Да я и не утверждаю, что битые пиксели ушли в прошлое совсем. Я к тому, что если я за последний год периодически наблюдая около 50 мониторов класса "средней паршивости" не видел битых пикселей, значит матрицы по качеству подтянули (выборка нерепрезентативная, на я сравниваю со своим опытом "несколькогодовалой" давности). Раньше гораздо более частое явление было. А так, конечно, никто не застрахован. У меня вон на плеере битый пиксель был. Благо плеер сдох и я его поменял
Занятная тема. Покупатели в последнее время борзые стали все! Приходится на три буквы посылать. Если я буду сразу деньги возвращать, то останусь без трусов. Подают в суд - ну и пусть! Таких всё равно мало. Топикстартер, понимаю ваш нервоз. Медиасфера рядом, КИТ разбушевался, DNS открыли, кризис, доллар дорожает и т.д. Терпите!
colorprint, когда будете заниматься компьютерным бизнесом в Волгограде - поймёте почему многие продавцы не менее борзые
Вообще я хотел акцентировать внимание именно на том, что ЗЗПП вроде как должен был бы защищать интересы потребителей, на самом деле направлен против предпринимателей продавцов. При желании, любые действия, можно квалифицировать, как недобросовестность продавца, а отсюда суд часто становится на сторону покупателя. Этим и пользуются так сказать "экстремисты" и "террористы" со стороны покупателя и "качают", как он думают "свои права". На самом деле вымещают свои амбиции и неурядицы, тем более что в худщем случае им откажут в иске (не пападают даже на госпошлину), а в лучшем хорошо заработают (стоимость нового товара+1% за просрочку+моральный ущерб+упущенная выгода и т.д.). А судебная система у нас порой не особо хочет вникать во все тонкости и нюансы...
Клиент всегда прав!!!! Почему-то на "гнилом" западе это знают как "отче наш"!!!! К любому клиенту максимальное уважение. Строгое следование букве закона - обязан по закону поменять, вернуть деньги и т.д. - обменяет, вернет. Допустил таракана в банке с ёгуртом, уплати моралку и т.д. Это все норма и ни кто не жалуется, все довольны. А у нас, видите ли, бедные, несчастные предприниматели. Клиент их обижает, пытается бракованный товар вернуть и еще денег хочет, ой какой он не хороший. Смешно право слово.... Не нравится законы, не лезь в этот бизнес. А если залез, будь добр соблюдать. У нормальных организаций таких проблем не возникает, работают согласно закона. Такие организации растут, развиваются, т.к. клиентура их уважает!!! Тот же ВИСТ (Дайм). Пару раз менял у них товар по гарантии. Вопросов вообще ни каких не возникало. И меняли без проблем и деньги возвращали, на которые я у них же снова купил товар, а не пошел к кому-то другому, т.к. мне нравиться когда со мной как с человеком обращаются. А, например, в тот же Санрайз я уже не пойду ибо в случае поломок вероятен БОЛЬШОЙ гемор. Был уже прецедент. С приятелем судились с ними. Благо отсудили все, и 100% пеней и экспертизу и прочие расходы. но тянулось это почти год (судебная система у нас очень медленная). Что-то такого счастья мне больше не надо.
у меня возникали ) при возврате бракованного товара на следующий же после покупки день гоняли на Ангарскую, а там долго отказывались возвращать деньги, соглашались только на обмен на такой же, ссылаясь на закон, хотя в законе совсем наоборот было )
издержки производства, скорее всего попался безумный манагер, бившийся за план :_)) у меня тоже там проблем не было с гарантийкой, вплоть до того, что сдавал комп, с умершим камнем, на ремонт, установили более шустрый камень так как моего не было. вообще, да на висте цены выше, чем средние,НО если брать комп в сборе, то только там, потому как в эти цены заложены 3 года без проблемной гарантии.
да ну их, комп в сборе я лучше от HP например взял бы какой нибудь сейчас (хотя с компов на ноуты уже давно перешел)
Кроме тех случаев, когда он не прав. А ЗоЗПП является таковым только потому, что заведомо считает потреба неспособным отстоять свою позицию в суде. И что при нашей системе является истиной.
Я занимаюсь более 10 лет. Борзость продавцов не приветствую и стараюсь пресекать, если замечаю предпосылки к таковой, ЗЗПП считаю нормальным и вполне адекватным. Моя фирма называется Формоза. А ваша как?
интересно. Вроде как одним делом занимаемся, а взгляды на отношения с потребителем разные. А что, есть что скрывать?
ну попадись мне только ) твоя претензия будет рассматриваться ровно 10 дней ) хотя обычно возвращаем деньги сразу, если случай предельно ясный и понятный а вот ТАМ сейчас нельзя мышь и клаву вернуть(поменять) через 10 минут после покупки поняв что у нее провод не такой длинный ) так что не советую ТАМ покупать такие вещи ) у нас кстати по сравнению с ТАМ очень гибкая и лояльная система обмена товара по причине купили не то, не подошло
Ты ж не Кожевников и не Ким... и не Шмаков. А уж с ними я как-нибудь договорюсь.. В ВИСТе закупаюсь с 2003 года - и всё пучком. Владимир, возможно, что ужен и здесь. Люди имеют привычку работать там, где им больше нравится. Можно, и даже не через 10 минут, а через пару дней...
Скорее всего потому, что ТАМ до магазина товар приходит через 1-2 посредников, а у нас - через десяток... P.S. Это только версия...
это та которую в Москве органы трясут и владелец в розыске??? так вот вы оказывается где.. а в Волгограде ваше фирма ИП Пупкин (если розница) или ООО "Не помню какое по счету название". Формоза - это просто франшиза. Это все равно, что многи тут начнут говорить, что их фирма называется 1С. Поумерьте понты.
а грабитель банка в маске тоже ведь по определению клиент банка получается ;-) ИМХО не каждый покупатель клиент :-) насчет "любому и максимальное" вы очень и очень сильно заблуждаетесь.
озвучте определение плиз ---------- Сообщение добавлено 06.06.2010 18:04 ---------- а вам есть чем гордится
buffoon, 2 балла ) ты все верно сказал про франшизу, понтов больше в твоем сообщении и как следствие твоего же поста, твоя ссылка отношения к волгоградской формозе не имеет ни какого..