Кто что может сказать про фирму Krista ?

А что, она ещё фунциклирует?! <IMG SRC="smilies/wink.gif" border="0"> Шучу.
2 замечания. Первое. Судя по тому, что её не видно и не слышно, а также нехилые цены (если верить прайсу, размещённого на cvlg от 8.08.2001), то, соответственно, нечто посредственное.
Второе. Некоторые специалисты данной компании при обслуживании компьютеров (типа мелкий ремонт или установка ПО) любят коммунизить пароли (в частности на Интернет) у пользователей Win98 (из директории Windows, файл с расширением *.pwl). По крайней мере, есть два "железных" случая с нашими клиентами.
Резюме. Выводы очень неутешительные... <IMG SRC="smilies/frown.gif" border="0">
Кстати, воровством паролей "увлекается" ещё одна интересная компьютерная фирма города... <IMG SRC="smilies/wink.gif" border="0">

 

Вообще, на 7-й Гвардейско две разных фирмы с одинаковым названием. Я думаю, что вопрос задан про ту, что находится ниже пр.Ленина, название её пишется латинскими буквами и она имеет сайт по адресу http://www.3k.ru

Лично я об этой фирме хорошего мнения. Так сложилось, что основные части своего любимца модернизирую именно там. Особенно поражает внимательность к полным ламерам - всё объяснят, посоветуют и даже винды переустановят (как ни зайдёшь - всё кому-то что-то настраивают). С первого моего посещения этой фирмы каждый раз встречаю там Юрия и Игорька; остальных знаю хуже.

Цены в этой фирме довольно-таки приемлимые. Короче, на мой взгляд, фирма ничего.

Вообще же, в городе у нас много всяких разных фирм - вот список моих любимых:

• KRISTA
• XEROX (у Дворца спорта)
• Криста
• PlaersClub

В чёрном списке следующие:

• Компьютерный мир (не знаю как сейчас, но раньше было ни одного лишнего слова не выбить из этого ихнего менеджера)
• Triton (тоже самое - как-будто они думают, что это они мне одолжение делают)

Да и вообще, не люблю я несговорчивых людей :-(

 

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">цитата:</font><HR>В ответ на Man:
<STRONG>В чёрном списке следующие:

• Компьютерный мир (не знаю как сейчас, но раньше было ничего не выбить из этого ихнего менеджера)
• Triton (тоже самое - как-будто они думают, что это я им одолжение делаю)

</STRONG>[/quote]

Добавь в свой черный список Вист, он же Волгоградпрограммсистем

 

Что-то PlaersClub меня не впечатлил. KRISTA цены не всегда устраивают, хотя отношение хорошее!

А вообще запчасти предпочитаю покупать в Питере...

 

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">цитата:</font><HR>В ответ на werwolf:
<STRONG>
Добавь в свой черный список Вист, он же Волгоградпрограммсистем</STRONG>[/quote]
Надо добавить в его список еще краснооктябрьский рынок.

 

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">цитата:</font><HR>В ответ на werwolf:
<STRONG>

Добавь в свой черный список Вист, он же Волгоградпрограммсистем</STRONG>[/quote]

а интересно, чем Вас ВИСТ не устраивает?
ЗЫ: я там не работаю <IMG SRC="smilies/smile.gif" border="0">

 

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica">цитата:</font><HR>В ответ на DeadMan:
<STRONG>

а интересно, чем Вас ВИСТ не устраивает?
</STRONG>[/quote]

Глупая фирма, железо гнилое. А что можно подумать о фирме когда их представители говорят, что винты на части бить нельзя?!?!

 

Неправда ваша, недавно все железо стали покрывать мовилем. Работает на ура. А винты можно разбивать. Даже нужно. Вот покупаешь себе 40Gb диск, смотришь как сиротливо он выглядит в системе, потом бьешь его на 40 по 1 Gb и все, кайф... от C: до Ж:

 

ну и кто тебе такую херь сказал? какие ваши клиенты?
Я считаю, что криста нормальная фирма. А эти висты и баярды чушь позорная!

 

ВО! молодец! я ещё с года клиент кристы и всем доволен. Прихожу в кристу, там Юра и Игорю - они плохого не посоветуют.

 

а интересно, чем Вас ВИСТ не устраивает?
ЗЫ: я там не работаю <IMG SRC="smilies/smile.gif" border="0">[/quote]

не принимай близко к сердцу Вист - ширпотреб (О как )

 

не принимай близко к сердцу Вист - ширпотреб (О как )[/quote]

О как!
А я почему-то думал, что ВИСТ - единственная в городе фирма ориентированная исключительно на корпоративных клиентов, при этом:
1. Имеющая свой обширный, лицензированный сервисный центр, с сертификацией всех инженеров + с выездом к заказчику
2. Имеющая штат сотрудников более 100 человек
3. Имеющая лицензии на все виды деятельности (9) и тратящая около $100 000 в год на обучение своих специалистов в Москве и не только
4. Имеющая постоянный склад на сумму превышающую $200 000
5. Имеющая статус Intel Premier Provider 2000 и 2001.
6. Имеющая статус Золотой партнер Samsung, Canon и Платиновый партнер APC
7. Тратящая на рекламу в год столько, сколько зарабатывают подвальные Players Club и Криста вместе взятые.
8. Имеющая возможность гарантийной замены в течение 3-5 дней прямо со склада в Великобритании (Экспресс-почтой), при отсутствии товара на основном складе.

