Тема стара как мир, но... На номере были отключены все платные подписки. С 08 сентября начали снимать по 20 руб. в день по подписке. В личном кабинете никаких лишних услуг не отображается. В голосом меню в пункте проверки подключенных услуг так же чисто. Но деньги снимают. После 1,5 часов дозвона до оператора (нетривиальная задача, надо сказать) и общения деньги вернули, принесли извинения "за причиненные неудобства". Объяснить: как появилась подписка не смогли. Будьте бдительны. P.S. Кому хочется пообщаться с живым оператором, жмем в голосовом меню "Мы подобрали специальный тариф для вас" - "Не можете определиться" - "Связь с оператором". Если кто знает способ короче - отпишитесь, плиз.
Обычное дело. У МТС например вообще сидела контора занимающаяся контентом на Комсомольской. Сталкивался с ними. Компания МТС разводит руками - ну это же не мы. Это они. Вроде как у МТС рыльце не в пушку. А что мешает обратиться Билайну туда же, или создать контору с конкретной задачей любыми способами впаривать контент. А там уже соки тянут руководители со своих сотрудников. И дальше уже вопрос беспринципности сотрудников. И банальное - иначе не заработать.
Сегодня обнаружил, что на двух номерах билайн подключена без моего ведома услуга Мой билайн за 3руб./сут. На один номер 6 дней назад, на другой - 3 дня. Пол-часа слушал музыку на номере техподдержки, в итоге написал в форму обратной связи с требованием вернуть бабки. Услугу отключил в личном кабинете. Проверяйте свои номера.
подтверждаю. причем на тот номер, где бабла побольше. не на все 100минут каждый день на весь билайн россии за 3 руб в день. кому то может и надо свой мозг облучить. а еще их флешгамносайт плющит и колбаси...т Прямо ссут в глаза! ЗЫ Бесплатно поздравлю по телефону ваших родственников! Всего за 100руб в минуту!
Я время от времени проверяю состояние счёта, расходы, подключённые услуги через личный кабинет. У билайна-крохобора ещё есть фишка втихую подключать подписки, которые в личном кабинете не сразу и найдёшь. Как-то, рублей по 15, с меня начали списывать за подписку "Русский язык", про которую и не слышал никогда. Нашёл и отключил ее через личный кабинет. Дамы и господа, не ленитесь, заходите чаще в свой личный кабинет.
Спасибо да дело не в лени..за стольким следить надо, чтоб не надурили, да и много еще за чем каждый день, еще за номером следи.
я только поетому все свои личные номера перевел на фирму, и оплату произвожу по безналу официально со счета ООО. сплошная польза от етого, никаких тебе нету навязанных услуг, никаких отключений и прочей шелухи и спама. два номера имеются оформленных на юр.лицо, один короткий городской и один мобильный- за всё в месяц 2800 и болтай сколько желаешь ещё и интернета много.
Не поможет. Совсем недавно один из моих вот так вот оформленных номеров был молча переведен на другой тариф, что привело к заметному попаданию на деньги в роуминге. Разумеется, никто не предупреждал о смене тарифа - ни звонком, ни смс. Организация с виду серьезная, но методы работы как у цыган на трассе. Только постоянно следить и ловить за руку.
Предположу, что стремление получить побольше денюжек от дорогих и любимых абонентов. Поскольку здесь и у интернет-провайдеров конкуренции больше всего, повышать цены "в лоб" не комильфо - хомячки отправятся к конкурентам. Остаются только "цыганские методы". На2,71бал десятерых, а заметил один - перед этим одним рассыпаемся в извинениях и все возвращаем.
Rem, ну не знаю. пока вроде не замечено. договор у юридического лица, что за определенную плату предоставляется столько-то услуг, все прочие допы согласовываются с клиентом отдельными договорами. поетому не знаю, что именно они могут впарить. я сначала у них оформил прямой городской шестизначный номер. потом и свой номер перевел на фирму, включили его в договор. 2800 р. в месяц и пожалуйста говори сколько хош. оба номера у меня вообще не затыкаются от слова совсем. в роуминг тоже выезжал несколько раз как с прямым городским, так и с мобильным(более часто) никаких подорожаний не увидел, надеюсь, что так всё и останется. ещё нравится, что юр.лица обслуживаются отдельно и общая очередь(которая как в мавзолей) на них не распространяется, ибо в отдельном кабинете все дела. и решают все возникшие вопросы существенно быстрей.
Мой номер был переведен на другой тариф, о чем предупреждали, но без всякого предупреждения и предложений, была молча подключена услуга мой билайн, сумма не весь какая по 3 руб в сутки, но мне она без надобности. также частенько подключают ненужные услуги и другие операторы.
Говнолайн! а как к этим ам дозвониться?? уже и на сайте не могу найти форму для общения :frustrate сы!!!:frustrate:o еле нашел внизу ссылку чат, дозвониться видимо уже невозможно Ну что, послали на***й. Придется потратить еще 10 минут и послать их!
да, дозвониться это точно, порой не реально. Можно зайти в любой пункт продажи билайн и заказать обратный звонок. А на сайте из личного кабинета, помощь и обратная связь далее в служба поддержки и создать обращение.
Три или четыре нуля в голосовом меню. У меня постоплата. Раз в месяц счет с полной детализацией. Когда на все за 300 переходил как-то криво перевели и 600 ру плюсом начислили. Написал претензию в течении двух дней вернули.
до сих пор так и было. но видать политика Говнолайна изменилась теперь будут воровать открыто и безответственно хорошо хоть у них нет крыши в виде Центробанка как у РГС дважды жулики 12 сентября еще впереди а акция закончилась. жаба миллионеров задушила
когда у них была ещё голосовая связь с оператором, возвращали деньги по устной жалобе щас, наверное, это можно делать в чате
просто списали со счёта 170 руб, на требование вернуть, есть вся переписка, ответили что денег на счете у вас нет и не было, вернуть не могём ...
Не знаю куда прицепить, но по-моему это забавно. В ЛК вычитаю такую штуку по кнопке "Доп. информация" к тарифу. Тариф 2015 года пр-ва, если что: Рукожопы убогие Или это сорт глумежа такой?
+100500 Именно рукожопы. Зарплата думаю тысяч по 100, а делают за них видать фрилансеры.. еще и тупоголовожопы - на письменный запрос ответили звонком. что? думаете я забыл их предупредить, что именно жду письменный ответ? ха!
Новый способ отъема денег С 12 октября 2016 года клиентам «Билайн», перешедшим или подключившимся к тарифам предоплатной линейки «Всё» и активно использующим высокоскоростной мобильный интернет в сети LTE, будет автоматически подключаться новая опция «Безлимит в 4G». Это выгодно: первые два дня бесплатно, далее абонентская плата составит всего 3 рубля в сутки. http://volgograd.vimpelcom.lenta.ru/smi/news/details/bezlimit-v-4g-na-vse/?category=0