Можно ли вернуть деньги?

Это проблема не покупателя, а сотрудника, продавшего телефон.

 

можно. например лишить того сотрудника премии.

 

Возможно премия не покроет потерь.
Если это не розница, а поскольку известен телефон покупателя можно предположить, что это не розница - вопрос должен решаться иначе. А именно 2-х, 3-х ступенчатой выпиской документов.

 

а о чем думали все эти 4 мес?

 

А чем занимались в это время бухгалтерия и руководство предприятия??

 

нет

 

Ё, оно б еще знало - был бы вообще пипец.

 

я думаю, что только за счет работника, который отпустил товар. А покупатель может и доплатить если это постоянный клиент и честный, что в наше время большая редкость.
У меня был случай, когда мои поставщики отпустили мне товар не той модели и по цене дешевле, чем она стоила, благо покупал для себя и когда увидел, что в системнике еще присутствует ТВ-тюнер и еще одна планка памяти, то просто поехал и доплатил разницу, а так бы скорее всего пришлось бы расхлебывать их кладовщику

 

Знать бы все обстоятельства...
А вообще, почему с отпустившего не удержать если его обязанность стоимость полную получить?
Я бы так сделел - провел по факту служебное расследование, установил факт. Приложил объяснения работника. Потом удержал бы приказом и все. Можно частями. По его же заЯвлению - мол виноват, прошу удержать. А будет бычить - удержать с расчетных - пусть увольняется и идет в суд. Он подаст иск о возврате денег а предприятие встречный... И на будущее сделать таких всех матриально ответственными от греха. почему нет то?

 

Каким приказом. С чего вы взяли что у него вообще подписана материальная ответственность.
Удерживать можно очень долго в случае большой суммы.
Если же цифры 10 и 7 тысяч рублей взяты не от балды, а именно об этой цифре и идет речь - нужно поблагодарить судьбу за бесплатную науку и озаботиться как сделать так чтоб больше этого не происходило.

 

Mix,
правда? Значит если намерннно на работе сломать комп - ничего не будет?

 

Скорее всего да. Ну или в ментовку заявляйте. А что значит намеренно? Битой по монитору?

 

Mix,
ладно. а скажите в таком случае, на основании чего я не могу удержать с работника ущерб?

 

Dazer,
Лучше вы скажите на основании чего вы его можете удержать.
А не можете вы на том основании что иначе вы начнете удерживать со всех подряд и независимо от намеренности урона или вообще наличия оного. Поэтому и существует ТК РФ. А заодно еще и другие кодексы.

 

Mix,
Статья 248. Порядок взыскания ущерба

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя.

добавлено через 1 минуту
Н у поскольку минимальный размер оплаты труда сейчас более 4000 рублей в Волг. области, а сумма ущерба - 3000 рублей, я полагаю, что абсолютно нет проблем.

добавлено через 2 минуты
Mix,
именно так. Со всех подряд. на законных, заметьте, основаниях. Иначе эти "работники" как Вы выражаетесь "начнут" продавать товар за полцены, а потм с покупателями выручку делить.

 

Dazer,
Тады уж до конца цитировать.

Ну ежели работник со всем согласный - тогда понятно и вопросов нет.

 

при сумме ущерба меньше среднего месячного заработка согласие не требуется никогда.

 

Даже если оснований нет? Ну я имею ввиду документально подтвержденных

 

Для начала нужно определиться, есть согласие работника (письменно подтвержденное) или нет. Если есть, что все просто, если нет, то сначала придется провести службеное расследование, подвердить факт "ошибки" документально и только тогда что-либо удерживать, иначе посудам замучаетесь бегать.

 

Почитайте внимательно эту тему. Там и про расследование есть и про объяснения работника...

 

а нельзя ли с сотрудника чистосердечное взять,ввиде служебно записки,где тот объяснит почему он так сделал.

Есть служебка,можно действовать далее.Например разбить 3000 на три месяца,уведомив в этом сотрудника. Думаю нормальный чел поймет свою ошибку и пойдет на мировую. Зачем увольнять?

 

Правильно. Не надо никого увольнять. Уволить никогда не поздно.