Билайн поражает своим не профессионализмом! В центральном офиссе и в других точках мне сообщили телефон по которому можно контролировать свой счет с городского телефона. И при этом не удосужились предупридит, что звонок на него будет МЕЖДУГОРОДНЫЙ! Когда это выяснилось они делали удивленые глазки и говорили, что про это ничего не знают. А о том, что есть Волгоградский аналог этого телефона, по их словам они даже не подозревали. Знали или не знали - в любом случае показывают свое невежество и мяго говоря не профессионализм. Вам бы у СМАРТСА поучиться! Вот где действительно работает служба поддержки! Одним словом впечатление о Билайне самое противное. С удовольствием вернулся вновь на СМАРТС, а о Билайне даже вспоминать потивно!!!
Ура !!! все в СМАРТС !!! :D :D :D :D :D ... а нафига козе баян ??? в смысле счет с городского ??? да ... ну и замашки у народа ... все в СМАРТС !!! чтоб счета с городского контролировать. После каждого звонка звонить с городского хотя и 500011 бесплатно и контроллировать счета, подсчитывать минуты и доли секунд, а потом орать что все деньги украли.... Хотя сами то считать просто не умеем. на билайне счет вообще не надо контроллировать. Пришла СМС что меньше 3 уе, спокойно заплатил в течение дня и не думаешь (это даже в том случае если много разговариваешь). А после каждого звонка 697 - это для маньяков.:D :D
MAMOHT Солнце ты наше.... Твои потуги в сторону Смартса конечно, вызывают уважение в перемежку с гомерическим хохотом.... Очень интересно, когда это служба поддержки СМартс могла быть примером для подражания, давно пользуешся их услугами, как часто обращался с вопросами???? ЭХ...опять таже бадяга... Для тех, кто в танке - т. 969611 З.ы. Да, последний вопрос - как можно не отличить телефон для звонка по межгороду (с городского) от простого звонка? Если все так плохо - вам прямая дорога в СМартс, никто ж силком не держит....
Slavon™, Матохин Роман. Вообще-то в начале темы затронут вопрос не о том, зачем звонить с городского, когда есть сотовый и маниакальной наклонности контролировать свой счёт, а про некомпетентность сотрудников головного офиса у нас в городе. Хотя, не был там, не знаю. Просто господа, уходим от сути вопроса в интелесующее только вас русло!
Речь шла не о том куда кому переходить, а о дибильности службы поддержки у этих пчеловодов. Так, что не надо иронизировать и пытаться острить. А то, что там сидят по крайней мере не профессионалы это факт. Им еще учится и учиться. Хотя лучше было бы сменить работу.
Еще один юморист :-))) В билайне все такие что ли??? Хорошо хоть твой гомерический хохот не слышен, а то бы распугал пчеловодов :-))) Когда твой гомерический хохот перейдет в более спокойный попроубуй хотя бы дозвониться до 96-96-11. Это уже будет достижение.
Я с тобой полностью согласен. Был на Смартсе, все советовали перейти на Би Лайн, перешел, жду, когда карточка закончится, чтобы вернутся в Смартс. Что мне не понравилась в Би Лайне: 1) У меня свистнули 1,50 доллара (обратился в абон. отдел уже больше недели разбираются) 2) Дозвонится по номеру 969611 невозможно, (потомучто его отключили), а по 611 с 100 раза (пока аккумулятор ни разрядится) 3) Нет АССА и ИССА 4) Тарифный план не удобный Вывод: Би Лайну нужно развиваться и развиваться!!!
Кот Skull ОТдельно для непонимающих... Читаем соседнюю ветку про глюки справочной службы БИ... С этим никто не спорит ... Одни косяки. НО...человек жалуется не на это, а на работу службы поддержки, совсем другой вопрос... З.Ы. Я такой же пользователь, как и вы и пр.
Slavon™ Ой... неужели...... В СМАРТСе тоже приходит уведомление, хочешь через СМС хочешь голосом. Матохин Роман Видимо ты давно не обращался туда Хороший номер, только туда Х@# дозвонишься впрочем что и на 611 :frustrate Вот этот номер 8-9036960696 на вид вполне билайновский номер. Но звонок на него на самом деле считается междугородним Мне обещали разобраться с GPRS-ом в районе жилгородка, судя по трафику связь дерьмо... ответили что в ближайшее и даже не скоро еще изменений не предвидится Билайном пользуюсь исключительно только для GPRS-a.
ВСЕМ Острить бы не хотелось, но как все было написано таков и ответ. Просто надо было написать, какая нехорошая аб. служба итд, дык нет - позор билайну, с удовольствием в СМАРТС, так что извиняйте. Про косяки аб.отдела СМАРТСа можно книжки сочинять, про стырили 1,5 доллара - рассмешили, хорошо хоть тут СМАРТС не вспомнили. Вообще про воровство денег - всем в СУД, а не на форум. А то это горлопанство уже достало. На 611 дозваниваюсь регулярно без особых проблем, ждать правда приходиться, но всегда по делу дозваниваюсь.(Хотя мож один я такой счастливый :D :D :D ) А про некомпетентность аб. отдела - это болезнь во всех компаниях (хотя в мегафоне не был судить не могу). В СМАРТСе некомпетентность частенько перемешивалась с хамством. Так что не надо ля ля, я в СМАРТСе 3 года был, чтоб мне тут сказки рассказывали про чудесную связь и суперский аб. отдел.