18+ 
Волгоградский форум - Главный форум Волгограда.   

  

Ответ
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
 
Опции темы Поиск в этой теме
  
Старый 17.09.2012, 11:25   #326
Talon Меню пользователя Talon Мужской
Аватар для Talon
Участник
Волгоград
Сообщений: 1979
покупал у вас флеш карты CF sundisc extrem, в разное время - 3карты
с картой в упаковке идет код на скачку и активацию программы по восстановлению файлов на флешпамяти
все коды со всех флешкарт оказались нерабочими почемуто...
и да могу ли я сдать в волжском в ситилинк мини умершую флеш память, по ЗоЗПП вполне имею право сдать товар в месте покупки... просто ругаться не хотелось бы.. а вы там сами везите и доаставляйте..и диагностируйте )
__________________
Админ сказал, что есть определённые фазы луны, когда именно на моём компе не работает сеть...
Talon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 12:51   #327
buk@ Меню пользователя buk@
Участник
Stalingrad
Сообщений: 90
Сообщение от buk@ Посмотреть сообщение
карту памяти кингстон компакт флеш без упаковки реально сдать на гарантию ?
ап
buk@ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 14:11   #328
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
покупал у вас флеш карты CF sundisc extrem, в разное время - 3карты
с картой в упаковке идет код на скачку и активацию программы по восстановлению файлов на флешпамяти
все коды со всех флешкарт оказались нерабочими почемуто...
и да могу ли я сдать в волжском в ситилинк мини умершую флеш память, по ЗоЗПП вполне имею право сдать товар в месте покупки... просто ругаться не хотелось бы.. а вы там сами везите и доаставляйте..и диагностируйте )
Можете.

---------- Сообщение добавлено 17.09.2012 14:13 ----------

Сообщение от buk@ Посмотреть сообщение
ап
Товары с нарушенной блистерной упаковкой в семидневный срок возврату не подлежат.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 14:22   #329
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Решение о недостатке товара и ее причине может принять только авторизованный СЦ.
Да ну? Цитатой из ЗоЗПП подтвердить сие смелое заявление сможете?
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 16:09   #330
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Ст. 18 п.5 ЗоЗПП
Ст. 22 ЗоЗПП

При рассмотрении дел подобного толка, в качестве доказательства, принимаются только акты заключения авторизованных сервисных центров, как полномочных представителей производителя, либо служб независимой экспертизы, которые, в свою очередь, действуют через авторизованные сервисные центры.
Продавец не обладает специфическими техническими знаниями для принятия решения о причинах недостатка товара.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.09.2012, 23:14   #331
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
Сообщение от zhyzik Посмотреть сообщение
просто был случай , когда дорогой телефон отдали в руки на "экспертизу" пришёл ответ - "Не гарантийный случай - в аппарате выявлены следы воды" . Смарт изначально подглючивал из-за гарантии софт не перешивали и не рутовали,когда глюки надоели (неделя со дня покупки) отдали "по гарантии",и такой ответ .попала скорее всего в гарантийной мастерской.У знакомой вода туда не могла попасть однозначно,но результат экспертизы-есть результат.
Сегодня встретил знакомую поинтересовался ... , оказывается аппарат упал на мягкое покрытие,следов падения не было,но "глючить" стал,пока есть гарантия решили "попробовать" , нехорошо конечно ,а им такой ответ , как называется кто кого ,а они такой ответ . Сходила в "по правам потребителей" там посоветовали сделать свою "независимую экспертизу" , но что её делать если там уже вода.Смотрел такой же телефон,нет там нигде индикаторов ни на АКБ ни под,ни рядом...,везде посмотрел. Блин...,забыл спросить в какой мастерской так вышли из положения ....
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.09.2012, 17:09   #332
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
Сообщение от zhyzik Посмотреть сообщение
Сегодня встретил знакомую поинтересовался ... , оказывается аппарат упал на мягкое покрытие,следов падения не было,но "глючить" стал,пока есть гарантия решили "попробовать" , нехорошо конечно ,а им такой ответ , как называется кто кого ,а они такой ответ . Сходила в "по правам потребителей" там посоветовали сделать свою "независимую экспертизу" , но что её делать если там уже вода.Смотрел такой же телефон,нет там нигде индикаторов ни на АКБ ни под,ни рядом...,везде посмотрел. Блин...,забыл спросить в какой мастерской так вышли из положения ....
Встретил-спросил.Гарантийная мастерская LM-сервис .В "правах потребителя" встретила женщину у которой тоже "вода внутри оказалась" , та сдавала на независимую экспертизу,обратилась в суд.В итоге экспертиза 2-3 тысячи + и адвокат LM-сервиса "выбил"
моральный ущерб 4 000 , стоимость телефона была 5000 .
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.09.2012, 17:21   #333
Kairel Меню пользователя Kairel Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 7749
zhyzik,
Что-то ощущение, что в LM-сервисе "вода внутри оказалась" типовой диагноз
__________________
Я бы поостерёгся произносить при нынешних депутатах фразы типа: "Законов физики ещё никто не отменял!"
Kairel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.09.2012, 17:22   #334
zhyzik Меню пользователя zhyzik Мужской
Участник
Волжский
Сообщений: 1143
Сообщение от Kairel Посмотреть сообщение
zhyzik,
Что-то ощущение, что в LM-сервисе "вода внутри оказалась" типовой диагноз
Это грит о том что не надо отдавать вещь им в руки,а "предупредить меня о дате и времени проведения диагностики".
zhyzik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2012, 19:31   #335
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Решение о недостатке товара и ее причине может принять только авторизованный СЦ.
Только что выслушал от гарантийщика: «мы не отправляли винчестер в фирменный СЦ». Кто брешет?

Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
При рассмотрении дел подобного толка, в качестве доказательства, принимаются только акты заключения авторизованных сервисных центров, как полномочных представителей производителя, либо служб независимой экспертизы, которые, в свою очередь, действуют через авторизованные сервисные центры.
Так что ещё раз вопрос: кто брешет?

PS: смотрим полный SMART.

9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1537
Запомним время. Я только что его включил.

А теперь заглянем в расширенный Error Log:
Error 76 occurred at disk power-on lifetime: 1522 hours (63 days + 10 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 00 ff ff ff 0f Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
25 00 01 ff ff ff 4f 00 00:44:33.972 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 08 ff ff ff 4f 00 00:44:33.969 READ DMA EXT

Error 75 occurred at disk power-on lifetime: 1522 hours (63 days + 10 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 00 ff ff ff 0f Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
25 00 01 ff ff ff 4f 00 00:44:33.972 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:33.970 READ DMA EXT
25 00 08 ff ff ff 4f 00 00:44:33.969 READ DMA EXT

Error 74 occurred at disk power-on lifetime: 1522 hours (63 days + 10 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 00 ff ff ff 0f Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
25 00 f8 ff ff ff 4f 00 00:44:32.588 READ DMA EXT
35 00 01 ff ff ff 4f 00 00:44:32.587 WRITE DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT

Error 73 occurred at disk power-on lifetime: 1522 hours (63 days + 10 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 00 ff ff ff 0f Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
25 00 f8 ff ff ff 4f 00 00:44:32.588 READ DMA EXT
35 00 01 ff ff ff 4f 00 00:44:32.587 WRITE DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:32.586 READ DMA EXT

Error 72 occurred at disk power-on lifetime: 1522 hours (63 days + 10 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 00 ff ff ff 0f Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
25 00 01 ff ff ff 4f 00 00:44:31.388 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:31.386 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:31.386 READ DMA EXT
25 00 01 00 00 00 40 00 00:44:31.386 READ DMA EXT
25 00 08 ff ff ff 4f 00 00:44:31.386 READ DMA EXT
И так далее. Ошибки чтения и чтения-записи. Время появления - как раз во время «тестирования». Так ваш брехливый мальчик признает, наконец, что тупо скрыл бэд-блоки?

187 Reported_Uncorrect 0x0032 056 056 000 Old_age Always - 44
76 ошибок как чтения, так и записи — норма? 44 неисправимых ошибки в SMART? Да вы оборзели окончательно.

А ещё у него монотонно растёт атрибут Seek Error.

Сообщение от СИТИЛИНК Посмотреть сообщение
Продавец не обладает специфическими техническими знаниями для принятия решения о причинах недостатка товара.
Ага. Только врать хорошо умеет.


PPS: я сейчас поставил его на цикл чтение-запись-чтение (HDD Sentinel) по всей поверхности. Дерьмо ведь вылезет обязательно, спрятать такое не получится.
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2012, 22:53   #336
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
Ну, ёлки зелёные! Что, собственно, и ожидалось. Защёлкал, остановился, раскрутился снова. Больше не определяется, только щёлкает. Завтра опять к вашим бездельникам ехать.
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!

