Уважаемый Шушпан, позвольте с Вами не согласиться. Сама являюсь абонентом МТС (Домашний Интеренет + ЦТВ), были проблемы с Интернетом, в нерабочие праздничные дни, естественно воспользоваться служебным положением не получилось , позвонила в службу поддержки, приготовилась долго ждать ответа, но нет, ответили очень быстро, соединили с тех поддержкой, пообщалась с вежливым молодым человеком, объяснила проблему, он составил заявку, в течение 2х дней (праздники еще продолжались) пришли домой, все починили. Никто не знал, что я сотрудник компании ---------- Сообщение добавлено 01.02.2013 10:31 ---------- Добрый день! Да, такая услуга существует. Можете воспользоваться личным кабинетом, либо позвонить по телефону 8 800 250 08 90
Не соглашусь с вами. При звонке на номер 8 800 250 08 90 время ожидания максимум 2 минуты, а в основном трубку берут мгновенно! Неполадки устраняются очень быстро, в течении 2 дней приходят техники. ---------- Сообщение добавлено 01.02.2013 18:18 ---------- Я уже нашел) Но все равно спасибо!))) ---------- Сообщение добавлено 01.02.2013 18:22 ---------- МТС,скажите, ip адрес всегда статический? Заметил, что он не меняется у меня..
А он прикреплен только за моим договором? Или за несколькими абонентами как это было во времена МКСа?
Обновленная линейка высокоскоростных тарифов «Домашнего Интернета от МТС» http://www.volgograd.mts.ru/news/2013-02-01-2005112/
Люди у кого проводной интернет от мтс - шареман там нормально работает и с какой скорость качает? да и сам интернет не проблемный? вечером и по выходным не тупит? а то думаю переходить на мтс цены вроде как демократичные..
торренты нормально работают, скорость строго по тарифу, иногда выше, шареман не пользую. IPшник уже пол-года как не меняется, наверно статичный дают.
Не советую подключаться. Тех поддержка реально только отмазки шлёт. Я 3 недели звонил об отсутствии интернета в ноябре, а починили его только после мооего визита и стояния в очереди в абон отделе. Короче инета небыло до середины декабря *итого месяц), перерасчёт сделали только на днях, и то, после очередного письма. Скажу следущее - пока инет есть - качество нормальное (хотя пару недель скорость недодавали в 2 раза по вечерам, но решили проблему), но если авария на линии - будете без инета минимум неделю, а то и месяц (это уже статистика).
Интернет не проблемный. По вечерам и по выходным проблем нету. Шареманом не пользуюсь, но с торрента качает нормально! Скорость не режут. Переходите! ---------- Сообщение добавлено 04.02.2013 23:08 ---------- Не соглашусь. Очереди в абонентском отделе практически никогда нету. 2-3 человека от силы. Какую аварию на линии вы имеете ввиду?
где-то здесь я уже отмечал, что звонить - это долго. Через сайт по кнопке "подключиться" пишите проблему - и её решают в Волгограде, а не в виртуальном далёком 8-800.
Я не считаю, что это правильно. К тому-же это в моем случае не подействовало. ---------- Сообщение добавлено 04.02.2013 23:22 ---------- Офис ТЗР. Ноябрь и декабрь - меньше часа не получалось проёти.
Какое-то быдло оборвали кабели в подъезде! Я позвонил 8-800-250-08-90 и ко мне через 2 дня пришли и сделали! ---------- Сообщение добавлено 04.02.2013 23:30 ---------- У меня 25мб днём и 50мб ночью, скорость строго по тарифу! Телевизор супер! Выбор каналов просто замечательный! Дополнительные пакеты тоже интересные! В последнее время вижу как много людей подключаются и какие позитивные отклики говорят все! Раньше МКС был полной фигней, но с приходом МТС, Слава Богу все наладилось!!! И постоянно радуют новыми тарифами и прочими предложениями!
Ахахах! Я не работаю там! Я защищаю компанию, которая достойна этого на данный момент! У меня подключен и МТС, и ДомРу, и Ростелеком, и Билайн. У последних трех "компашек" в последнее время вижу одни минусы! И только МТС радует!
serzhantov, ну, значит Вы и Просто Проходил - два исключения из правил - у которых всё хорошо с инетои и тв от мтс. Я был абонентом и ростелекома и билайна - косячат жутко (например билайн не любит старых абонентов), но мтс - ... . Одни матерные слова возникают в моем трезвом мышлении... В общем, можно почитать прошлогодние отзывы об МТС и МКС и все встанет на свои места.
