С первого июля опять снижение у ЮТК (КТВ и ДСЛ)

Вот дуру гнать не надо. Если я трассирую сервер и пинг с 40 подскивает до 250 или вообще превышает запрос на участке рт-комм то кто виноват? А когда тема на форуме ютк превышает 5 страниц и ни какой реакции. Конечно там пишут по незнанию и те у кого лаги не из-за рт-комм, но это не значит все идиоты, а один Kairel умный. :frustrate

 

знакомая проблема, решается просто - перезваниваеш ещё раз с той же просьбой, телефон у специалистов магическим образом появляется. Корневой проблемы это не решает если что.

 

RedCat,

А какая реакция должна быть у ЮТК? Хотя нет... она была. С год назад, если не ошибаюсь, ГАИ опубликовал официальную переписку с рт-комм. Ответ был простой "Как починим - все будет".
Повторяю вопрос, причем тут ЮТК?

З.Ы. Не надо переходить на личности плз.

добавлено через 3 минуты
Hunter_Sova,

Неправда. В разделе "проблемный" реакция достаточно оперативна.

 

У нас разные понятие об оперативности

 

Фигня... у них 2 уровня тех.поддержки. На первом "болванчики" на втором специалисты. Если первые не могут решить проблему, переключают на второй. Вроде слышал хотят третий уровень сделать - универсальных бойцов которые шарят в любых вопросах - зубры, так сказать.

 

Hunter_Sova,
Несколько дней для саппорта всей области, я считаю норма. Это учитывая, что даже там многие проблемы на стороне пользователя. Но все почему то хотят сначала начать с дслама ЮТК и лишь потом посмотреть не перегрызла ли кошка кабель и нет ли опечатки в пароле. Проверка таких запросов отнимают много времени, страдают при этом пользователи с реальными проблемами
kos,
Сомневаюсь. "Зубры" в ЮТК не пойдут на текущий уровень зп.

 

ЗП там не очень, знакомый с ЮТК наоборот говарит, что одтуда "зубры" валя.

 

3й раз наначают время с мудилы с ЮТК дабы подключить инет....3й раз не приходят. Куда написать/позвонить???? дабы уже высказать свое недовльство и ТОЧНО решить с приходом мудозвонов...

 

оставь 100 заявок, через полгода жди.