Как это правильно сделать? К примеру, такая проблема. У меня в квартире в одной половине отсутствует отопление (радиаторы холодные), длится уже несколько дней. Горячее водоснабжение недостаточно высокой температуры, купаться вечером просто опасно для здоровья, но посуду мыть можно. Примерно я представляю так оформление претензии. 1. Заявить в ЖЭУ о проблеме. 2. Они приходят по этой заяве и фиксируют факт некачнственной услуги. 3. Я пишу заявление (куда? наверное в ЖЭУ) об отказе оплаты счета по данной услуге всвязи с некачественно предоставленной услуги. 4. В следующем месяце делается перерасчет, мне компенсируют в счете те деньги что я переплатил. Правильно? Мож кто делал подобное? А то надоело.
Bob, Когда придет комиссиия они начнут топить. Даже если не начнут, то будут измерять не теплоту батарей (хотя тоже могут), а темпиратуру в комнате. вечером? Это не аргумет. придут они днем. Также (как выяснилось) ЖЭУ и "собиратели" денег это разные вещи. Так что мороки там с пересчетом ого-го, они будут валить друг на друга. У меня соседи вступили в такую возню, по моему ничего не вышло.
У меня в прошлом году батареи еле теплились. ТСЖ сделало перерасчет и я не платила за отопление. Правда, ни в какие комиссии не обращалась.
Да будет тебе известно, что регулирует тепературу воды в трубах не ЖЭУ, а котельная. Нет смысла ЖЭУ защищать интересы 3их лиц. Деньги все равно не им достануться. Если по делу ничего не знаешь, то лучше не пиши.
В каждый день отсутствия отопления нужно вызывать представителей эксплуатирующей организации на фиксирование комнатной температуры. В комнатах должно быть +18, в угловых и торцевых + 20, на кухне +16. За дни, в которые эти акты составлялись обязаны пересчитать. Никаких заявлений об отказе ты не пишешь. Но, как показала практика некачественные услуги никто не снимает. В морозы у меня температура в квартире была +15...+17 с обогревателями. Вызывала, приходили, замеряли, обещали снять некачественные услуги, Нифига ничего не сняли. Правда, положительным моментом того взрыва мозга, который я устроила коммунальщикам по поводу мертвых батарей стало то, что пришел пьяный теплотехник из "тепловых сетей" отрегулировал сопло, на котором была большая потеря температуры теплоносителя (более 20 град, при норме 5-10) и после этого момента батареи стали огненные. А 2 года ве исправно платили за хреновое отопление и мерзли как цуцыки.
Zazell, это что, каждый день их вызывать и сидеть их ждать когда придут? Это какой-то рак мозга. А с теплым водоснабжением что делать? Ну мыться просто невозможно, ладно летом.
А как ты хотел? У нас коммунальная система построена так что тебе проще смириться с тем качеством услуг, чем бороться за их повышение. Или если уж решил бороться за качество, то еб.шь им мозг ежедневно. Мои коммунальщики встают, когда я им звоню У них весь мозг в дырах. От меня Первым делом звонишь в тепловые сети и узнаешь сколько у них температура на выходе. Должна быть и вероятно будет +55. Значит, имеет место "подмес" на магистралях в доме. Это проблемы ЖЭУ. Можешь звонить 96-67-82 диспетчерская РЭС (типа заглавкопытом по поставке тепловых услуг населению) и жалуешься на проблему. Они сами звонят в твою котельную. Ты перезваниваешь им. И так не один день. Или ишак сдохнет, или воду дадут. Так же звонишь в круглосуточную диспетчерскую службу департамента ЖКХ города 38-54-50. Но им ты должен уже пожаловаться, что эксплуатирующая организация на твои жалобы не реагирует. Они тогда с них спросят так, что коммунальщики тебе сами звонить будут и спрашивать все ли нормально. Но еще раз повторю. Этим нужно заниматься ежедневно до решения проблемы. Во всяком случае отопление в моем доме воскресло после 2-недельного насилия над мозгами чиновников всех инстанций.
Bob, То есть в одной половине одна котельная, а в другой другая? Ты сам понял вообще что пишешь, да еще и указания даешь.
ExGuest, отопление может отсутствовать по причине плохой пропускной способности отопительной системы. Там накопление воздуха в стояке, окалина в трубах. А вот теплое водоснабжение оно то периодически бывает нормальным. Т.е. время от времени падает температура нагрева воды. Вообще разговор не о технических особенностях. А о решении конкретной проблемы. Есть что сказать? Или вечное желание поприкалываться и поучить уму разуму? Я постараюсь вопрос решить. Расскажу по этому случаю.
Bob, [off] Еще раз внимательно перчитай все и скажи где логика в твоих наездах. А то получается: вступил в дерьмо и вместо того, чтобы из него вылазить, начинаешь в окружающих им кидать (я, честно говоря, считал тебя более адекватным). Да и к слову: я не прикалывался и уж тем более тебя ничему не учил, а обрисовал развитие событий (которое сам лично наблюдал).[/off]
Если это проблемы в котельной, значит страдать будет не один дом, а все кто запитан от этой котельной. Скорее всего проблема в твоем доме, где-то идет подмес.
Какая нах котельная, просто другой стояк и с ним может быть, что угодно: не продули, засорился, открыли не на полную, неисправность системы отопления в доме и т.д.
народ, у меня другая проблема, мож кто подскажет... переехал я в кваритиру с колонкой (которую за "-" по жизни не считал), так столкнулся с тем, что давление воды в системе отсутствует, у меня в квартире проблема быть врятли может, трубы - металлопластик, поставленный 3-и года назад... по идее, на подстанциях водоканала, выходит давление 5 кг (это струя воды из крана на метров 6), до квартиры должно доходить не менее 3,5, а у меня вечером колонка воду греть не хочет, менее 1 кг... похоже система в трубах забита напрочь... кого пинать? жеу, для начала????
vugluskr, сантехника из ЖЭУ вызывай, это однозначно их работа. Может трубы забились, такое часто бывает. Или скорее вентиль.