Слышал,что с 01.01.2014 года банки в обязательном порядке должны уведомлять держателей пластика о совершенных операциях посредством смс уведомления. Дело в том, что банк РС по операциям по карте американ-экспресс не смсит. Я звонил в службу поддержки. Сказали, что данная услуга платная и она не обязательна для банка. Прошу пояснить: я что-то не понял или зомбо-ящик опять многословнаговорил впустую?
Я ж говорю, что по ТВ и радио довольно долго и часто говорили об этом. В феврале закончилась карта,что к пэйпэлу была привязана, взял другую. Условия обслуживания стандартные. На других картах все нормально, но здесь... Тему создал с целью разобраться.
фотографф, всё так и есть, банки чихать хотели на эту обязаловку (точно так же как страховыю делают что хотят при оформлении осаго). У сбера тоже данная услуга как была необязательной и платной, так и осталась.
Хз откуда вы этот бред взяли. Да же по ТВ его в таком виде не говорили. А вообще: -01.01.2014 года банки в обязательном порядке должны уведомлять держателей пластика о совершенных операциях -- ДА - посредством смс уведомления -- НЕТ Способ доставки уведомления - На УСМОТРЕНИЯ БАНКА (что в договоре банк с клиентом пропишет). Банк может хоть бумажную выписку на почту слать, раз в месяц = это то же уведомление. БРС вроде как в договоре прописал, что уведомляет через Интеб Банк, куда клиент может зайти и увидеть все свои операции бесплатно и быстро.
Ага, самый достоверный источник информации... Неужели трудно обратиться к первоисточнику? "4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом."
Я именно это по радио и по ящику слышал. Не про какую бесплатную обязаловку про уведомления по смс не было...
вот моя смс от Ситибанка: до 31.12.2013 вам будет подключено бесплатное обязательное смс-уведомление об операциях с использованием кредитной карты и др. электронных средств платежа в соответствии с законом "О национальной платежной системе"
В минбанке к примеру все операции оповещаются смс и деньги за это не берут, а вот оповещение к приеру о зачислении на счет не приходит смс(за это надо платить отдельно) странно конечно, но вот такие пироги
Законодательство РФ не устанавливает, что обязательное смс-информирование должно быть бесплатным - порядок такого информирования устанавливается договором с клиентом. Договором может быть установлена и плата за смс...
Что значит ЛЮБЯТ? Клиенту говорят, что услуга платная, дают месяц на оценку данного сервиса, а уж тот потом решает, пользоваться сервисом или нет. Вот у меня есть дебетовая карта, которой я не планировал пользоваться. При оформлении меня спросили про подключение смс. Я отказался и все. Никто ничего не навязывал...
Однако это лишь выбор Ситибанка, как информировать своих клиентов. С равным успехом банк может принять решение слать клиенту e-mail. И это тоже будет в рамках закона. А может предоставить клиенту выбор о способе информирования. Хоть заказным письмом. Поэтому Да, таково требование закона. Нет, в законе о способе информирования ничего не говорится.
Это далеко не всегда так происходит. Обычно подключают несмотря на отрицательный ответ клиента. Или даже так: просто внезапно приходит смска "вам подключена услуга развод на деньги". Что за услуга, с чего вдруг. Лезем на сайт, читаем и обана - оказывается она становится платной через месяц. А чтобы отключить надо идти в банк. На вопрос, какого лешего они творят, звучит ответ с невинным лицом - а мы всем подключаем.
И тем не менее банки начали делать услугу СМС информирования бесплатной, думаю к этому придут все. Это просто дело времени.
фотографф, у нас бесплатно уведомляют (приходило письмо почтой от банка про этот закон), НО только спустя неделю после проведения операции))) смысла в ТАКОМ смс сервисе для меня нет. за неделю потом пачкам приходят в течении часа. банк называть не буду, маленький, коммерческий. P.S. обязали, они уведомляют, НО через неделю, поэтому платная услуга остается востребованной.
учитывая вымогательство и сговор со стороны ОПСОСов который начался с осени прошлого года где-то - не факт что все придут ) ---------- Сообщение добавлено 30.03.2014 14:27 ---------- Почему смысла нет? С момента уведомления для Вас начинается отсчет времени для оспаривания операции вроде по закону. В штатах обычно кроме ежемесячной выписки в конце месяца ничего нет, и ничего, живут нормально )
Конкретные примеры: 1. Юниаструм. Просто взял и внезапно подключил смс-информирование, платное после первого месяца. 2. Сбербанк. Несмотря на мою просьбу не подключать полный (платный) мобильный банк втихомолку всё-таки подключили, хотя мило улыбались и говорили "как скажете так и сделаем".
оно же там по заявлению подключается... что подписали в заявлении то и подключится... ну а проще вообще через банкомат подключить
Ха, это всё теория. На практике, у меня две карты Сбера (при чём одна из них предодбренная кредитная), но ни одного договора я не только не подписывал, а и не видел в глаза. Единственное где я ставил подпись - это какая-то сводная ведомость что я физически получил карту конверт с пином. И нет, они не зарплатные, так что работодатель ничего за меня не делал.
Нет. Теперь СБРФ отправляет СМС о совершенных операциях бесплатно. Точнее, как минимум о списании средств. ---------- Сообщение добавлено 02.04.2014 07:36 ---------- На кредитных картах у СБРФ сервис о СМС-информировании, и, вообще, мобильный банк в полном объеме, - бесплатный!
Очень радует, что появилась действительно информация, а не домыслы. Я попросил знакомого адвоката уточнить этот вопрос, но, поскольку была просьба, и она бесплатная, ответ будет с появлением времени и желания у адвоката.