Звонок на номер 0500

Georg Gusev,
Вот ответ Мегафона на мой гневный запрос по этому поводу:

 

Georg Gusev,
На 17-18 минуте вам очень повезло... Обычно 19 мин 45 секунд и разрыв перезванивают в 20% случаев... еще хуже 20 минут и разрыв никто не перезванивает...

 

вообще то это длится уже не первый год
возможно вы просто давно не звонили туда, раз такой проблемы не замечали

 

Видать у них шаблон уже давно заготовлен. И тебе такую же мульку, слово в слово, пришлют.

 

а я им смс писал на номер 00500, с проблемой моей через два часа позвонили сами =) и вас советую так сделать ...НЕДЕЛЮ НЕ МОГ ДО НИХ ДОЗВОНИТЬСЯ

 

to all. Проблема с дозвоном в ИСС МегаФон в скором времени разрешится))
Потому как открывается новый усовершенствованный кол-центр, в котором будет значительно большее количество сотрудников, нежели сейчас.
Вообщем, осталось подождать еще чуууточку) Правда)
А пока...чтоб дозваниваться быстрее могу посоветовать звонить с гтс (если есть такая возможность )

 

А простите, откуда инфа? Ссылку в студию!!!
:-)

А в чем разница? А... Понял... Наверное в том, что ЮТК при наборе
короткого мегафоновского номера 0500 вообще не с кем не соединит (он то ЮТК вообще неизвестен). Случится отбой, и не куда дозваниваться не
надо будет. Нервы сыкономятся. Потому, что дозвониться дествительно не реально!

 

Ща нарою))) уно моменто вот - http://penza.megafon.ru/news/10848/

разница в распределении потоков абонентов)

Нее, ну вы загнули)
либо 9271110500 позвонить ожно с гтс, либо 8 8442 510 999
попробуйте

 

Ну допустим дозвонились,времени хватило только услышать что-то типа "здравствуйте,я Мегавонь-Марина"следом,как правило обрыв связи,и утром приходит СМС следующего содержания:
"вы обратились в клиентскую
службу Мегафон-Поволжье.Оцените качество обслуживания нашими сотрудниками по пятибалльной шкале..."
Во цинизм!

 

Не а чо вы, сервис гид и правда удобная вещь. И "сидеть на звонке" в ИСС не нужно по 15 минут

 

Dames,
Сервис-Гид удобная штука я только им и пользуюсь, но иногда нужно скажем составить претензию. А в вашем замечательном СГ на объединенном л/сч раздел "обращения" не работает... Отправить сообщение не получается (привет вашим программистам).