В общем вчера заправлял полный бак бензина (соответственно пошел отдал деньги сначала), так вот во время заправки пару раз бензин прекращал идти, да и вошло литра на 4е больше чем ранее на лукойле или той же роснефти (заправлялся 2й раз всего на роснефти). Ну да ладно, заправил бак пошел за сдачей, пока собирал монетки и собрался выходить смотрю жест кассира рукой типа хватит, направляюсь к машине и слышу звук работающей ТРК, глянул - никого нет, и у колонки где я заправлялся стоит парень в куртке роснефть и льет бензин в канистру, соответственно не остатки из шланга, увидев меня он быстренько удалился. Приехал другой авто, я отъехал от колонки, позвонил на горячую линию, все им объяснил, записали мой номер, сказали - разберемся. АЗС № 4 находится на латошинке в ТЗР, так что внимательнее там, девушка оператор с черными волосами. Заправлялся в 19.30 на гор. линии сказали что с 10.00 до 18.00 там работает управляющий заправкой и все претензии направлять к нему, или звонить на гор. линию.
WooDy_Forester, Тему про недолив читал, я описал свою ситуевину на АЗС № 4. На луке даже если и есть недолив то не так нагло. В четверг поеду туда же до полна заправляться, попробую переговорить с администратором запраки.
Ну при чем тут это. Просто поеду когда будет на месте управляющий, и постараюсь поговорить с ним, а так буду заправляться на другой Роснефти (мне больше чем на Луке понравилось). Еще есть книга жалоб.
я думаю управляющий в теме. Можно устроить контрольную закупку, только доказать, что не долили будет сложно
Doll@r, У меня в роснефти залили примерно на 15 литров больше, чем ожидалось. И на 3 литра больше, чем мой пустой бак :frustrate может вместить.Я об этом уже писал. МОжешь позвонить главному инженеру роснефти, он вроде адекватный, может, и примет меры
faceless, Конеш не его, но где гарантии что перед ним не слили шланг, и это бензин следующего кто будет заправляться это тож не есть гуд, с позиции честного гражданина.
Вас как минимум ввели в заблуждение. управляющий появляется на данной азс хорошо если 1 раз в сутки минут на 20.
Valerka, Ну да фиг с ним с управляющим оформлю жалобу. faceless, Бензин может быть и мой, который мне не долили. В общем буду заправляться на других "Роснефтях". А остальным, так вам пофигу что вас обманывают, вы видимо терпилы.
не в защиту Роснефти будет сказано... но тем не менее я на этой АЗС на Латошинке заправлялся 3 раза (последний - 3 дня назад), все разы - полный бак, после того как лампочка на приборке загорится, каждый раз мне наливали 37-38 литров (ровно столько и помещается), никаких переливов, недоливов, остановок колонки не было мож просто повезло но там есть нюанс -по моему машина стоит немного на подъеме в момент заправки, может из за этого все косяки?
grom_2009, Так а какая разница как стоит, воздух колонка изза этого гнать не должна. Но сам бензин мне больше нравится чем на Луке.
Скорее всего у оператора есть какая-нить карта, которая предоставляет скидку. Т.е. вы платите 500 рублей и хотите получить 20 литров. А по этой карте вам должны залить 25 литров... Соотв. оператор честно заливает вам 20 литров и еще 5 сливает в свою канистру.