В середине прошлой недели обратила внимание, что ранее действовавшее предложение по доставке с Айхерба службой Боксбери уже не действует. Вместо 8 долларов доставка посылки до 5 кг, стоимость теперь высчитывается пропорционально весу. В моем случае, при весе 4,9 кг посылки, её доставка рассчитана 29,7 долларов, то есть почти в 4 раза выше. Это всё несмотря на то, что на сайте как и раньше оранжевым жирным шрифтом предлагается доставка Боксбери по.... 8 долларов (до 5 кг). Общение со службой поддержки результатов не дало. Банальные отписки в формате от "перелогиньтесь", "обнулите корзину", до "наши партнеры с сайта Iherb говорят, что проблем никаких нет". В ЖЖсообществе по Айхербу народ тоже плачется про изменение тарифов. Но там вроде заказы из Питера считаются нормально. Может кто-то столкнулся с подобной ситуацией и посоветует как быть?
chappa, Вот сейчас накидал корзинку А вообще ушлые они там, я полгода забирал деньги за неотправленную посылку
Народ в ЖЖсообществах из других городов тоже жалуется. Видимо какая-то избирательная ошибка...Вам, наверное, повезло.
По крайней мере, ясно что это ошибка, а не однозначное повышение цены. 28 долларов доставки до пункта выдачи это абсолютный перебор
Поигралась с вариантами набора корзины. Вырисовалась закономерность. При стоимости товара выше 20 долл и веса 1-2 кг, доставка на самом деле получается, как и заявлено 8 долл. Видимо им стало не выгодно возить "тяжелые" и недорогие посылки. Хотя в условиях доставки прописано ограничение до 5 кг независимо от стоимости... Вот как так то?