Я про то и говорю, что не надо вспоминать прошлогодний МКС! Их купил МТС, но сразу же не могут все сделать! Вот вместе с запуском Цифрового ТВ, которое состоялось в сентябре 2012 года стало все лучше! И интернет в том числе. Забудьте МКС. Сейчас на самом деле все по-другому..! Вот на днях перейду на новый тариф "ВИП", там 50мб/сек днём и 100мб/сек ночью, + цифровое тв есть, там заказаны отдельные пакеты каналов: музыкальный, познавательный и спортивный. Я реально нашел то, что меня устраивает и очень нравится! Интернет с хорошей скоростью, статический ip адрес (всегда закреплен за мною), и огромный выбор каналов у одного оператора. У МТСа есть некоторые телеканалы, которые не транслируют другие операторы. ---------- Сообщение добавлено 04.02.2013 23:56 ---------- Еще плюс, это 20% абонентской платы возвращается на счет мобильного телефона МТС каждый месяц, и начисляются бонусы в программе "МТС Бонус" - 1 балл это 5 рублей потраченных на услуги Интернета и ТВ. ---------- Сообщение добавлено 05.02.2013 00:00 ---------- Еще хочу отметить мобильный 3g интернет от МТС))) На планшете стоит опция "Интернет-VIP", абон. плата 550рублей без ограничений по трафику! Единственный оператор который предоставляет такую опцию, где нету ограничения по трафику! Покрытие тоже хорошее, скорость стабильная.
я имел отношения именно с МТС с сентября 2012 года. Основные косяки были с н начала ноября и до середины декабря 2012 года. Ни одна .... не извинилась за простой инета,а ведь я являюсь абонентом мтса и в мобильном и 3 г вариантах с самого начала существования данных услуг. ---------- Сообщение добавлено 04.02.2013 23:56 ----------
Хорошо, что не сталкивался с такими проблемами... Знаю про перерасчет в домашнем интернете и тв, что если в личном кабинете поменять тариф, подключить пакет каналов а потом отключить его, то деньги возвращаются мгновенно. Я сам сидел проверял))) Подключил не нужный мне пакет каналов, деньги списались, потом сразу отключил и деньги вернулись. Потом проверил другое, подключил в самом конце месяца, 25ого числа, и у меня списались средства только за 5 дней. А раньше, во времена МКСа, если ты положил деньги в последние дни, или подключил какую-то услугу то вся сумма списывается, и перерасчет невозможен был.
Если не секрет, то зачем? Чисто чтобы скорости сравнить или у вас паранойя остаться без выхода в онлайн? ))))00 Если это на самом деле так, то это просто замечательно. Сам был сотрудником компании, очень долго ждал, когда же будут перемены, так и не дождался ))) Но может попробую как-нибудь снова... Надеюсь не огребу проблем по полной ))) Сейчас соглашусь с тем, что многое изменилось, что можно оценить даже со стороны. Это более дружелюбное и интерактивное управление тарифами (хотя если рассмотреть ситуацию с МКС, то там под "управлением тарифным планом" подразумевалась следующая формулировка: "нет такой возможности... баланс узнал и катись отсюдова", поэтому любые изменения в данном вопросе - уже являются кардинальными ). Это более доступная служба поддержки, хотя про качество не знаю, но осмелюсь предположить, что сейчас пусть по прежнему твою проблему и не решат, но хотя бы сделают это красиво и вежливо Единственное, раньше были локальные ресурсы(хаб), который реально был хорошим кладезем разного рода "тяжёлого" контента (фильмы в хорошем качестве, программы и т.д.), но насколько мне известно, теперь его нет. И это пичалька! )))) Сейчас посмотрел тарифы, пугает 500 рублей предоплаты за последующие месяцы... Т.е. если я возьму себе ТП за 250 рублей, то получается, если кроме букв в названии ничего не изменилось в плане качества между МКС и МТС, то я вляпаюсь в коровье ... на 2 месяца... Не радостная перспективка ))) Значит буду следить за отзывами...
serzhantov имеет ввиду, что к дому подключены они все у меня тоже подключены дом, билайн, мтс, ртк. с дома (после 6-ти лет) ушел на билайн
В свободное время переключал кабели, сравнивал месяц на одном провайдере, месяц на другом. Тестрировал каждого так сказать) Теперь остался кабель только МТСа и Ростелекома. А Билайн с Домру закрыл договора. ---------- Сообщение добавлено 05.02.2013 10:01 ---------- Ну перемены начались и надеюсь будут продолжаться только в лучшую сторону!))) Недавно вызывал монтажника, когда какие то твари порвали кабели по подъезду, он пришел через 2 дня, все быстро сделал и сказал, что очень много сотрудников и абонентов вернулось к ним, и новые приходят постоянно) к примеру: в моем подъезде на прошлой недели подключали квартиру к МТСу, и вчера заходил в салон магазин, 2 человека оставили заявку на подключение)
Ну для меня не является количество - качеством ))) Хотя уже и это неплохо, т.к. раньше был огромный отток абонентов...
Я вас умоляю ))) Если бы это было бы основным фактором увеличения продаж, реклама и маркетинг вообще бы не существовали в принципе. Тем более, вы когда подключались с одного оператора на другого, вы что, опрос знакомых проводили? )))