Идеальная компьютерная фирма - какая она?

Помечтать? - Пожалуйста!

1. Должна иметь сайт в Интернете с ЕЖЕДНЕВНО обнавляемым прайс - листом. Причем то что в прайс-листе - ДОЛЖНО БЫТЬ в наличии.
2. ВСЕ то что в наличии должно быть выставлено в витринах в виде стеклянных кубиков (чтобы со всех сторон видно было). На ВСЕМ должны быть ценники в рублях (цена конечная с НДС и т.п.) и ВСЕ основные характеристики данной вещи.
3. Ненавижу те жмотливые фирмы которые не дают прайс-лист с собой! Кипу прайс-листов на стол!
4. ОТУЧИТЕ персонал кидаться на всех входящих!
5. Цены? На 5% ниже чем у соседей :D
6. Заказ со скидкой в течении недели.
7. Скидки фиксированные: "При покупке на сумму более 5000р - скидка 5%"

 

RedCat
Пункт 2. Копир аналоговый Canon формата A3+ ну никак в стеклянный кубик не поместится. Да и далеко не каждый формата A4 влезет.
Далее. Про характеристики на ценнике. Что считать основными? Кому-то нравится видеть на процессоре частоту, FSB и кеш, а кому-то неделю выпуска, технологию изготовления и количество попукаев в его любимом 3DMark2001 (желательно не SE версии в конфигурации с TNT2 M64).
Мое имхо - бред. Особенно про ценники. А продавец и каталоги оборудования тогда зачем?

 

Ооо! Даже ВЫ, уважаемый, догадываетесь что относится к основным характеристикам, а что - нет. Вообщето до идиотизма можно любое пожелание довести. Оставьте пожалуйста аппарат с ценником"Canon формата A3+ (цена договорная)" у стенки! Продавец нужен чтобы оформлять покупки и рассказывать тонкости про "попукаев"(а чё это?).

 

RedCat
Ага, и потом доказывай покупателю, что у тебя товар не полгода уже пылится на витрине, и не хочет он брать с витрины товар, ему подавай свежий, нераспечатанный. И еще - площади в магазинах - ограничены, следовательно, каждую хрень в кубик не впихнешь. Достаточно выставить основные позиции. Зачем выкладывать на витрину все виды памяти и ОЕМных процессоров? На витринах достаточно всех видов внешнего оборудования - корпусов, мониторов, клавиатур, мышей и других прибамбасов. Ну и можно ретайловские видеокарты выложить. А зачем еще выкладывать все виды тех же Барракуд, когда они отличаются по внешнему виду парой букв на наклейке вверху?

Явное противоречие: "Чтобы все было на складе" и "Под заказ со скидкой". Мы под заказ возим по тем же ценам, какие выставлены и на витрине. С какой стати получать геморрой с заказом этой вещи, да еще и потом ее дешевле продавать? Так делают те, кто работает только под заказ, и на складе держит в лучшем случае несколько самых ходовых видов винтов и памяти.

 

Много ли места занимают память и процессоры? Если пара букв на наклейке отличается - то конечно не надо. Но если цена или характеристики разные неплохо бы знать - почему. А большинство продавцов как правило не в курсе.

На складе - то что в прайс-листе. Под заказ по предварительной 100%оплате многие возят и не считают это гемороем... Привозят и получается дешевле, чем в Волгограде... "складе держит в лучшем случае несколько самых ходовых видов винтов и памяти" - это почти все наши фирмы. Я себе комп (на котором сейчас пишу) два месяца искал - десяток фирм обошел, то одного нет, то другого. Пришлось заказать и ждать 3 недели.

А вообщето лозунг "клиент всегда прав!" - не наш лозунг. У нас че не скажи - "клиент всегда лох"

 

RedCat прав... слишком продавцы обленились... Вы вспомните лет 5 назад... было 2-3 фирмы, клиентов навалом, а они все-равно вежливо, по человечески, все есть, все указано, если надо еще и раскажут... а сейчас каждый свою конторку открыл, и сидит деньги считает... пока не даш понять, что береш на большую сумму, платишь наличными и чеков не берешь, мало кто пошевелиться...

 

RedCat Процы и память на прилавок не выкладывают. 99% покупателей не отличат Сеl 1.7 от 2.0. Да и вообще солидные кмпьютерые фирмы мало торгуют комплектухой в розницу. Они торгуют готовыми ПК. Из российских к этому ближе всего подошли "Формоза" и "R&K". А про импорт вообще речи нет. Вы попробуйте зайти в магазин, торгующий HP или IBM и купить там видеокарту.

вообше самый перспективный способ продах - торговля кмпами целиком, как телевизорами. Пришел, увидел - купил.

 

Представь в витрине шлейфики HDD или фудио-шнурки с характеристиками! Основные вещи можно выложить, но смотреть, как выглядит проц, интересно только с точки зрения разгона.

А смысл такого заказа для фирмы?

 

foRED

неделю будут крутить твои деньги

 

Sem
Ну мы, скажем так, деньги вперед при заказе берем редко, и то, если уж вещь достаточно специфичная, и впихнуть ее будет потом, в случае отказа, весьма проблематично.

 

Прежде всего надо разнести фирмы работающие под заказ и со склада. Это две большие разницы. Под заказ нет возможности выбора из нескольких экземпляров, нельзя отказаться от товара (например 2 битых пиксела на панели - по условиям допустимо, а брать такой не хочется), слабое сервисное обслуживание (как менять товар, если его нет в наличии). Со склада - все наоборот, но цены не такие низкие. К тому же народная примета - фирмы, работающие под заказ долго не живут. Была одна такая известная фирма - гарантию на мышки давала 3 года, зная что отвечать не придется, т.к. не собиралась столько жить. Фирмам, работающим со склада, невыгодно работать под заказ - привезенная вещь - это не проданная со склада. Вообще разные нишы. Каждому покупателю свое. Только телевизоры под заказ почему-то не покупают, а более дорогой монитор, требования к которому выше готовы брать неглядя.