Мне продали нерусифицированный коммуникатор в "Связном". Что делать?

По закону в течении 14 дней ты можешь вернуть деньги, даже если тебе цвет не понравиться( притом сразу).

 

Это не относится к сложным техническим товарам и продуктам...увы, как только вы отдаете деньги, к вам начинают относиться по другому... Да, а русификации в интернете нигде нету?

 

Побегай по сайта про твой коммуникатор найди русификатор скачай прошей и будет тебе счастье.ЗЫ:какои ты купила комунь?

 

Насколько я помню на них обычно паргоновские русификаторы стоят

 

Не относится к сложным техническим товарам обмен и возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней. А тут налицо нарушение закона о ЗПП - отсутствие русскоязычной инструкции (ведь она отсутствует?) и надлежащей русификации, что, по идее должно, быть препятствием для сертификации данного товара - товар несертифицирован или сертификат сфальсифицирован.

 

t.jam,
все правильно вы поняли.

Настаивайте на возврате денег за некачественный товар. Ответ на претензию должны дать в течение 10-ти дней дней с момента получения продавцом заявления (согласно Приказу ГАК РФ от 20.05.1998 №160 и ст. 22 Закона). Напишите на них еще жалобу в торг. инспекцию. Если не вернут деньги - можете смело в суд обращаться.

 

Могу предложить услуги по руссификации =)))

 

если коммуникатор на базе WinMobile то руссификатор идет на отдельном диске, либо скачивается из интернета.
Вы бы написали что за модель купии

 

Инструкция к нему есть на русском?
Язык меню законом не регламентируется.
Имхо,предъявлять что либо в данном случае то же самое,что требовать вернуть деньги за купленный автомобиль,мотивируя тем,что Оказывается,я не умею на нём ездить

Взять словарь.
Прошивать его не надо,просто установить русификатор.В комплекте он идёт обычно только в комплектации Deluxe.
Аппарат готов к работе,просто Вы не готовы с ним работать.
По аналогии с автомобилем-существуют курсы пользователей ПК.
Вообще добейтесь возврата денег,или обменяйте на что нибудь другое,фактически в магазине Вас ввели в заблуждение относительно потребительских функций,на это и делайте упор.

добавлено через 2 минуты
quakeX,

 

Можно договориться с другим владельцем ровера чтобы тот предоставил диск...

 

Раз это так,Связной скорее всего не прав.
Но есть нюанс-насколько я знаю,слёт русика обычное дело для мобильной Винды.
Что скажут юристы насчёт гарантии на программное обеспечение?Разве есть такое?
Если бы это был обычный телефон,где языки в прошивке,одно дело.
На Вашем же аппарате русификация в виде отдельно устанавливаемой программы.
И насчёт диска с софтом-так он есть или его нет?

Можно было бы проконсультироваться у производителя ещё,о комплектности поставки,и распространяемости гарантий.

добавлено через 8 минут

Ну да,Связные русик удалили,диск скоммуниздили,а девушке бегать за них.

 

у мя бук с англицкой вистой. когда позвонил в мелкософт с вопросом - "как его русифицировать? чтоб усе по закону?" мне ответили - "никак! покупайте русскую висту!" лично мне конечно язык пофигу - так даже кошернее

зы. тоже не понимаю почему надо менять кпк если глюк в софте - установить все (софт)(видимо с помощью друзей) по человечески, научиться юзать и юзать наздоровье.

а впредь не покупать если есть сомнения. кто вас заставлял брать это конретный экземпляр товара? купляли бы русский...

а формально поменять конечно можно. на такойже. тока оно надо Вам? явно же дольше и дороже (раз вам сразу это не удалось) чем все установить почеловечески

зы. в случае с "20 дней экспертизы" требуйте от них на это время аппарат "аналогичной модели, артикула" ==> что означает такой же модели а не какой нить вообще типа сименса а35, как это любят делать. обычно действует

 

Смартфоны на винмобиле идут не русифицированные ни разу. К нормальным прилагается диск с русификацией. Которую пользователь должен сам установить. Другое дело - Ровер. У этого зверя может и не быть. Ибо прога стоит денег, а роверы экономят на всем. И посмотрите что на диске, который в комплекте, может там все есть.
ЗЫ. Зря вы покупаете такие вещи. Вы же и на 10% не будете использовать его.

 

t.jam,
Вы еще верите заверениям продавцов?

 

правовая точка зрения должна доказываться сразу = уметь надо. а раз не умеете (не получилось) = и в суде скорей всего будет тоже самое. выговоритесь тут на форуме да и успокоитесь.

 

t.jam,
Я вижу одну проблему - вам попался некомпетентный продавец-консультант. Вы тоже в этом не разбираетесь, вот поэтому так и вышло. Год назад купил супруге подобный девайс - Eten (хотела себе игрушку), сразу взял карту на 2 гига. Девайс еще и Wi-fi умеет, это хорошо ибо дома есть. И что вы думаете? Она его как телефон только и использует. Зато пальцы Правда диск с русификатором был в комплекте. Но, если у роверов в комплекте не идет этого самого русификатора, то останетесь ни с чем. Вернее с девайсов и останетесь

 

По моему вы сами себе ломаете бестолку голову. Зайдите на 4pda и скачайте любой русификатор.

добавлено через 35 секунд
И что значат Ваши слова: не могу пользоваться? Он что не работает что ли?

 

РУСИФИКАТОР

Уважаемая Леди, у меня есть лицензионный русификатор на Win Mobile,
вернее копия на жестком диске, пробовал подходит ко всем коммуникаторам, (образ диска) мне не в лом, закатать вам его, но у вас
должна стоять прога Alkogol 120% и тогда у вас поный марафет.
После полной (жесткой) перегрузки чтоб убить некоторые неудаляемые проги вирусы или еще чего, в инстр. на русском читайте,русификатор если он производителем не установлен в самой структуре будет удален,
зато у вас новенькая и чистая Windows, англицкая! Затем вы обязаны
установить тот язык который вы понимаете, завтра вы его продаете например еврею! нафиг ему русский, английский итд.Он его перезагрузил
не мягкой, а жесткой перезагр. И на чистую без проблем ставит свой
любимый немецкий, а вы русский итд.И русифик или турецкий язык должны быть у вас всегда под рукой Windows обсолютно любой версии обязательно начнет глючить от других программ, это заложил Bill GETS
что-б постоянно обновлять свой карман, а мы радоваться что умеем
все восстанавливать! И причем тут продавцы? они все уроды, и гарантии
наши, ваши это русский бред в какой стране кроме нашей гарантии да ни где, Купила недокомплект или брак все привет, и сам президент не поможет разве толь словами и советами Качать с инета не советую
там она много весит, да и без регистрации не работает. Не достанешь сама звони помогу бесплатно, но диск купи RW сама, я работаю на порт-саида 18. т +7-904-436-77-22 И будет у тебя счастье! serqant.call: