
гадина и вредина(с)
Сообщений: 31670
Сообщение от colorprint Посмотреть сообщение
если юрлицо одно - то можно, почему нет... или у них франшиза там?
ранее участник ситилинк указывал, что юрики - разные.
nosferatos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.01.2013, 11:35   #371
БульЁн Меню пользователя БульЁн Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1236
СИТИЛИНК
купил у вас НЖМД через двое суток он начал плохо работать, информация из SMART показала Relocation Sector Cout 0x6D
является ли этот случай гарантийным ?
БульЁн вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2013, 14:33   #372
фотографф Меню пользователя фотографф Мужской
Аватар для фотографф
Участник
Волжский
Сообщений: 6781
СИТИЛИНК, здравствуйте! У меня к вам вопрос: я приобрел в вашем магазине смартфон(отремонтированный) после смены ПО. В гарантийнике указано,что гарантия на него распространяется до мая 2013 года - насколько это правомерно?! Ведь это не я пользовал его с мая до декабря 2012 г.?!
__________________
Почему объектив круглый,а фотки квадратные?
фотографф вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2013, 14:52   #373
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 497
Сообщение от БульЁн Посмотреть сообщение
СИТИЛИНК
купил у вас НЖМД через двое суток он начал плохо работать, информация из SMART показала Relocation Sector Cout 0x6D
является ли этот случай гарантийным ?
Скорее всего это недостаток. Принесите, пожалуйста изделие в наш ГО для проверки.
Желательно, в будний день с 9:00 до 18:00

---------- Сообщение добавлено 09.01.2013 16:35 ----------

Сообщение от фотографф Посмотреть сообщение
СИТИЛИНК, здравствуйте! У меня к вам вопрос: я приобрел в вашем магазине смартфон(отремонтированный) после смены ПО. В гарантийнике указано,что гарантия на него распространяется до мая 2013 года - насколько это правомерно?! Ведь это не я пользовал его с мая до декабря 2012 г.?!
В случае технически сложных товаров бывших в употреблении, п.28 постановления правительства №569 и п.133 "Правил торговли" оговаривают передачу Покупателю остаточного срока Гарантийных обязательств.
Поэтому ответ "Да", правомерно.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2013, 22:09   #374
БульЁн Меню пользователя БульЁн Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 1236
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Скорее всего это недостаток. Принесите, пожалуйста изделие в наш ГО для проверки.
он уже умер, ждет экспертизы установления виновников.

---------- Сообщение добавлено 10.01.2013 22:15 ----------

Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
В случае технически сложных товаров бывших в употреблении
по поводу мобил не все так просто.
фотографф - лучше Вам узнать в роспотребнадзоре

есть такая тема
ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
БульЁн вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2013, 01:41   #375
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1148
В Волжском в "Стимуле"на 3-ий день сдачи телефона отказали , продавец "рогами в землю упёрся",оставьте свой телефон,мы вам в течении 10 дней перезвоним,хотя я ему объяснял,что это не видеотелефон и не спутниковый,после его звонка директору,тот дал разрешение на обмен на любой товар,лишь бы деньги не возвращать.Поменял на 2 попроще,себе и жене,работают нормально . Если бы не настаивал на своей правоте и послушал продавца - остался бы с "корявым андроидом".
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
Ответ

Интернет- магазин КНС предлагает корпуса для пк купить - 18 лет надежной работы!ящики для хранения железныеврв системы кондиционера их правильное обслуживаниеготовый душ для дачи купитьсветовые буквы для кафе

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск



Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В отдел Ит требуются: .... Гость Предложения работы 40 23.11.2007 08:48
Ищу сотрудника в отдел ИТ Slv Предложения работы 34 13.10.2007 04:31
Главный специалист в отдел ПО Гость Предложения работы 9 29.03.2006 11:49
Как мы достаём абонентский отдел? Maklaut Связь 4 29.05.2005 13:08
Отдел добрых дел Крутой Уокер Флейм 8 25.01.2004 01:39

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru