Итак, случилось - мой кинескопный телевизор, служивший мне верой и правдой более 15 лет - дал дуба. Дал, видимо, серьёзно - я залезал в его внутренности и нашел там сгоревший предохранитель на входе. Поставил новый, на 2А - тот сгорел красиво и мгновенно. Поставил на 5А - телевизор включился, слышно было как отработало размагничивание, заработал высоковольтник, после чего предохранитель оглушительно взорвался, с дымком и шашлычным запахом. Телевизор у меня в семье смотрит в-основном маман-пенсионерка. Мне телевизор особенно не нужен, хотя имея медиаплеер (и даже не имея интернета) я ощущаю, что посмотреть какое-то кино на большом телевизоре и на не очень большом мониторе - разница всё-таки есть. В итоге, немного подумав и посмотрев вживую на 3D телевизоры 49-50 дюймов - я пришел к выводу, что оно мне и нафиг не надо, а радость от кратковременного просмотра качественного кино несравнима с той суммой, которую на это надо потратить. А маман сказала, что её вполне устроит ТВ 32 дюйма и без наворотов. Прикинув сумму, с которой мне относительно нежалко будет расстаться - я решил взять самый большой ТВ, который уложится в эти деньги. Самый большой на сегодня продавался... тут же нельзя без предварительной оплаты указывать названия магазинов? Поэтому скажу аккуратно - поехал я в бело-розовый магазин, который для своей рекламы заманил белокурого немца из музыкальной группы с еврейским названием. Магазин удивил с первых шагов по его территории - на ценнике цена на выбранный мною телевизор была на 2.000 рублей больше, чем это указано на сайте по ссылке "наличие и цены в магазине". Этот квест удалось решить быстро - найденный продавец сообщил, что это просто забыли поменять ценник и что купить этот телевизор можно по цене, указанной на сайте. Вопрос «а по какой цене мне бы его продали, если б я не спросил» - меня интересовал. Но спрашивать я не стал. Следующий квест - это проверка товара перед покупкой. - Можно? - спрашиваю. - Только после оплаты - отвечают. - А до оплаты? Ответ оказался лично для меня неожиданным: "Можно, но это платная услуга". Телевизоры я покупаю нечастно, примерно раз в пятнадцать лет, поэтому я переспросил "То есть бесплатно я проверить товар я не могу?" - Можете - отвечают - но только после оплаты. Этот квест оказался чуть длиннее и потребовал двойного прохода между сервисной зоной, кассой и продавцом. Итог был для меня неутешительным - перед покупкой ТВ можно проверить только за 1.000 рублей. Бесплатно - только после оплаты и потом, если не повезёт, надо ещё доказать в "сервисной зоне" что то, что я вижу - это брак. Но ехать домой без покупки уже не хотелось и решив положиться на везение - я вернулся к продавцу и сообщил, что покупаю это исчадие ада. Продавец, сбегав пару раз на склад, внезапно разгребла завалы коробок в торговом зале и достала телевизор оттуда. Уже распакованный и собранный. Это опять напрягло, но решив что уже "фигсним" - стал ожидать продолжения. И продолжение последовало. Если бы я был Задорновым - я бы спросил всех читающих "Готовы?!!" (с) Продавец прибежала со склада с инструкцией и пультом. На мой недоумённый вопрос "А упаковка?" - мне было отвечено - "А нету!" Тут я уже решил, что это уже слишком. - Подождите - возопил я - как так? Может это бэуёвый товар? Может он после ремонта? - Мне такой не надо! - Нет, ну что вы - стала уверять меня продавец - он новый, исправный, только... Он долго у нас стоял... И... - И что? - поинтересовался я - стоял так долго, что коробка сгнила? - А вы разве не на машине? - вдруг спросила продавец - Э-э-э... А это к чему? - удивился резкой смене темы - Ну, мы вам завернём этот телевизор в пупырчатую пленку и вы его так и довезёте... Решив, что на этот раз мне уже хватит трэша и угара - я поблагодарил продавца за потраченное на меня время и решил, что с покупкой пока можно подождать. Вот так я сегодня чуть телевизор не купил…
Задумавшийся Гость, остаётся только посочувствовать Вашему неприятному опыту. Ситуация хамская, безусловно. Про 1000р за проверку - вообще караул. Вот читаешь такое отношение к покупателям, а затем тему про то, что Волгоград признан беднейшим городом России и как-то непонятно: Неужели всё равно всю технику расхватывают так, что можно и похамить чуток? P.S. С нетерпением ожидаю ЭПГ а данной теме.
Задумавшийся Гость, а вот нефиг было в розово-белый ходить, ходить надо в красно-белый. У них даже есть такая штука, что если клиент забрал товар не распаковывая (проверяется камерами в зоне выдачи), то он может вернуть товар с претензией в любом состоянии. Даже если там доски https://meduza.io/shapito/2015/05/09/v-m-video-pokupatelyam-prodali-doski-vmesto-televizora
Я учту этот совет, спасибо. Так как что-то купить до конца мая (до этого времени мне родственники выделили пока ненужный ТВ) всё равно надо.
Когда я в "Медиа Маркте" покупал телевизор, то тоже попросил продавца его проверить. Ответ продавца меня, я даже не знаю что больше, поразил или рассмешил: - Я не могу его проверить, потому что у меня здесь нет антены. Но после оплаты вам его полностью проверят на сервисе, который находится около входа в магазин." Ну ладно думаю и оплатил. Захожу я значит на сервис, там телевизор распаковали осмотрели и констатировали, что внешних повреждений нет. Я говорю: - А включить ? А мне отвечают: - А мы тут только отсутствие внешних повреждений проверяем. Вот если он у вас не будет работать, то приносите его и сдавайте на общих основаниях. В итоге телевизор стоит дома и прекрасно работает. Вообще, LG хорошие телевизоры, советуют именно их брать.
Нельзя же только по размеру ТВ выбирать. Обычно по той что забита в базе магазина, на кассе на ценник же не смотрят. Так что скорее всего по той, что в интернете. С одной стороны, конечно, дико. Но видимо достали "проверяльщики" которых вечно что нибудь не устраивает. То засветка в правом верхнем углу чуть сильнее чем в левом нижнем, то черный не достаточно черен. Перетаскают им весь склад, и в результате те ничего не купят, а телевизоры уже распакованные, бэуёвые (с). В общем понять их можно. Тем более что в крупных сетях с проблемой обмена действительно дефектных товаров не сталкивался. Менял и в М-видео и в Эльдорадо и в Медамаркте. Тоже частое явление в крупных сетях, объясняют, что от товара выставленного в магазине коробки не хранят, просто нет места под это. Думаю, что правильно поступили. Брать витринный образец, который долго стоял, без упаковки... Должна быть серьезная причина, например цена, или модель снята с производства а очень хочется именно ее.
Это его говнотема из Флейма. ---------- Сообщение добавлено 11.05.2015 19:34 ---------- Это у них там типа такая услуга платная - протестировать телевизор на битые пикселы, ещё если я не ошибаюсь последние обновления прошивки установить и ещё там что-то. Мне эту платную услугу предлагали, но я отказался.
Ну в Медиа Маркт менеджеры те еще красавцы. Когда я там покупал ТВ и попросил оформить его в беспроцентный кредит, то в стоимость внезапно включили дополнительное сервисное обслуживание +10% и ни какими силами не хотели его оттуда убирать. Обещали, что я могу от него отказаться в любой момент, но только после оплаты. Правда документально подтвердить не смогли. Вообще на "после оплаты" там согласны на все.
жесть... вот я также вчера изучал у них сайт по фотоаппаратам и решил что "витринный экземпляр" меня не устроит категорически
= брать б/у (это касательно конкретно ТВ). ХЗ, сколько он у них стоял. А стоял он включенный, т.е. использовался.
Я у них плазму брал витринную, выбора не было, пока прособирался покупать их все выпускать перестали. Посмотрел наработку, всего 200 часов. Считай новая. Подожди, ТС уже направили в М Видео. купит дров, пообсуждаем.