А если Вы слышали, что мол "купил в Висте компьютер, а он чего-то не того...", так наверное дело не в компании, а в покупателе. ВИСТ единственная компания, которая в том числе продает готовые компьютеры и ниже 9 000 рублей. Конечно, за такие деньги хорошую тачку не соберешь. Но вот почему-то народ пытаясь сэкономить на качестве, бежит покупать дешивизну, а потом ищет виновных.

Зато покупая настоящий компьютер с маркой ВИСТ, Вы гарантированно покупаете бренд. И продаваемые нами тачки на Pentium 4, собранны не на VIA P4X266, а на 850-м чипсете.

И еще. Если ВДРУГ Вам, или кому-то из Ваших знакомых что-то не понравилось в ассортименте, либо при общении с менеджерами - ПОЖАЛУЙСТА сообщите мне, и я уверяю Вас, что перед Вами не только извинятся, но и компенсируют неудобства.

Спасибо.

 

Круто!!!

А как у вас с зарплатой этих самых сотрудников?
Приблизительно можете сказать?

Около года назад, один парень из отдела обслуживания жаловался на маленькую зарплату...

 

Этого парня уже нет, теперь никто не жалуется .

 

К сожалению я не в праве сообщать зарплату сотрудников. Прошу меня за это извинить, но компания коммерческая - поймите меня правильно.

Теперь о жалобах. Наверное для многих будет интересно узнать, что в ВИСТ-е практикуется система денежных наказаний за поведение не соответствующее статусу компании. Это может быть как опоздание на работу, курение в неположенное время, некачественная работа (например в сервисном центре периодически проверяют продукцию вышедшую из ремонта, и поводом для наказания является даже плохо прикрученная деталь и наличие пыли), так и недостаточно уважительное общение с клиентом. Общение менеджеров торгового зала пишется на камеры и в последствии является доказательством вины или алиби последнего.

Деспотизм? Безусловно. Однако только так можно навести порядок. Поэтому повторюсь - рассматриваются все замечания по работе с клиентом.


Спасибо.

 

Хотите историю про Кристу?

Эти господа продавали компьютер частнику. Он разбирается слабовато, но суть не в этом. Было это примерно полгода назад (это тоже важно)
Так вот, он купил себе PIII-550. Мамку ему впарили на чипсете VIA (ну это у них в порядке вещей), причем достаточно устаревшую, монитор он выбрал сам - это оказался SONY G200, а видеокарту ему впарили 3dFX Banshee. Где они надыбали это барахло - неясно.
Дальше начинаются приколы. Мужику абсолютно не нравится работа на своем мониторе с таким дерьмом, которое жутко мылит изображение. Следует поход в Кристу, и замена видика. В этот раз все вышло еще круче. Вместо карточки за ~$60 ему впарили Matrox Millennium II PCI 8Mb, и естественно, уверили его, что все будет пучком.
Заплатил он за все это барахло немаленькие деньги, за которые можно было бы взять приличный PIII-700, нормальную мать и полноценную брендовую Voodoo 3000 или TNT2 Ultra.
А еще ему посоветовали купить колонки с сабвуфером, но их не оказалось в наличии, сначала обещали подвезти на следующей неделе, потом через месяц, а потом все-таки привезли через месяца 1.5, правда, совсем другую модель.
При этом, как меня уверил этот мужик, действительно, до момента уплаты денег все с ним были крайне приветливы.

 

Думаю Вы не правы. Текучесть кадров у нас очень маленькая.
Хотя действительно, за последнее время у нас произошло несколько увольнений, но все они связаны со служебным несоответствием и являютя ответной реакцией на жалобы клиентов.
Подумайте сами - достаточно обидно тратить громадные деньги на имидж компании и при этом потерять клиента из-за плохого настроения менеждера. Настоение сотрудника работающего с клиентом - это вещь, которой он может распоряжаться в свободное от работы время. При зарабатывании денег настроение должно быть хорошим.

Спасибо.

 

Мое мнение про Кристу.
Беспонтовая контора.
Лично я когда выпадает время
посещяю Байярд или PClub.

 

Короля как известно делает свита,
коль уж разговор с Кисты перепрыгнул на Вист,
Обращайте внимание на дочерние фирмочки закрывающиеся вашим именем,именно из за этих "шакалят" и падает рейтинг Виста.Про главныйофис или как его там,скажу-помпезно,представительно,и вроде бы неплохо,лично я при обращении туда дискомфортно себя не чувствовал ни разу.

