С 1 декабря перешла на новый тариф,DISEL-UNLIM-CITI-1мбит/с.Хотела порадоваться жизни.Но вместо этого вот уже неделю как одни огорчения.Такой скорости практически никогда нет.Позвонила в тех.поддержку,прислали техника,вроде сделали,я обрадовалась,но ненадолго.Через полтара часа опять скорость стала прыгать.На следующий день позвонила опять,долго возились там у себя,потом сказали,что поменяли параметры,всё будет хорошо.Но через 2 часа опять скорость стала прыгать.У меня у одной такие проблемы,или ещё у кого-то так.Напишите,пожалуйста!
Когда ко мне приходил техник он показал как правильно проверять скорость через настройки модема-http/192.168.1.1/.Он при мне так и проверял,но я больше так проверить не смогла,пишет:"невозможно отобразить страницу".Проверяю через http://avtlg.ru/speedtest/.Захожу по несколько раз за час,то 386,то 254,то 127,то786.Хорошая скорость бывает только после того как позвоню в техподдержку,но ненадолго.Вот вчера весь день не превышала 256,даже в час ночи.И сегодня весь день такая скорость,пытаюсь сейчас позвонить в техподдержку.И так каждый день.
просто мама, не знаю как сейчас на ютк, а месяц назад я оттуда сбежал по той-же прчине. ни звонки в ТП, ни письма в саппорт не помогли. если есть возможность, то лучше уйти на какого-нить другого прова. опять же имхо
просто мама, мдя... ну у мя тож долгое время окромя ютк никого не было. но у мя не частник.. чтож, выход один: мучать саппорт. хладнокровно call: и расчётливо
ушел по причине разрывов. Возможно дело и в атс или в проводах. Но разбираться лень, и не моя это работа.
Скорость измеряется не торентами, а сайтами типа http://speedtest.net/. У клиентов торента свои приколы есть, особенно если download значительно превышает upload. Не надо ими скорость мерять. Поставьте хотя бы download master и качайте на полной скорости что-то им, это вернее будет, чем торент. У ЮТК, кстати, на мегабите (1024 кбит/с) идёт ping 50-70 ms, что весьма хорошо, и скорость от 950 до 1190 кбит/с, что вполне соответствует заявленному и плавает в пределах нормы.
vchesnokov, Спасибо большое,т.к.я в компьютере абсолютный чайник,пришлось залезть в интернет и почитать что такое торренты,там я и наткнулась на сайт http://speedtest.net/.Вот вчера и сегодня им и проверяла.Сегодня скорость была утром 125.Пришёл ко мне техник,что-то сделал и вот пока всё хорошо.Не знаю только надолго хватит этой радости.
гыгы я тоже хотел свалить. даж заяву на домру написал. потом на ЮТКе чёто починили. передумал переходить. меня теперь заёпывают домрушники своими регулярными звонками "не хотите ли вы подключиться?". фак
хочу_вот_сказать,а мне вот нифига ничего не чинят. Два месяца назад скорость легла до нуля практически, я им по телефону заявочку, они мне - решим вашу проблему. При скорости по договору 256 реальная - от 3 до 12! Редко - больше 20-ти. А потом случилось чудо. Ночью 1 декабря скорость держалась как раз такой, какой должна быть! Но уже на утро упала до 50. А теперь колеблется возле 30-ти. Я им звоню, спрашиваю, что делать с этим безобразием, кто мне деньги вернет за два месяца отсутствия заявленной по договору скорости, когда починят. И мне отвечают милым голосочком - у них НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ. И советуют перейти на другой тарифный план. Как будто у них есть тариф для скорости 30. Я такого вежливого хамства давно не встречал. Дизель - отстой.
Роберт,а в моей ситуации,ничего плохого про реакцию на жалобы,я сказать не могу.Днём жалуюсь-утром техник,я даже не ожидала что он придёт так быстро.Потом скорость опять упала,я опять звоню,и опять,днём звоню-утром техник.Сейчас пока всё хорошо.Сказал что если это не поможет,то вызовут проверять линию.Пока скорость хорошая.
RedCat, у меня уже 4-ый день подряд связь постоянно обрывается.А скорость около 120кбит/сек вместо обещанных скольких-то там мегабит:frustrate