Не знаю как сейчас, но раньше в Эльдoрaдo (что рядом с Метро) можно было проверить телик ДО оплаты. Я пришел с флэшкой с "картинками" с разрешением 1920х1080 (красный фон, зеленый, синий, белый и черный) и проверил на битые пиксели, потом оплатил и забрал.
В ДНС родителям на кухню маленький телек брал. 24", FullHD, USB, CD-DVD,HDMI. Был выбор между Supra и BBK. Прямо на витрине на обоих проверил изображение, как бысто диск запускает, видит ли флешку и внешний HDD, продавец ни слова не сказал, только на вопросы отвечал. Естественно все до оплаты. Выбрал BBK.
На витрине мне и в Медиа Маркте ни кто не запрещал проверять, а вот со склада принести новый и распечатать для проверки - фигушки.
Брал пару лет назад телек в днс возле парк хауса, да еще и в кредит))) И без проблем телек достали и включили еще до одобрения кредита)))
не понимаю тех, кто покупает технику, не проверяя ее. в наше время доверять нельзя никому, кроме себя. каждый норовит нагреть, иногда в особо крупных размерах. если компания не дает проверить технику ДО покупки и БЕСПЛАТНО, то это повод для покупки у конкурентов. даже если у них чуть дороже, зато сэкономленное время и нервы. а иногда еще и деньги. кстати, а что говорит закон о защите прав потребителей относительно платной проверки техники? это легально вообще, или можно накатать жалобу на медиамаркет и поиметь с них бонусов?
Я не проверяю, в том случае, если техника в заводской упаковке. Если уже распакована - то тогда всегда. Чтоб не проверить то?
а если брак заводской? или при транспортировке что-то внутри повредилось? такое очень часто бывает. ну уж нет, проверять надо всегда. иначе потом геморрой с обменом и возвратом денег. и затраченные на это время и бензин никто не возместит
Такое может быть. Вот только явный перебор с определением "такое очень часто бывает". Повреждение товара при транспортировке, можно визуально определить по виду и состоянию упаковки, а заводской брак... Ну, наверное есть. Только его процент очень сильно зависит от бренда. ---------- Сообщение добавлено 12.05.2015 21:35 ----------
С 2011 по 2014 приобрёл в одном сетевом магазине полторы тысячи единиц различной техники. Проверяю комплектность только в случае наличия следов вскрытия или повреждения заводской упаковки, что позволяет здорово экономить своё и чужое время. Нервы тоже не пострадали. За всё время вот так чтобы «брак заводской», т.е. включил и не работает - не было ни разу. Хотя один раз попался комп, который сдох на второй день использования. Но этот и другие случаи выхода из строя прекрасно решаются через авторизованные СЦ.
Друзья давайте закроем один очень насущный вопрос - коробка (упаковка). Как правило в сетевых магазинах не весь товар есть в наличии более чем 1 штука, соотвественно упаковку витринного образца сразу же после выставления в зале - пускают в мусор. Ни один магазин не в состоянии хранить десятки кубометров пустых коробок. Задумавшийся Гость, я лично поступаю всегда так: все офлайновые магазины сейчас имеют интернет-магазины, которые отгружают бытовую технику в заводской упаковке. То есть вам не продадут то, что было уже когда-то распаковано. Но есть такой момент, что опкупая товар через интернет-магазин вы немного сокращаете срок возврата товара в магазин при обнаружении дефекта с 14 до 7 дней (закон о ЗПП). Если уж в сети в Волгограде не будет того-что вы заказываете в упакованном виде, вашу покупку привезут со склада. И это будет 100% новая вещь запакованная на заводе. И еще: никогда не покупаю ничего в пупырке потому..... а мало ли кто трогал этот телек в магазине? мож какой-нть бомж тифозный
всё они хранят. так как по зпп на который ты ссылаешься потребитель в случае возврата должен сдать товар в упаковке.
Не все. М Видео точно не хранит. Но и прекрасно принимает товар без упаковки. У них вообще условия возврата лучше чем по ЗПП. Нет, товар с дефектом можно сдать так же в течении 14 дней, а в течении 7 дней можно сдать товар надлежащего качества без следов эксплуатации с неповрежденной упаковкой. Так что покупая в интернет магазинах вы только улучшаете условия возврата.