 

К сожалению ситуация с диллерами ВИСТ-а (а все, кто продает технику под нашей маркой, кроме магазина на пр. Ленина 5 и Ангарской 17, являются только диллерами) не всегда радует и нас. Здесь ситуация двоякая - с одной стороны диллер является самостоятельным продавцом и мы не в праве указывать ему. С другой - он перешагивая определенную планку продаж пользуется правом размещения нашей раскрученной марки.
При таком раскладе мы до недавнего времени могли контролировать лишь соответствие продаваемых компьютеров с маркой ВИСТ (VPS) требуемому содержимому, но принимать некие меры к продавцам - УВЫ!

Я буду Вам очень признателен за любую дополнительную информацию по любой точке продаж.

Письмо можно отправить мне по адресу [email protected]

Спасибо.

 

Про ВИСТ.

1. Факт. Купили 4 компьютера в 1999 году. В течение года с даты продажи все 4 пришлось ремонтировать. Причем неоднократно. Я не хотел заниматься статистикой, но больше я у них ничего не покупал.

2. Была у меня БЕсЕДА с главным бухгалтером ВИСТ-ОН-ЛАЙН Елисеевой Мариной Евгеньевной. Сообщила мне, что "... если у вашего бухгалтера мозгов не хватает ... пусть не мается дурью ... не задавайте идиотских вопросов ... пишите генеральному жалобу, мне плевать ...". Вот так. Интересно, сколько ей годочков. По голосу - не боле сорока. Откуда этот советская штампованная хамоватая манера беседовать?

PS Поручик, Вот вам и информация по дилерам. А вот крохотная фирмочка - дилер ВИСТа "Штефан Сергей Владиславович" меня просто поражает своей обходительностью. Блеск!!! Вежливые, все объяснят, помогут, еще и товар сами принесут. МОЛОДЦЫ!!!

 

Этот Вист делает бабки только на своей марке. Обслуживание и тем более компьютеры, которые они делают,просто отстой. Они постоянно кричат о своей значимости. А на самом деле дейсвительно глупая фирма с тупыми специалистами. Лично я больше доверяю небольшим фирмам, которые работают на себя, а не на дядю. PlaersClub например,та-же Криста. Совсем недавно набрел на свежую фирму RMS Computers. Приятные,сговорчивые,знающие свое дело ребята.

 

Брррррррррр, тормозим тут. Просто логически рассудить. Сколь обойдется доставки той же материнской платы? Если это DHL, то им придется оплачивать пересылку за вес. Вот и предстаьте себе ситуацию, пришла к ним партия бракованых матерей, и все дружненько сгорели в один момент, ну а партия была, ээээ штук эдак 15-20, одна мать веси окло 300-400 грамм, общий вес от 4.5 до 8 кг это примерно 500-700 баксов. ВОт и считайте их расходы. А про все остально я просто говорть не буду.

Вот только не нада больших и растопыренных пальцев.

 

А Поручик их и не топырит. В цитате о замене экспресс-почтой речь идет о серверных матерях, а не об обычных. Обычные меняются или одна на одну или на большее, т.е. Asustek/Abit/MSI/e.t.c, т.к. репутация себе дороже.

Я подтвержу слова Поручика - Интел сам меняет платы с трехлетней гарантией. Важно только одно - не брать их где попало, а покупать у сертифицированных и авторизованных продавцов в Москве, пусть на 10-15 у.е. и подороже, но зато с нормальной гарантией.

 

так, ребята, вы по-моему ещё не поняли... КРИСТЫ ДВЕ! (разных)

 

Отнюдь. Имея статус Intel Premier Provider фирма пользуется данной поддержкой.
Заказ оформляется на WEB-е и в тот же день высылается DHL-ем. Причем уже оплачена доставка, до стола, пересылка назад неисправного устройства а также растаможка.

 

А что, нынче 850ые чипсеты, оказываются, рулят?

И вообще, прям текст рекламной листовки, сильно видать задело... Вот что точно у Виста хорошо поставлено, так это дрессировка лояльности у персонала.
Меня, как представителя Players' CLUB слово ширпотреб не оскорбляет, если проникнуть в этимологию этого слова, то получим товар широкого потребления, т.е. отвечающий потребностям широкого круга клиентов. А это не так уж и плохо. Хлеб и пиво ведь тоже ширпотреб И хотелось бы маленькое замечание Поручику: Фирма "Вист" - крупнейшая компьютерная фирма в городе, и как правильно Вы заметили ориентированная на корпоративных клиентов. Так почему же Вас удивляют наезды простых людей. Вот, если бы был форум для первых лиц корпораций, тогда, для утешения самолюбия, Вам, конечно, стоило туда почаще заглядывать. А простым юзерам очень трудно угодить!

 

А если внимательно посмотреть на дату постинга, то на тот момент нормальных чипсетов и не было.

Хотя если PClub (или та же Криста, коли речь о ней) не считает зазорным впарить клиенту P4 с тормозной памятью SDRAM PC-133 на базе 845-го (без буковки 'D') (с целью апгрейда месяца через три, когда клиент сообразит, что же ему продали) - ну тогда все предельно ясно. Побольше продадим дешевого ширпотреба, а потом на нем же наваримся? Напоминает политику фирм-производителей струйных принтеров - принтер дешев, да картридж дорог.