Банкомат не вернул купюры

шанс вернуть деньги есть .
звоните по номеру , пусть фиксируют звонок.
по утру в отделение банка писать заяву в двух экземплярах ,
не исключено что на вас поначалу накатят типа : таково быть не может потому что не может быть ,но вам насрать .. забираете свой экземпляр с подписью пусть разбираются .Такое встречается частенько, банкометы так иногда шутят , то деньги не отдадут то на карточку не зачислят .. тока чеки не выбрасывайте . И забудьте , что банки это супер надежные и организованные системы , шарашки еще те

 

Денюжки вернуть обязаны, только придется потерпеть,
Пока банк не проинкассирует банкомат, сведется,.

Ps. пополняйте счет через терминал в офисах банка, право слово надежней будет

 

во *****.
Проинкассируют банкомат, выявят излишки (внутри банкомета чековая лента ведется, результаты по чекам сравнивают с оставшейся наличностью в кассетах). На основании претензии клиента вернут деньги.
Главное претензию написать.

 

Вернут. Звоните в банк и пишите заявление. Правда и месяц могут тянуть с возвратом...

 

Да не могут,а будут! У мну так с РусскимСтандартом было - сначала ониверить не хотели, потом инкассация еще не прошла, потом они сверяли и разбирались. Итого прошло чуть больше месяца.

 

типа подчеркнула свою "умность" своей же тупостью ?

 

Очень у вас высокоинтеллектуальная беседа идёт..

 

Была подобная ситуация, только не с ВТБ-24. Возврат потребовал 3 действий:
1) написания заявления;
2) ожидания в течение 10-12 дней (помню, что чуть меньше 2 недель);
3) визита в банк с целью забрать деньги.

 

Вот я удивляюсь людям, живущим в каком-то виртуальном мире, где все проживающие в этом же мире, честные и порядочные................ откуда только зло тогда берется?

 

возможно кеш просто отвалился (в тракте где-нить зажевало и деньги там остались)
в любом случае - обращаться в банк ... (см.выше)

 

Хе, в банкоматах cash-in ВТБ24 в менюшке, выползающей после распознавания купюр 5000 рублей есть, даже 10000 рублей (!) есть - наверное, на будущее заложились программеры.

 

Сберовские бабкометы одно время не принимали 1000... потом их перенастроили. "Сказать" что бабкомет не принимает купюры по 5000 маловато... Неплохо об этом хотябы написать на банкомате табличку...

 

у меня на 7й-Гвардейской альфовский банкомат постоянно жрёт бабло. я уже привык. шуршит и нифига не выдает, а деньги списываются. А один раз воще прикололся - на секунду показал капусту и спрятал, а я разговаривал по сотовому и не среагировал - он ж должен 30 секунд поидее их высунутыми держать.

Не парясь, кажный раз звоню операторам, называюсь и составляю претензию. Капуста возвращается примерно через неделю.

 

Мазохист?

 

Колючий,
не, рядом с домом он, ближайший на Современнике и на Советской, 9, не кайф ехать.

 

Прослезилась смеясь....я вами восхищаюсь

 

А у меня как раз на "Современике" альфовский сожрал. Правда это было года два уже назад. Больше, слава богу, не повторялось. Написал претензию - в течении 3-х недель зачислили на счет.

 

Флавиус,
"Куда жалобу на работников ВТБ24 написать можно?"

В ЦБ

 

Флавиус, что за проблема?
Я хоть и не работаю в ВТБ24, но тоже иногда думаю, куда жалобу написать на клиентов!?

 

Подобная проблема была с райфейзеном, банкомат в ПХ, офис банка там же, деньги не вернули, сказали инкассация показала, что все в норме. (проблема была - банкомат на запрос выдал меньшую сумму)

 

могу повторить только то, что писал 3 месяца назад:

"И забудьте , что банки это супер надежные и организованные системы , шарашки еще те"

если вопрос не решен в первые 10 дней, очень сомневаюсь, что вопрос решится в вашу пользу.

 

Откуда такие сроки!?
Инкассация может быть и через месяц.

 

сроки из реальной практики

 

у меня с Мастербанком похожая ситуация была... через пару недель вернули наличку...
причем 2 раза пришлось к ним ехать.
По факсу или email заявление отказались принять почему-то, сказали только лично.
Приехал лично - без предъявления паспорта просто заполнил пустой бланк в свободной форме и все... непонятно зачем лично ездил.
И инкассация была через 3 дня после приема заявления, а по телефону говорили что все еще не было. И обещали позвонить мне в течение недели, в конце недели позвонил сам - сказали что всю неделю мне звонили а я трубку не брал (хотя никто не звонил, и даже если бы не брал то на автоответчик ушел бы звонок).
В общем обслуживанием очень недоволен остался )) Извинений никаких за причиненные неудобства тоже не получил.
Единственное что сами деньги без особых проблем назад получил