Иной гость, Трекинг говорит, что 04.11.12 он экспортирован из Китая, а вот импорта в РФ уже нет...и хде моя бандероль "шляется" -х .з.
Иной гость, Трекинг говорит, что экспортировали китайцы 04.11.12, а вот хде теперь моя бандероль по РФ "шляется" - х.з.
продавец получает деньги независимо от трека.Просто новички через 21 день.Все безтрековое как правило копеечное,что даже заморачиваться при неполучении никто не будет.Кроме крахоборов канеш и пупов небесных
Она не шляется, она не была импортирована. Два пути: либо подавайте на розыск в почте России, либо говорите продавцу чтобы возмещение делал (потому что обязан). Там 60 дней таймаут для выплаты.
У меня вообще вот что The item left Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation 4.12.12 Импорт, 190976, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1, 0,955, ..........., ВОЛГОГРАД, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ 18.12.12 Таможенное оформление завершено, 190976, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1, Выпущено таможней, ............18.12.12 До сегодняшнего дня вообще не трекалась....и первый раз - через Питер... это teaspring.com, у них я даж не знаю -какая доставка - она после 70 баксов бесплатная, тип не указан....обычно - месяц ехало...
Это разве EMS? Оно вроде через Пулково не ходит ---------- Сообщение добавлено 18.12.2012 23:46 ---------- если не с Е начинается - то обычная почта
Черная злобная зверюга, трекать сначала надо через страну, из которой отправляется, потому что до экспорта много данных показывается. Вот мне EMS едет Что алиэкспресс пишет: Date Location Status 18 Dec 201 SHANGHAI Despatch from Sorting Center 17 Dec 201 MINHANG Despatch from Sorting Center 17 Dec 201 SHANGHAI Arrival at Sorting Center 17 Dec 201 MINHANG Posting Что пишет наш емс: 17.12.2012 20:07 Китай 200888 Приём 18.12.2012 00:47 Китай CNSHAD Экспорт
Доставка Москва-Волгоград. Почти одинаковый груз ЕМС. 5-6 дней. (условно 650 рублей) Major Express 2 дня. (условно 420 рублей) Внимание вопрос! Дорога Москва-Волгоград изменяется во времени и пространстве?
калькулятор для конверта до полкило выдает стоимость 722 рубля http://www.major-express.ru/calculator.asp EMS с такими же условиями - 540 рублей.
colorprint, у продавца уже на сайте была указанна сумма доставки. Автоматически считает. Пусть даже мажоры дороже. Но 5-6 дней!!!
Иной гость, Что бы Вы думали? Кетайцы все еще предалагают мне подождать - типа очень снежная плохая дорога Видимо на лошадях повезли...Даже после требования денег назад -предложение то же самое - "ждите"!!! Хотя эт о сезонный товар и как бы он мне уже и не нужен - ползимы прошло...
Фиона, если время еще не вышло - открывайте диспут на али. http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html У меня была история как-то, что рубашка шла 2 месяца из штатов. И через три дня после того, как продавец отправил вторую - пришла первая. Отправил почтой обратно )
Иной гость, Открыла - так продавец пишет, что ждите, закройте диспут и ждите из-за снежной погоды задержка, только мне зимний товар в конце зимы, мягко говоря, "не уперся" !!!
Не закрывайте, у продавца время пошло Среди знакомых несколько раз были проблемы с посылками - так продавцу было выгоднее отправить товар второй раз или предложить вернуть стоимость товара за вычетом стоимости доставки, чем доводить до диспута. ---------- Сообщение добавлено 26.12.2012 02:57 ---------- Кстати, счас на ибее глянул - все заказы за 6 ноября пришли еще три недели назад
Зарубежные интернет-магазины недооценили российских покупателей. Не удивительно, что с такой логистикой и нагрузкой сейчас значительное увеличение сроков доставки.
Иной гость, они мне отказали в возврате денег и в диспуте привинтили вложение на китайском об отправке заказа, только мне не легче - я изменила условия диспута, посмотрю, что дальше будет, а вообще если они не хотят деньги вернуть - куда дальше....а то там вроде написано иск подавать на али, но причины веские должны быть, это как????
Веские причины - это то, что вы не получили товар и что по трекингу он пропал в неизвестном направлении. Как только вы от диспута перешли к жалобе (вообще продавцу было проще отправить вторую единицу товара, чем так заморачиваться) её уже будет смотреть aliexpress. ---------- Сообщение добавлено 26.12.2012 12:10 ---------- Вообще бывают такие оказии. Друг получил по одному трекингу как-то две посылки ) Дело в том, что где-то в районе таможенного оформления посылку заворачивают в мешок, на котором указывается адрес. И ему пришло два таких мешка, во втором была посылка для какой-то сибирской девочки с туфлями внутри. Самое веселое что когда он отнёс посылку обратно на почту, чтобы её доставили адресату, у него на почте сначала отказывались её принять "а вдруг он что-то оттуда вытащил".
Оказывается есть более мягкий путь: продавец может установить продленное время доставки. Можно потребовать от продавца продлить дней на 20, чтобы выплата не произошла. Что-то вроде. Sorry I had to open a dispute, but delivery time is running out and now I have to file a claim. Could you extend delivery time for up to 20 days to be absolutely sure parcel is totally lost at customs?
ну тогда file a claim просто если продлите - вы получите больше шансов при рассмотрении сотрудниками aliexpress
Для истории выложу. 5 декабря посылка уже была не нужна адресату, и она начала свой небыстрый путь ко мне обратно. Время Индекс Место операции Операция 30.10.2012 12:16 404120 Волжский 20 Приём, Единичный 31.10.2012 08:55 400880 Волгоград EMS СЦ Сортировка 31.10.2012 16:54 400880 Волгоград EMS СЦ Покинуло сортировочный центр 03.11.2012 07:50 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 03.11.2012 12:12 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 09.11.2012 18:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 16.11.2012 20:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 21.11.2012 20:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 03.12.2012 20:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 05.12.2012 22:50 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Адресат выбыл 11.12.2012 18:00 130100 Москва EMS СЦ Возврат, Истёк срок хранения 19.12.2012 15:38 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр 22.12.2012 15:18 404120 Волжский 20 Прибыло в место вручения 25.12.2012 11:45 404120 Волжский 20 Вручение отправителю ----------------------------------------------------------------------------------- Я теперь когда что-нибудь слышу про EMS у меня нервный тик на глазу начинается. ------------------------------------------------------------------------------------ Уважаемые бизнес-архитекторы EMS почты, если у вас есть служба, которая читает отзывы о вашей фирме в инете, что очень сомнительно т.к. вы жалобную корреспонденцию на своем-то сайте не читаете и это совершенно точно, вы создали настолько негибкий и враждебный клиенту сервис, что даже удивили человека выросшего в СССР. Я не знала, что такие глючные зацикленные бизнес-процессы вообще возможны в реализации. Ваше место тележки таскать у супермаркетов, а не брать на себя отвественность за доставку корреспонденции. ---------- Сообщение добавлено 28.12.2012 21:21 ---------- И да, хочу заметить, что чуть не плакала от счастья, когда получила посылку обратно, т.к. считаю это настоящим чудом накануне Нового года.