Последний раз редактировалось The Chief; 28.09.2012 в 23:24.
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2012, 20:19   #337
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
Сообщение от Kairel Посмотреть сообщение
Пока эти атрибуты "is GOOD" ни один софт не покажет наличия беда.
Гы-гы-гы. Ещё как покажет. Люди, вы чего вообще? Что, неужели никто здесь не знает, как посмотреть Error Log в SMART?!!

PS: на этот раз в СЦ была смена с нормальными людьми. Возврат денег.
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2012, 06:43   #338
Эндрюс Меню пользователя Эндрюс Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 690
Сообщение от The Chief Посмотреть сообщение
Защёлкал, остановился, раскрутился снова. Больше не определяется, только щёлкает.
Т.е. дело то было не в бэдах, а в глючном контроллере. А твоей заявке его наверное проверяли только на бэды, которых естетственно не оказалось
Эндрюс вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2012, 08:48   #339
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
(Адово ржёт) Новый — такая же история. Проработал день, вылезли бэды. Завтра понесу взад.

---------- Сообщение добавлено 01.10.2012 08:49 ----------

Сообщение от Эндрюс Посмотреть сообщение
Т.е. дело то было не в бэдах, а в глючном контроллере.
Я на 99% уверен, что у него начинала осыпаться поверхность. Или головки были сбиты.
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2012, 09:43   #340
Эндрюс Меню пользователя Эндрюс Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 690
Сообщение от The Chief Посмотреть сообщение
Новый — такая же история. Проработал день, вылезли бэды. Завтра понесу взад.
Возможно проблема не с винтами, а контроллером на матери. Или хреновым питанием. Кто то их них убивает винт.
Эндрюс вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2012, 09:57   #341
The Chief Меню пользователя The Chief Мужской
Аватар для The Chief
Участник
Фидового попоища.
Сообщений: 7483
Сообщение от Эндрюс Посмотреть сообщение
Возможно проблема не с винтами, а контроллером на матери. Или хреновым питанием. Кто то их них убивает винт.
Двум другим винчестерам ничего не мешает, а ему мешает?
__________________
Требуйте долива бозе-конденсата после отстоя квантовой пены!
The Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2012, 00:35   #342
Talon Меню пользователя Talon Мужской
Аватар для Talon
Участник
Волгоград
Сообщений: 1979
вот у вас геморрой с возравтом денег, знал бы безналом никогда в жизни не стал платить...
оказывается деньги просто вернуть религиия чтоли не позволяет, и возврат в течении 30 дней на карту идет... все условия, чтобы люди не имели с вами дело создаете...
Всем на будущее говорю если у вас чтото сломается и оплата товара была безналом, то ждите потом месяц когда вам переведут их обратно
__________________
Админ сказал, что есть определённые фазы луны, когда именно на моём компе не работает сеть...
Talon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2012, 00:43   #343
colorprint Меню пользователя colorprint Мужской
Участник
Volgograd
Сообщений: 18744
Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
оказывается деньги просто вернуть религиия чтоли не позволяет, и возврат в течении 30 дней на карту идет...
в реальности обычно дня 3 возврат зачисляется, как и клиринг любой транзакции. 30 дней это максимальный срок.

Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
оказывается деньги просто вернуть религиия чтоли не позволяет
просто - это как? налом? Естественно не позволяет, они ж не фирма по обналичке кредиток )
чем платили - тем и возвращается обычно.
если потом претензия по транзакции возникнет - вообще весело будет, ни нала, ни безнала, двойной ущерб )
colorprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2012, 11:40   #344
Talon Меню пользователя Talon Мужской
Аватар для Talon
Участник
Волгоград
Сообщений: 1979
прошло больше полугода, возврат по претензиям не прокатит уже.. так что как не крути, можно и налом выдавать. Да и еще минус один, нет обмена на другой товар с моей доплатой...т.е. чтоб не заморачиваться с возвратами, я мог бы доплатить разницу и взять другой товар.
__________________
Админ сказал, что есть определённые фазы луны, когда именно на моём компе не работает сеть...
Talon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2012, 17:34   #345
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
вот у вас геморрой с возравтом денег, знал бы безналом никогда в жизни не стал платить...
оказывается деньги просто вернуть религиия чтоли не позволяет, и возврат в течении 30 дней на карту идет... все условия, чтобы люди не имели с вами дело создаете...
Всем на будущее говорю если у вас чтото сломается и оплата товара была безналом, то ждите потом месяц когда вам переведут их обратно
Срок возврата денежных средств на пластиковую карту определяется банками держателя карты и продавца и может достигать 30 дней.
Продавец подает сведения о возврате не позднее одного рабочего дня.

