Потеряла письмо... в суд заявление примут?

Ох, потеряла письмо в РЭС-Энергосбыт с жалобой на качество услуг и гнилую опору линии электропередач... не могу найти!...
знаю входящий, знаю, что у них зарегистрировано, ответ они не дают, футболят в другую контору, там отвечают - идите туда, куда писали, и вообще у вас новые опоры стоят. Знаю исходящий ответа из другой конторы в РЭС... Можно на этом основании в суд подавать? Не подделают ли эти конторы свои номера входящих-исходящих, сделав так, что заявления никакого не было? Опять писать и месяц ждать?.. лето проходит, а во время дождей у нас со светом напряженка...
В РЭС наезжают: покупайте сами провода, и даже сами опору новую ставьте, вобщем, все как обычно: хамство, бардак и воровство (что же еще за этим может стоять?). Подскажите, не отфутболит ли суд заявление без приложений?