Заменил счетчик, теперь нужно опечатать и зарегистрировать. По телефонам 971208, 942996, 972956 указанным в платежке, постоянно либо занято, либо никто не берет уже неделю. Через колл-центр 262626 девушка называет те же самые номера. Куда еще можно позвонить? И еще, где находится эта Череповецкая 3? По карте там все очень запутано. Между Ростовской и Елецкой?
Надо не звонить, а идти с двумя заявлениями (второе для отметки). Именно. Там в девятиэтажке с торца дома
Круто! Не один я такой. Повредили пломбу. Звонил С НОЯБРЯ (т.е. более 4-х месяцев) периодически, в разное время. Все время или "занято", или никто трубку не берет. И по 26-26-26 звонил, там меня постоянно связывали с кем-то, но ни разу трубку не брали. Написал им на сайт (Волгоградэнергосбыт). Ответили с сайте. Позвонил после этого еще раз по 97-12-08 и... о чудо... ответили! Пришли, поменяли пломбу. Все ок. Но история смешная... Это КАК ЖЕ работать то надо (или не работать)!
Просто 99% звонков - по вопросам начислений, сбоев показаний и т.д., что естественно без квитанций, объяснений не решить. Вот они сразу и не берут, чтобы не быть невежливыми (это мне неофициально пояснили).
И чего? 4 месяца трубку не брать? И автодозвон ставил - без толку. Прям забавно было... Думается мне - это ТУПО нежелание работать. Да и все же вот это: - это НЕ БОЛЕЕ, чем ОТМАЗКА. Т.к. во всех квитанциях четко сказано - по вопросам тех.обсулуживания счетчиков - обращайтесь по тел. 97-12-08. По во просам же начислений, сбоев и пр. - там другие телефоны. В общем, Ваши слова лишь подкрепили мою догадку - нежелание работать. Не более того. Причем это явно не в интересах компании. Если бы у меня счетчик остановился - я бы и не стал более 2-3 раз звонить. Это их проблемы.
Моя история: в 2010 году вывели на улицу счетчик и через пару недель пломбы по срывали, сразу позвонил в энерго сбыт. вроде как приняли заявку и тишина, позвонил в 2011 году, вроде как опять приняли заявку.Прошло пол года. В 2012 пришли, оказалось в заявке телефон мой , а фамилия не моя ,а соседей. Сказали мы не можем опломбировать так как в заявке не ваша фамилия. Идите на череповецкую 3. Я короче плюнул на всё, счетчик по идее не мой пускай (Выведен на улицу) пускай сами разбираются я им больше звонить не буду.
Это примерно понятно, однако вот про то, что писать в заявлении было бы неплохо рассказать по телефону, заранее. Что бы там у них каракули на коленке не выписывать. Так или иначе, давать контактные телефоны и игнорировать звонки - это свинство. У меня кстати аппарат дисковый. Хотя на третий день переключился на мобилу, мозоль на пальце натереть успел. ---------- Сообщение добавлено 05.04.2012 20:24 ---------- Блиин, какая ошибка у меня в названии темы... "С мягким знаком!" (c) Модераторы, поправьте пожалуйста. Такими темпами лет через десять буду "чиста па падонкаффски" писать ведь...
ab7, сдаешь заявление в канцелярию Волгоградэнергосбыт (1 этаж) на Козловской 14, на Череповецкую ездить не надо, они сами заберут
Осенью менял счетчик, ездил к ним на Череповецкую 3 сдавать старый. Счетчик приняли, а по поводу пломбировки - сказали обращаться в свое ТСЖ, это, типа, их работа. Я сначала ступил, развернулся и ушел. А потом послал им заказным с уведомлением заявление на опломбирование счетчика. Мне прислали в ответ письменный ответ, с теми же указаниями. НО электрика из ТСЖ я так и не вызвал. Все недосуг. Надо позвонить завтра...
Меня кстати опломбировали уже. Из УК ЦР приходил энергетик. Все было легко и просто... А потом внезапно выяснилось, что зря пломбировали: моего дома в их базе нет, нужно обращаться в энергосбыт. Так что, судя по ответам в теме, не повезло нашему дому с обслуживанием...
ab7, кстати УК центрального района (ренессанс, ук врошиловского р-на, тракторозаводского р-на один директор Потапов ) через месяц будет кирдык, банкротство будет, а у них все в аренде и уставной капитал 10 000 руб.
Доехал наконец. На Козловскую не нужно было, отправили сразу на Череповецкую. А там, как выяснилось, делов было на минуту и пару слов. Никаких заявлений писать не нужно, сказали день прихода пломбировщика и все. Такая мелочь... вот что им стоило трубку взять?
Капец. Эта гора в натуре такая гора... Нихрена никто не пришел в назначенный день и не позвонил. Жаль не написал тогда заявление по форме, надо хоть сейчас. Подскажите, плиз, на чье имя писать надо?
Ожидаемо. Сам так попадал. Не надо. Заказным напишите, как тут советовали. После чего положите болт. Если не придут пломбировать - их половые трудности. У вас бумажка будет.
Угумс. Мне уже хозяйка квартиры начала конкретно мозг есть на этот счет. Боится штрафов... кто ее знает, может и не зря. Так что нужна бумажка хотя бы для ее успокоения. На чье имя-то заяву писать???
на имя Начальника отдела по работе с населением г. Волгограда ОАО "Волгоградэнергосбыт" Шведова Александра Николаевича, сбыт далее даст заявку в сети по опломбировке
тож гемор,чтоб сказать показания с счетчика, ТЗР. Стоять в очереди анреал.потому как всерно не достоишься, проверено трижды. Дозвониться такж анреал, никто не алё. В квартплате стоит 414,92руб за электроэнергию, но это не по счетчику, а сами они ставят в платежке, как среднее. Однажды от руки написали показания со счетчика, при оплате энту писульку оторвали и выбросили со словами :"А куда мне это вписывать?" А мы откуда знаем? Кароч, решили платить эти 414руб, по счетчику каждый месяц себе памятку пишем,чтоб знать больше или меньше нажгли ляктричества (относительно этих 414руб). Пусть ходят и проверяют показания счетчика сами и пересчитывают. Ну их нафик. Последний раз проверяли 2 года назад.
за три месяца разница невелика, по счетчику немного больше, но когда начнет работать сплит-разница будет очевиднее. работники ваще проверяют счетчики у кого-нить?