---------- Сообщение добавлено 02.10.2012 17:37 ----------

Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
прошло больше полугода, возврат по претензиям не прокатит уже.. так что как не крути, можно и налом выдавать.
Это не возможно, в соответствии с письмом Управления Федеральной Налоговой Службы от 15 сентября 2008 г. N 22-12/087134.
Также, об этом говорит п. 1.4 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Банком России от 24.12.2004 N 266-П

---------- Сообщение добавлено 02.10.2012 17:44 ----------

Сообщение от Talon Посмотреть сообщение
Да и еще минус один, нет обмена на другой товар с моей доплатой...т.е. чтоб не заморачиваться с возвратами, я мог бы доплатить разницу и взять другой товар.
Напротив, доплата возможна.
Однако, из-за внутренней специфики финансового регламента СИТИЛИНК, это можно сделать только наличкой и только в будний день с 9:00 до 18:00.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2012, 01:16   #346
Talon Меню пользователя Talon Мужской
Аватар для Talon
Участник
Волгоград
Сообщений: 1979
про доплату мне по телефону сказали что нельзя, когда я предлагал такой вариант.. ну и в ситилинк мини такогой вариантне знают. лан бум ждать денег теперь на карту
__________________
Админ сказал, что есть определённые фазы луны, когда именно на моём компе не работает сеть...
Talon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2012, 11:53   #347
NeoSky Меню пользователя NeoSky Мужской
Участник
Волгоград
Сообщений: 9982
Купил пару месяцев назад жёсткий диск на 750 Gb, поставил новую операционку. Через небольшое время начала виснуть система. Запустил с утра MHDD, на данный момент проверилось порядка 12%. Тест уже показывает 264 сектора UNC.
Хочу по гарантии вернуть винт.
Куда мне обращаться?
NeoSky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.10.2012, 16:57   #348
СИТИЛИНК Меню пользователя СИТИЛИНК
Участник
Волгоград
Сообщений: 494
В гарантийный отдел СИТИЛИНК.
СИТИЛИНК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 11:29   #349
Владик Меню пользователя Владик Мужской
Аватар для Владик
Читатель
伏爾加格勒
Сообщений: 4585
А почему Ситилинк в Волгограде не несет никакой ответственности за товары купленные в Ситилинке г. Москвы? Сегодня не приняли в гарантийный ремонт нетбук, т.к. куплен в Москве. Самое интересное поставили печать на фирменный гарантийник, сказали сами заполняйте, но ответственности мы не несем за него. Теперь у меня чек и гарантийник московские, фирменный гарантийник волгоградский. Отдал в ремонт в Вист.
Владик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 12:02   #350
Ivan Меню пользователя Ivan Мужской
Werewolf
Волгоград
Сообщений: 9016
Сообщение от Владик Посмотреть сообщение
Отдал в ремонт в Вист.
Скажу по секрету, они их нам и так возят, сами не ремонтируют.
__________________
Best regards.
Ivan aka Werewolf.
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
СИТИЛИНК - Электронный дискаунтер в Волгограде.
Волгоградский форум » Технические » СИТИЛИНК »  Отдел гарантии
Ответ

asking alexandria март концертаренда проектора 15000место для хранения в москвестеллаж этажерка для гостиной из владимирадомашний кинозал москва

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В отдел Ит требуются: .... Гость Предложения работы 40 23.11.2007 08:48
Ищу сотрудника в отдел ИТ Slv Предложения работы 34 13.10.2007 04:31
Главный специалист в отдел ПО Гость Предложения работы 9 29.03.2006 11:49
Как мы достаём абонентский отдел? Maklaut Связь 4 29.05.2005 13:08
Отдел добрых дел Крутой Уокер Флейм 8 25.01.2004 01:39

© 2001 - 2017 ВОЛГОГРАДСКИЙ ФОРУМ
Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки на материал.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru