У меня и моих друзей у некоторых включенная услуга Джинс Минута, а у некоторых нет вызовы на МТС с 13 до 14 (до обеда) тарифицировались по 30 коп. с 14 (после обеда) по 90коп.!!! В чем дело??? P.S. В справочной очень удивились!!
звонил по этой же проблеме в справочную, говорю где обещанные 30 коп за минуту? а мне говорят специалисты проверят и если действительно имело место ошибка тарификации то должны пересчитать и деньги вернуть на счет только прошел уже день, никто ничего не пересчитал и за звонки продолжают снимать по 90 коп
Сегодня зашел в красноармейский офис мтс узнать в чем причина неверной тарификации звонков с мтс на мтс где мне обьяснили следующее: Цена 30 коп за минуту введена совсем недавно, раньше было 90 коп. Биллинговая система находится в Краснодаре (непонятно почему ) и якобы необходимо перенастроить программу биллинга что пока у них почемуто не получается как только систему настроят все разговоры должны пересчитать ( надеюсь ) кстати еще мне сказали если подключена услуга джинс минута то тариф 30 коп не действует, расчет ведется по тарифу 90 коп.
И что в этом плохого? Или на каждые 100 км надо ставить шкафы с Sun? А у билайна думаете в Волгограде биллинг?
MagicMax Ну не 100, 500-600 км. С учетом как он работает то да. Пусть хоть в Штатах, но работает нормально. Igor_M добавил [date]1103526445[/date]: И еще, вопрос по теме, сколько сейчас стоит вызов при услуге "Джинс Минута"?
Дык в софте дело, а не в том где сервер стоит как ты правильно заметил. Переход на новую биллинговую платформу всегда является большим гемороем...
MagicMax разве это проблемы абонентов? Почему нельзя было сначала все сделать, а потом запускаться? Ведь если -следовательно знали, чем грозит.
Дык это я не работаю в МТС ) Все вопросы к ним. У меня Оптима ни каких проблем не заметил. На джинсах по связи тоже нет проблем, а баланс я после каждого звонка не проверяю...
факсы с детаизацией не приходят, секретарь толком не работает. кстати: джинс - Краснодар, а остальные ТПО - Ростов... и Би-Лайн тже там же проживает