Заправщик картриджей/Сервисный инженер

Хороший был сервисник - жалко скурвился.

 

Ну никто не говорит про ваше дифундирование в пространстве.

---------- Сообщение добавлено 20.03.2013 23:30 ----------

лично меня - как постоянного клиента, который не только пользовался вашими услугами, но и пачками подгонял вам клиентов - вы кинули ровно два года назад. в моих глазах вы скурвились именно тогда.

 

gatto,чо не так то ? Контора работает, предлагает вакансии какие никакие, и по нынешним временам вполне конкурентоспособную зряплату. Откуда ваш сарказм можно спросить ?

 

Мой сарказм уже давно нисчем не связан. Я просто знаю что меня в свое время там кинули. И не важно сколько я клиентов им подогнял - заслуги похер.

---------- Сообщение добавлено 20.03.2013 23:37 ----------

Кинули как клиента.

 

А что вы так удивляетесь. Вы наверное не помните уже тот гребаный МФУ Эпсон 4300 с которым я носился как со списанной торбой. Золотой принтер был. И когда я в очередной раз принес на отмочку головок, вы его передали еще куда-то там, якобы специалистам. Заставили меня туда звонить. Это видимо у вас нормальная практика. Сначала все все делаем. А потом - упс - у вас там чет с платой бла бла бла. Кстати я этот принтер даже не забрал. Отдал талон какому то пареньку. Незнаю забрал он его или нет. Просто нервов уже на вас не хватало.

---------- Сообщение добавлено 20.03.2013 23:44 ----------

Какой разбор полетов. Вы меня послали на*** когда я стал качать права.

---------- Сообщение добавлено 20.03.2013 23:49 ----------

Единственное что было стоящего в этой фирме это Мультисимки Galaxy. Одна из них до сих пор радует. Ито это глубоко не ваша заслуга.

---------- Сообщение добавлено 20.03.2013 23:54 ----------

Я далеко не голословен. Притензия у меня вполне обоснованная - ваш мальчик сервисник проговорился что мы запароли плату. Потом отдали кудато в сервисник на советскую. И там уже констатировали что у вас плата кирдык. И мы тогда разговаривали. Были записи телефонных разговоров. И если я раньше когда обслуживался у вас, брал визитки и клиентам советовал вас, когда дело касалось струйников, с тех пор я рассказываю вот эту самую историю.

 

Суть в другом - ваш мальчик сказал по телефону - мы при отмочке запороли плату.
Потом когда я остал и позвонил снова меня стали как щенка шкунять что типо а чего вы хотели. Во втором сервиснике так вообще обыскались и были в шоке что им звонит непойми кто и прашивает за непоми какой принтер. Сервис - шик!!!
Меня больше возмутил факт того что слушая запись голоса этого бедолаги вы на голубом глазу не признали вину прикрывшись актом выполненных работ от другого сервисцентра в котором говорилось что принтер не исправен. И это было уже после слов о обращении в защиту прав потребителей. Прикрыли грамотно задницу.

Так что товарищи соискатели - идите работайте - в случае ваших косяков вам обязательно задницу прикроют. Товарищи клиенты - прежде чем доверить свое оборудование - подумайте несколько раз, а стоит ли того нервотрепка с этой фирмой. Может сразу в сервисник сертифицированный нести.

---------- Сообщение добавлено 21.03.2013 00:11 ----------

Вы мне зарядили 3500.

---------- Сообщение добавлено 21.03.2013 00:13 ----------

Здорово иметь короткую память.

 

А всего то и стоило сказать - извините.

 

Это случайно не тот сервис-центр, что на улице Советской? Если да, то да, работают профессионалы, но слишком любят деньги, могут легко развести, особенно если клиент допустит лопоухость. Сам никогда больше не обращусь и другим не советую.

---------- Сообщение добавлено 21.03.2013 10:16 ----------

а вот, пардон только сейчас прочитал. Ну там видно рука-руку моет, везде свои люди

 

Мне небыло важно чтобы мне починили принтер. Важно то что люди не хотят признавать своих ошибок, даже имея неоспоримые доказательства. Я просто сказал - извинитесь. Но они даже этого не сделали. Я до сих пор когда общаюсь со своими клиентами, когда дело заходит про струйники, рассказываю эту историю. Я не мстительный. Прошло два года. Просто отчего-то вспомнилась эта история и я не сдержался. А то что рука руку моет - это неоспоримо, потому что в сервисный центр на советской они передавали эти принтеры через ****, то есть без бумажек и прочего. Я звонил 3 раза и они не могли найти мой принтер. Но когда я назвал имя того бедолаги, который руководит этой бедой - они вспомнили. Они даже не ассоциируют друг друга с именами. Там общение на уровне знакомства. И в окончании хочу сделать маленькое замечание. Пусть у вас нет совести, я допускаю что сейчас ее иметь - это роскошь, и возможно даже опция, за которую приходится доплачивать. Но прикрывать задницу бумажкой о неисправности принтера тогда, когда принтер сдавался с исправной электрикой и механикой - это подлость. И если я сдавал принтер в вашу организацию, я считаю что я не должен самолично звонить непойми куда чтобы узнавать о его судьбе. Иначе вы просто не понимаете или имеете извращенное представление о слове "сервис".

 

На самом деле, я считаю, это неоспоримое преимущество перед конкурентами, которое позволяет создавать надёжную клиентскую базу и не прибегать к демпингу цен. В любой сфере, какой ни коснись, найти контору или пабаюла, который имеет совесть и при этом ещё и работает не через ..опу, очень большая проблема и большое достижение. Координаты таких контор люди передают друг другу, знакомым и родственникам и это получше рекламы на билбордах.
Что там говорить, я картриджи с принтеров в ремонт и на заправку на другой конец города вожу, хотя полуподвальных фирм на каждом углу немеряно натыкано. И так у нас во всём. Попробуйте мебельный магазин тот же найти, работающий под заказ чётко, слаженно и без разводилова на каком-либо этапе.

 

Правильно все говоришь. Я общаясь с клиентами, а я системный администратор, консультируя по разного рода вопросам, говорю вещи как есть. Рассказываю про типовые разводы фирм аусорсинга. Несколько раз на меня смотрели на полного идиота. В том числе и изза расценок, потому как я не могу брать например рубль за установку антивируса. Я думаю на этом стоит закончить ибо это оффтоп

 

Уважаемые "обсуждатели"))) что-то ваша дискуссия отклоняется от предложения работы, а товарищу gatto вместо предъяв спустя 2 года и точно не зная кто виноват не стоит уже расписюливатся и поливать грязью фирму. Чего ты раньше сидел? Если есть доказательства собрал бы их раньше и подал бы в суд или в защиту прав потребителей, а не сейчас необоснованно тут написывать, хочешь на работу устроиться-пиши, не хочешь-проходи мимо.