1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как Дом.ру похищает деньги из личного кабинета

Тема в разделе "Интернет", создана пользователем бюрократ, 21.10.15.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Deceiver

    Deceiver Активный участник

    24.011
    7.092
    ну это если уж очень припрёт ...
     
  2. Redrik

    Redrik Активный участник

    13.986
    5
    Грят, что в последнее время, стал вполне адекватной компанией. У меня знакомый в частнике на РТК сидит уже с 2011 года. Доволен и в ус не дует. 50 мБит. Чет в районе 400-500 рублей. Вроде даже телевизор без проблем подключается.

    У родни в селе вообще провели оптику в центр села и повесили концентратор с халявной вайфакой. Можно к концентратору самому кинуть кабель. Можно по медленной вайфаке нахаляву пользоваться.

    Как вариант для частника - спутник (но только тем, кто действительно НЕ играет в игрушки - пинги на уровне 0,5-0,8 секунды).
    Цены приблизительно те же. Оборудование, правда, в районе 20 тыров. Зато реальный спутниковый дуплекс.
     
  3. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Так в том и дело, что я до момента обращения по поводу похищения денег не знал о существовании этого падкого для денег ТУРБОДОМА. В техподдержке ТУРБОДОМА, куда переслали ДОМУШНИКИ подтвердили, что они партнеры ДОМУШНИКОВ. Зашел вчера с планшета на этот сайт, до этого понятия о нем не имел. Вот и возникли подобные мысли!

    ---------- Сообщение добавлено 22.10.2015 15:25 ----------

    Нет не менял. Не пришло в голову, также как другая пострадавшая. Она в 2013 году договор заключила, я в марте 2015.

    ---------- Сообщение добавлено 22.10.2015 15:38 ----------

    Я понял сразу, как только выяснилась связка ДОМУШНИКИ/ТУРБОДОМ.
    Понятно, что жить опасно. Но, что утереться что ли? Отнес ДОМУШНИКАМ еще одно заявление уже с пеней 3% процента по ч. 5. ст. 28 ОЗПП. Если суд признаем мою правоту, то судебные издержки с моей стороны за их счет.
    Звонил на горячую линию РОСВЯЗЬНАДЗОРА. Сказали, что это не их профиль, иди в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Сейчас РОСПОТРЕБАМ звякну. За Администрацию Президента спасибо. Учту.
     
  4. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Звонил в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Просят письменное заявление и обещают провести проверку
     
  5. stinson

    stinson Активный участник

    3.000
    410
    Значит тут собака и порылась. Ваш первоначальный пароль знает чуть ли не весь домру. от монтажника до девочки его распечатавшей...
     
  6. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Да уж. Ну и конторка! И они этим не брезгуют? И с такими особами не борются?Еще больше утверждаюсь во мнении, что надо по этому поводу обращаться, куда только можно! Почему есть возможность пользоваться личным счетом, как кошельком? Правильно их называют домушниками! Ничего подобного о других провайдерах я не слышал.
    Погуглил. Еще нашел вот:
    Дело было в Самаре
    "Хотелось бы дополнительной услуги
    Пользуемся всей семьей комплектом услуг (интернет, ТВ, телефон) много лет, нареканий к качеству нет. Телек цифру показывает, каналов много, хотим ещё 2 к цифре подключить. Инет работает исправно, телефон тоже. Но есть кое какие претензии не к качеству услуг, а к сервису. На днях украли логин и пароль (есть подозрение, что тиснули в ДОМ.RU WI-FI сети, при подключении к ней в пиццерии ПАПА ДЖОНС на самарской площади, т.к. больше негде. В личный кабинет входим редко, а в инет через роутер) и на турбодоме спустили деньги на игру со счета дом.ру.

    Пароли менять переодически конечно надо, но и надо иметь в ДОМ.РУ услугу отвязки счета от всякой дребедени и медиа контента, тем более, если этот турбодом вообще какое-то левое ООО. Я хочу чтобы деньги с лицевого счета дом.ру шли только на оплату интернета, тв и телефона. Всё остальное отдельно по банковской карте. Всплыло это после выставления счета за январь 2015 года в графе платные сервисы.

