Попал на деньги + испорченный Новый Год из-за Пони Экспрес

Пони - официальный (и единственный) курьер на американскую визу. Все остальные максимум что делают - это заполняют за вас заявление DS-160 и отправляют теми же понями (могу ошибаться, но вряд ли, потому что порядок четко прописан).

 

мне DHL книжки с амазона подержали в Москве неделю (до МОсквы за 2 дня пришло) и вернули обратно в амазон %)
по телефону сказали что в регионы не доставляют, хотя до этого точно получал уже через них с Амазона. Говорят, не может быть.

 

В декабре тоже слажали с отправкой документов в Москву, сорвали сроки безбожно. Пони Экспресс больше не пользуемся.

 

ситуация знакомая...но по правилам претензию может выставлять отправитель.т.к на копии накладной отправителя есть правила оказания услуг курьерской компании.Плюс при наличии почтовой лицензии Пони может отвечать лишь парой тарифов и никакого морального ущерба и упущенной прибыли не добьетесь...
есть еще нюансы..если интересно пишите в личку проясню