Как банк "Хоум кредит" требует платить дважды за один кредит.

Забить на их звонки до похода в банк. История знакомая.
А уже там - оторваться от души на сотрудниках, как они над Вами отрываются.
Если все оплачено - это их проблемы.

 

А прийти в офис сразу и разобраться вам ваша гордость не позволяет? Ток не говорите мне про занятость, офисы хоума работают до 20-00.
Я бы не поленясь сделала ксерокопии всех квитанций об оплате, пошла бы в то отделение банка, где выдавали кредит и написала заявление на имя руководителя отделения с просьбой разобраться и сообщить о результатах разбирательства. Копии квитанций приложила бы и указала в заявлении внизу - приложение: копии квитанций об оплате - N листов.
Вручила бы заяву, на копии заявы получила бы автограф принявшего и продолжала бы платежи по графику погашать.

---------- Сообщение добавлено 26.07.2011 16:29 ----------

Это в каких конкретно действиях будет выражаться? Придя в офис, жене названивать сотрудникам по телефону и гвоорить, что у них задолженность перед банком?

 

Сходить в банк. Оплату можно и на пару дней раньше совершить. Заодно и разобраться побыстрее. Ну, или не отвечать на их звонки

 

Barroh,
квитанции то на руках
там всё указано, на какой счёт, когда сколько, от кого и т.д...

 

minitor, банкиры могут в суд подать, без долгих разбирательств. Всё равно придется пошевелиться. Лучше сразу прояснить этот вопрос имхо, но ёж же птица гордая...пока не пнёшь, не полетит.

 

Barroh, пригрозите тем, что напишите заявление в прокуратуру по факту мошенничества.

 

Хороший совет. И главное, не затягивать с походом в банк.
Это самый простой и логичный способ разрулить ситуацию, не дожидаясь, пока банк и правда не начнет в суд подавать и т.п.

 

ну что за народ!?
нет, ну если не с кем поговорить - можете наорать на первого попавшегося сотрудника, только знайте, что он наверняка никакого отношения к Вашей проблеме не имеет.

 

Barroh, если не секрет, сколько денег планируете потратить на внеплановую поездку в офис хоума???
Затем, чтоб названивать перестали, к примеру.

---------- Сообщение добавлено 26.07.2011 16:41 ----------

тут налицо мошейничество

 

так что мешает поехать раньше и заплатить? У вас же оплата не в один конкретный день должны производиться. А в любой

Понятно.

Тогда непонятно, зачем тему создавать? Чего вы ждали от юзеров?

 

чего??

 

DELL, вот реально: мы - ни в чём не виноватые сотрудники офиса.
Бывшая сотрудница, которая уже год здесь не работает, взяла кредит и не платит (как они там ее пробивали, не знаю, но факт остается фактом: они ее не могут достать и стали звонить нам, на БЫВШЕЕ место работы).
"Атака" продолжалась две недели. Звонки от разных сотрудников - до 12 раз в день.
С нашей стороны начиналось все вежливо. Объяснялось. Говорилось. Втолковывалось.
Через дня три офис-менеджер просто стала бросать трубку (а у них еще мода такая - позвонят - ты трубку взял - а там музыка - типа, сиди, жди). Т.к. телефон многоканальный и перехватывать звонки могут все, пообщаться пришлось каждому.

Закончилось тем, что терпение лопнуло после фразы: "Вам надо съездить в офис и привезти бумаги, подтверждающие, что данный сотрудник у вас не работает".
А НАМ ЭТО НАДО???
Директор позвонила в ближайший офис, сказала, что если это не прекратится, нам плевать, кто звонит - Волгоград, Москва или Новый Уренгой - еще один звонок - "и мы идем к вам".
Как бабка отшептала - на следующий день звонки прекратились.
Делаем выводы: надо было сразу наорать.

А на счет "бедных сотрудников": если эти люди работают в неотлаженной системе, которая позволяет себе терроризировать нормальных людей - ПУСТЬ ТЕРПЯТ.

 

Ув. автор. Я вам не могу ничего посоветовать кроме одного - не берите кредитов, это единственный способ не связываться с этим контингентом, и то, к сожалению, не 100%.
Мы в своей жизни не взяли ни одного кредита, но это не обезопасило меня от того, что мне как руководителю малого предприятия постоянно названивают бакновские служащие и буквально чуть ли не умоляют взять у них кредит. Несмотря на мои просьбы сделать в их базах пометку не звонить никогда и ни при каких обстоятельствах, они звонят приблизительно раз в месяц. Объяснить им что-то очень трудно, это зомболюди. Наверное, по определенной шкале это тоже самое что амвэй или гербалайф.

 

мне письма с информацией о кредите приходили один раз. Когда заключаешь договор. А реклама приходит и по сей день, хотя кредитов в ХК давно нет. КТо же за них платит? Мож вы?

Я три раза брала у них кредит. лишнего никогда не платила)))) Только за операционное обслуживание каждый месяц, что меня привело в восторг и я теперь к ним ни ногой

 

Да, кстати, у них звонки начинаются сразу, а вот начисление пени за просрочку - только через месяц, при этом если просрочка менее трех месяцев - она не вносится в кредитную историю.
Так что не надо никуда бежать - дождитесь спокойно зарплаты и идите в запланированный день.

 

я говорю сейчас, когда я им НИЧЕГО не плачу, а реклама приходит - кто платит?))

 

А не было мысли, что в реквизитах ошибка и зачисление происходит с задержкой - после ручной обработки зависших платежей?

 

была у меня такая же история - прохерили один платеж. никуда не ходил ни с кем не разбирался. спокойно продолжал платить. впоследствии пришло письмо, что долг передали коллекторам. больше я про этот долг не слышал.

 

не поверите. я также платил РЕГУЛЯРНО. и все равно один платеж прохерили (я имел ввиду - прохерили работники банка)

 

Того, выписка по счету 15 руб кажись.
Да и сама плата за прием денег...
Но комментс...
Все блин для клиента...

 

Barroh, а почему бы не позвонить самим, и не рядовому сотруднику, а сразу руководителю и всё не объяснить?