    И ещё когда уже будет расшифровка графы платные сервисы в квитанции или в личном кабинете? Надоело звонить в тех. поддержку для разъяснений. Собственно всё. Всё вышеизложенное имело место быть с № договора: 630009098567. Спасибо."
    А это в Перми:
    "Интересная ситуация произошла у меня сегодня:
    Немного предистории : в конце июля положил на счет деньги в размере 1000руб. для оплаты интернета в следующем месяце. Пришел домой – проверил – деньги на счет поступили все нормально. 1 августа в 0.00 у меня отрубается инет. Переподключаюсь, захожу на сайт – пишет тариф не активирован. Ну думаю раз автоматически не активировался – сделаю это вручную. Каково же мое удивление, когда вижу в личном кабинете практически нулевой баланс, а должно быть чуть больше 1000руб.. Время ночь – мало ли что решил подождать до утра. Сегодня утром подключаю интернет – работает. Я успокоился, но решил в личном кабинете проверить баланс. Смотрю у меня обещанный платеж на 550 рублей и активирован самый дешевый безлимит – за 400руб. Т.е. тысяча со счета тю-тю, затем взят обещанный платеж для активации самого дешевого тарифа, и соответственно этот дешевый тариф активирован. Звоню в техподдержку так мол и так что за непонятные явления с моим счетом. Там что проверяют и выдают мне , что мол с моего компьютера был куплен какой то цифровой контент, как я понял, с сайта Дом РУ и соответственно были взяты деньги под обещанный платеж. Объясняю оператору что данных операций я не делал, а он мне заявляет что они делались с моего компьютера (МАС адрес моего компа). Я засомневался думаю мало ли троян или еще какая зараза. Посмотрел в личном кабинете статистику – интересная ситуация – ночью есть минутная сессия – где то в два часа ночи. Хотя со 100% уверенностью я знаю что компьютер был в это время выключен. Роутера нет -соответственно другие устройства под этим МАС адресом использоваться не могли. Вобщем непонятная и неприятная ситуация. Кто может что то посоветовать по этому поводу – что делать? "
     
  7. Redrik

    Redrik Активный участник

    13.986
    5
    Обязательно надо написать.
    И Россвьзьнадзору копию тоже. Я удивлен, что они отнекиваются.
    Попутно, можно в прокуратуру, но слегка измененный текст - не от себя, а типа нарушаются права неопределенного круга лиц.
    Это же заявление в СК на предмет расследования мошеннических действий.
    НО.
    Из этих двух контор придут какие-то отписки. Их надо повнимательнее прочитать и написать жалобу на уровень выше.
    От туда 50/50 придут еще раз отписки.
    Надо внимательно их прочитать и еще раз написать жалобу на уровень еще более высокий (это уже будет федеральный уровень) - там, могут, пустить заявление в дело.

    Повторюсь. Личной пользы - никакой. Гемор еще тот. Но иногда удовольствие прижать к ногтю падлюк - того стоит.

    Если нужна юр. консультация - пиши в личку.

    ---------- Сообщение добавлено 22.10.2015 17:32 ----------

    Беспроводный Билайн и Мегафон тоже этим промышляют в промышленных масштабах.

    :d:d:d
    http://lurkmore.to/Халявный_соседский_вайфай
     
  8. КошатNick

    КошатNick Читатель

    2.540
    0
    Уже кстати очень давно известный факт что на подготовке агентов по впариванию домвру им ставится задача обещать все что угодно лишь бы клиент подписал договор. Лет уже почти 10 назад одного моего знакомого зазомбировали совсем аргументами типа "трафик идет только если вы скачиваете фильмы, если просто лазиете по сайтам то неидет" , у него прям глаза горели как у зомби, единственное что мне удалось это уговорить его много на счет не ложить. Ну и как и следовало ожидать снятая за час или два сумма быстро его привела в чувство :d
     
  9. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Непременно воспользуюсь Вашими советами. Меня уговорили не обещаниями. Достался руотер Microtic. До домушников была Коламбия. Но с ней он совсем не хотел вязаться. Дал объяву по настройке этого девайса для Коламбии. Отозвался кто -то из домушников, но при условии подключения к их сети. Плюс телевидение. Решился на подключение, не предполагая до конца, что стоит за этим. Ну вот и напоролся.
    Кто еще пострадал от ДОМУШНИКОВ? Присоединяйтесь. Мне удалось созвониться с еще одной пострадавшей от Домушников. Решили попробовать прижать их. Попробую в суд параллельно обратиться.
     
