Московская контора не хочет возвращать деньги

Ситуация такая. заказал в организации ООО "Соларекс" пленку для тонирования автомобиля съемную светопропускаемостью 5% (1 рулон). есть переписка с менеджером где он пишет что пленка чисто черная и очень форошего качества. а так же скидывает фото где реально через нее обалденно все видно. Отправил им деньги - 9800 р. плюс комисия за перевод 150 р. прошло 8 дней. пришла пленка. доехал с кировского до поселка микоян в тк. оплатил доставку 250 р. РАСПАКОВЫВАЮ а там просто отвратительная пленка через которую не чего не видно и к тому же коричневого цвета. Звоню им - говорят типа пришел брак, отправляйте назад. и это опять поезда до поселка микоян. прошло еще дней 7-8 она к ним приехала назад. говорят мол возьмите 15% пленку именно она оказывается была на фото. она серого цвта обалденного качества. я соглашаюся. на что они говорят что доставку компенсируют скидкой и мне ничего больше платить не нужно. по факту приходит еще через 10 дней пленка. плачу за доставку 250 р. ну и соответственно траты на бензин. распаковываю пленку а там не серая а синяя пленка точно такого же качества как и первая. звоню им. говорю мол что за дела. она говорят что на фотках эта пленка и я мол несу чушь. в итоге договариваюсь с манагером об отправллке назад. отправляю. пока она пришла тот манагер уволился оттуда. и в итоге полгая балалайка. нет ни пленки ни моих денег и куча расходов на топливо и оплату доставки. ЧТО ДЕЛАТЬ????? деньги они отказываются возвращать ссылаясь на то что второй раз мне прислали отличную тонировку.

 

не было договора купли продажи. а расходы все задокументированы. образец товара остался у меня

 

себе лично покупал