  10. КошатNick

    КошатNick Читатель

    2.540
    0
    Не знаю у кого как а у меня интернет как раз беспроводной от Мегафона, и ничо они там не промышляют а как раз наоборот дают связь хорошую даже на природе а уж в городе вообще отлично. Если кто-то там по порносайтам перлазил и на деньги развелся сам думаю претензии не к провайдерам должны быть.
     
  11. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Так ТУРБОДОМ не порносайт! Да и вряд ли порнушники снимут деньги с личного кабинета от ДОМУШНИКОВ.
     
  12. КошатNick

    КошатNick Читатель

    2.540
    0
    бюрократ, выкиньте вы нахрен домвру к чортовой матери, мой вам добрый совет.
     
  13. Vovok

    Vovok Активный участник

    16.232
    600
    Бюрократ, развели бюрократию на многие страницы и по многим темам заполонили форум. Когда уже иссякнет поток ваших эмоций? Хотите справедливости - действуйте, здесь распылятся бестолку.
     
  14. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Да, ищу, да действую. Ищу поддержки.

    ---------- Сообщение добавлено 22.10.2015 22:35 ----------

    Спасибо за искренний совет! Выкину домушников, но попытаюсь при этом вернуть свои деньги. Но ведь деньги сдернули не только у меня. Остальные, кого также как меня обобрали, что проглотили наглую жадность ДОМУШНИКОВ? Кто хочет вместе со мной? Домушники нагло, на протяжении нескольких лет обворовывают безропотных абонентов. Неужели вы считаете, что кому-то понравится их действия? Как бы Вы поступили на моем месте?
    Мне хочется попробовать сохранить свое человеческое достоинство.
    Да свои деньги.
     
  15. cykoria

    cykoria Активный участник

    819
    70

    бюрократ, Домушники помогают вам реализовывать на практике ваш девиз-установку о мире лжи и лицемерия. наверно, борьба за свое человеческое достоинство, как вы его понимаете, наполняет вашу жизнь смыслом. вы должны быть им благодарны за это, имхо.
     
  16. Винни Пух

    Винни Пух Активный участник

    4.240
    1.495
    вовсе не бестолку. Как минимум:
    1) здесь чел распространяет инфу, чтоб сотни людей уберечь от идеи связаться с домушниками, а связавшихся - расторгнуть договор
    2) здесь чел может найти таких же потерпевших, как он, и вместе добиться наказания мошенников
    3) здесь чел может получить полезные для него советы по "борьбе"
     
  17. stinson

    stinson Активный участник

    3.000
    410
    бюрократ, смысл ваших *овен в сторону домсру на протяжении кучи постов? тем более сам дом ваших денег скорее всего не трогал. Украли, я практически уверен, отдельные сотрудники. найдут - накажут, не найдут - не накажут. А то, что при заключении любого договора, даже с крупной компанией, нужно все читать по 10 раз и по стольку же раз думать, как себя обезопасить от всяческих разводов и посягательств - ни для кого не секрет. Вы не подумали, теперь расхлебываете. Все вполне закономерно.
     
  18. Redrik

    Redrik Активный участник

    13.986
    5
    :d:d:d
    Хоррррошая шутка.
    Я полагаю, что господину бюрократ, будет вполне достаточно ролика, где этих самых сотрудников, залитых в тазик с цементом, торжественно припровождают в пучину.... ну например Волги. А еще лучше в воды моря Изобилия.
    Вполне объяснимое желание сатисфакции. :d

    А вообще-то не дело абонента гоняться за сотрудниками какой-то там компании. У абонента договор с юрлицом. Ну и пусть юрлицо возвращает то, что не уберегло.
    Если у юрлица есть желание - пусть ищет виновных. Выставляют регресс. или действительно, упаковывают в тазик с цементом на долгое плавание.
    Это частное дело компании.

    Вы знакомы лично с господином бюрократ ?
    Он Вам сам поведал, что не читал договор ? :pig:

    ---------- Сообщение добавлено 22.10.2015 23:22 ----------

    мадам cykoria и господин stinson, судя по вашим репликам, сдается мне, что вы имеете какое-то неподдельно-заинтересованное отношение к компании Дом.ру
     
  19. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Дом.ру с высокой вероятностью не причём. Не гоните на него. Какие роутеры у пострадавших? Не арендованные ли у самого дома.ру? Стандартный логин/пароль с неубранной галкой запрета входа через вай-фай. А сам вай-фай открывается ещё проще. Вытаскиваем логин/пароль и покупаем игрушку на турбодоме.
     
  20. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Так что-то нет порывов со стороны ДОМУШНИКОВ искать то! И что их искать? Установочные данные работников работодатель берет обязательно. И кто участие принимал установке также известно. Ни в моем случае, ни в других,уже имевших место.
    Да дело не только во мне. Уже нашел единомышленников и помощников. Договор с ДОМУШНИКАМИ не содержит никаких упоминаний о возможности списания с моего счета каких либо средств в пользу третьих лиц. И что , на Ваш взгляд, я таки расхлебываю?

    ---------- Сообщение добавлено 23.10.2015 00:39 ----------

    Таки пароль и логин для входа в личный кабинет, номер договора с домушниками, к которому привязан личный кабинет не вводятся в настройки руотера. Зачем вытаскивать откуда-то пароли и логины для входа в сеть в этом случае?
     
  21. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Логин/пароль для входа в личный кабинет и логин/пароль, по которым роутер в интернет выходит, одни и те же.
     
  22. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Да нет, у меня они разные. Может у Вас одинаковые. Да и какой смысл рядовым сотрудникам пользоваться моими сетевыми реквизитами? Ведь доступа к моим СМС сообщениям и к моей электронной почте, куда должны бы приходить пароли к играм с турбодома эти сотрудники не имеют. Если, вдруг, они не друзья Сноудена:d:)
     
  23. cykoria

    cykoria Активный участник

    819
    70
    сеньор Redrik, отнюдь не неподдельное, простое отношение - я пользуюсь их услугами семь лет и качество, и стоимость меня устраивают. но вот подпись ТС и его посты в этой теме красноречиво напоминают о том, что мысли имеют свойство материализоваться.
     
  24. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Вообще-то "пароли к играм" с турбодома приходят в личный кабинет турбодома. Может быть на почту и дублируются. Можете прямо сейчас зайти и посмотреть что конкретно у вас покупали.
     
  25. cykoria

    cykoria Активный участник

    819
    70
    обратите внимание на дату
     

    Вложения:

  26. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Каким рядовым сотрудникам? Соседский мальчик взял себе немножечко денежек в онлайн игру.
     
  27. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    Кот!
    У Вас ДОМ.РУ?
    У меня в личном кабинете ДОМУШНИКОВ ничего нет. Только суммы и даты списания. Никаких паролей! И я не регился на ТУРБОДОМЕ и никаких кабинетов там не заводил! И что сдернули деньги именно из турбодома, а не из другого источника я узнал только из разговора по телефону их техподдержки после примерно трехчасового разговора с их операторами. Поводом к звонку были СМС на мой мобильник.
    Аналогично было и с другой пострадавшей. Она заявление домушникам писала о возврате самовольно снятых денег. (Смотри сообщения выше). Ей заказным письмом прислали ответ, что именно она со своего мак - адреса зарегилась в ТУРБОДОМЕ, КУПИЛА ИГРЫ. А домушники по доворову с ТУРБОДОМОМ списали с ее счета на ДОМ.РУ 268 рублей в пользу ТУРБОДОМА.
     
  28. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Да, у меня дом.ру. Если вам техподдержка ответила, что покупался какой-то цифровой контент у турбодома, то в личном кабинете турбодома его должно быть видно. Не в личном кабинете дом.ру, где у вас интернет, тарифы и прочее, а в личном кабинете турбодома. Если там ничего нет, значит звиздят и действительно стырили. Кстати железный аргумент будет.
    Авторизуйтесь под своими данными http://turbodom.ru и посмотрите в хистори http://turbodom.ru/cart_history

    ---------- Сообщение добавлено 23.10.2015 00:32 ----------

    В турбодоме не нужно региться, в него пускает по логину/паролю от дом.ру.
     
  29. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.690
    0
    кот!
    Под какими своими данными? Логином и паролем от доступа к личному кабинету ДОМ.Ру? Я Вас правильно понял?
     
  30. Шелудивый кот

    Шелудивый кот Активный участник

    12.131
    762
    Да
     
Статус темы:
Закрыта.